L’évolution de l’engagement et de la motivation en entreprise : Réflexions de l’expert RH Marc-Henri Bernard

Le rôle crucial de l’entreprise dans l’éducation et la mise en œuvre de dispositifs

Marc-Henri Bernard met en avant le rôle essentiel de l’entreprise dans l’éducation des jeunes générations (malgré leur fort besoin d’autonomie) sur des questions essentielles telles que l’épargne-retraite, la gestion financière, et le développement de compétences. Il insiste sur les effets positifs d’une approche pédagogique, avec des mécanismes et efforts adaptés pour accompagner les employés dans leur développement professionnel et financier. Cela peut inclure des ateliers, des séminaires, ou même des programmes de mentorat qui permettent aux employés de se projeter dans leur avenir et de mieux comprendre les enjeux financiers auxquels ils seront confrontés. Une telle approche contribue non seulement à la formation des employés mais renforce également leur sentiment d’appartenance à l’entreprise.

La pandémie a été un catalyseur majeur pour la transformation des modes de travail, et le télétravail en fait partie intégrante. Face aux défis imposés par le contexte sanitaire, les entreprises ont du s’adapter. Aujourd’hui, plus des deux tiers des collaborateurs adoptent le télétravail de manière régulière. En réponse à cette évolution, Marc-Henri Bernard raconte avoir ajusté les règles pour offrir une journée fixe et une journée flexible par semaine, créant ainsi un « deal » qui bénéficie à tous. En optant pour deux jours de télétravail, il a trouvé un équilibre qui préserve le lien social essentiel parmi les collaborateurs, mais aussi leur bien-être. Ce dosage équilibré permet à chacun non seulement de partager les valeurs de l’entreprise mais aussi d’encourager la créativité et l’innovation nécessaires à nos projets. Alors que certaines entreprises ont pris des décisions plus radicales en augmentant le nombre de jours de télétravail, il voit des tendances de retour en arrière. Ainsi, cette approche mesurée séduit par sa capacité à maintenir un environnement collaboratif et dynamique au bureau tout en offrant la flexibilité moderne souhaitée par les équipes.

L’importance de l’écoute et de l’intuition en RH

Selon Marc-Henri Bernard, l’écoute joue un rôle essentiel pour les RH. Cela permet d’identifier des idées efficaces pour faire face aux défis posés par le milieu de travail. En étant à l’écoute des préoccupations et des suggestions des employés, les responsables RH peuvent créer un environnement où chacun se sent valorisé et entendu. Il met également en exergue l’importance de l’intuition dans la formulation de convictions et la mise en place de pratiques innovantes en RH. L’intuition, associée à des données tangibles, peut aider à anticiper les besoins des employés et à créer des initiatives qui résonnent véritablement avec eux.

Bien sûr, il est essentiel que les entreprises agissent avec intégrité lorsqu’elles s’engagent dans des initiatives participatives. Comme l’explique Marc-Henri Bernard, certaines organisations affichent un désir apparent de co-construire avec leurs collaborateurs, mais en pratique, elles ne tiennent pas réellement compte des avis exprimés. Ce type de participation de façade, parfois qualifié de « canada dry », peut s’avérer contre-productif, nuire à l’efficacité globale et renforcer le désengagement des employés au lieu de le réduire. Pour qu’une enquête d’engagement soit vraiment efficace, il est crucial que les entreprises :

• prennent en considération les retours des collaborateurs suite à l’enquête et leur donnent un rôle essentiel ;
• élaborent des plans d’action basés sur ces retours ;
• mesurent les progrès réalisés lors d’évaluations ultérieures.

En rendant compte des actions menées ou des limites rencontrées, les entreprises montrent aux employés qu’elles valorisent chaque opinion, stimulant ainsi un véritable engagement et une participation active à l’évolution de l’organisation.

Au final, l’évolution de l’engagement et de la motivation au travail exige une compréhension raffinée des attentes générationnelles, l’élaboration de dispositifs éducatifs, en plus de l’écoute et de l’intuition. Ces facteurs combinés peuvent stimuler le potentiel humain dans les entreprises et favoriser un environnement de travail enrichissant. En investissant dans la compréhension et la satisfaction des employés, les entreprises ne se contentent pas d’améliorer leurs performances, mais elles construisent également une culture d’entreprise solide et résiliente qui pourra évoluer avec le temps.

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