Réinventer l’expérience collaborateur : stratégies pour attraction, motivation et rétention des talents

L’importance de l’expérience collaborateur

L’expérience collaborateur encapsule l’ensemble des interactions entre l’employé et son entreprise, du recrutement jusqu’à son départ. Elle représente l’équivalent de l’expérience client dans le contexte professionnel et joue un rôle crucial dans la satisfaction, l’engagement des collaborateurs et, par extension, dans la performance globale de l’entreprise.

Les bénéfices d’une expérience collaborateur de qualité pour l’entreprise sont multiples et significatifs :

• Augmentation de la productivité : Des collaborateurs satisfaits sont souvent plus engagés, ce qui se traduit par une hausse de la productivité et de l’efficacité au travail.
• Attraction de talents : Une bonne expérience collaborateur fait de l’entreprise un lieu de travail attractif, aidant à attirer les meilleurs talents dans un marché de l’emploi compétitif.
• Réduction du taux de turnover : Les employés qui vivent une expérience positive sont moins enclins à quitter leur poste, réduisant ainsi les coûts associés au recrutement et à la formation de nouveaux employés.
• Amélioration de l’image de marque : Une entreprise reconnue pour son excellent environnement de travail améliore son image de marque, ce qui peut attirer davantage de clients et de partenaires.

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Les solutions de Cegid : une vision globale

Forte de son expérience avec plus de 8 000 entreprises à travers le monde, Cegid propose une stratégie holistique visant à enrichir l’expérience des collaborateurs. Cette stratégie se décline en plusieurs axes :

• Personnalisation des parcours professionnels : Cegid offre des outils permettant de personnaliser les parcours professionnels des employés, en reconnaissant et en valorisant leurs compétences uniques, favorisant ainsi leur engagement et leur satisfaction au travail.
• Gestion des talents optimisée : Les solutions de Cegid facilitent la gestion des talents, permettant aux entreprises de détecter, de développer et de retenir les employés à fort potentiel, incarnant ainsi une réelle stratégie d’investissement humain.
• Analyse et amélioration continue : À travers l’exploitation des données, Cegid propose des analyses poussées permettant d’identifier les axes d’amélioration de l’expérience collaborateur et de mettre en œuvre des actions ciblées.
• Simplification des processus RH : Les logiciels de Cegid simplifient et automatisent les processus RH récurrents, permettant aux responsables des ressources humaines de se consacrer à des tâches à plus forte valeur ajoutée.
• Plateforme collaborative : Cegid met à disposition une plateforme collaborative qui encourage la communication et le partage d’expériences entre les collaborateurs, renforçant ainsi le sentiment d’appartenance et la cohésion d’équipe.

Cegid Wittyfit : la science au service de l’expérience collaborateur

Cegid Wittyfit se positionne comme une solution complémentaire, adoptant une approche scientifique unique pour améliorer l’expérience collaborateur. Née en 2015 et issue de deux années de recherche et développement en collaboration avec un CHU, cette plateforme SaaS propose une méthodologie novatrice axée sur :

• L’engagement : comprendre et mesurer l’engagement pour le renforcer ;
• La qualité de vie au travail (QVT) et la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) : promouvoir un environnement de travail sain et responsable ;
• La gestion des risques psycho-sociaux (RPS) : identifier et prévenir les facteurs de risque pour le bien-être des salariés ;
• L’absentéisme et le turn-over : analyser et atténuer ces phénomènes coûteux pour l’entreprise.

Des résultats concrets : le cas du DMU Care

La collaboration fructueuse entre Cegid Wittyfit et le DMU Care de l’hôpital Henri-Mondor, témoigne de l’impact positif de ces outils. Avec une participation remarquable de 66% des collaborateurs et 165 idées générées, dont plusieurs largement soutenues, il est manifeste que l’investissement dans l’expérience collaborateur entraîne un engagement authentique.

Mesurer pour améliorer

L’amélioration de l’expérience collaborateur se déroule en trois étapes : évaluer, diagnostiquer et agir. Il s’agit de poser des questions ciblées, d’identifier les causes profondes et de comprendre l’impact de chaque facteur sur l’entreprise. Des indicateurs clés tels que l’engagement et le bien-être doivent être régulièrement mesurés pour optimiser la performance.

En résumé, l’expérience collaborateur n’est pas seulement un facteur de bien-être au travail, mais une stratégie essentielle pour le succès des entreprises à l’ère moderne. Cegid, à travers ses solutions innovantes comme Cegid Wittyfit, offre aux entreprises les outils nécessaires pour transformer leur environnement de travail, favoriser l’engagement des employés, et par conséquent, accroître leur performance globale. Investir dans l’expérience collaborateur, c’est donc investir dans l’avenir de l’entreprise.