Quand il a ouvert son propre cabinet à Arnas, près de Villefranche-sur-Saône, Ghislain Ramon voulait proposer immédiatement à ses clients un mode de collaboration adapté aux enjeux d’aujourd’hui. En optant pour Cegid Loop, il a aussi choisi une solution capable de lui faire gagner du temps sur ce que beaucoup de dirigeants considèrent comme accessoire, pour se concentrer sur l’essentiel de leurs besoins : conseil et accompagnement au plus près de leurs réalités.

Après avoir été associé d’un cabinet d’expertise-comptable en région Rhône-Alpes, Ghislain Ramon a ouvert NOSVIA à Arnas, près de Villefranche-sur-Saône, en avril 2019. Il compte aujourd’hui 6 collaborateurs, dont un sur le social et un sur le juridique, et utilise Cegid Loop.

Pourquoi avoir choisi Cegid Loop pour votre cabinet ?

« Je travaillais auparavant avec Cegid Expert on-demand, que j’utilise toujours en parallèle pendant la fin de la migration. En ouvrant Nosvia en avril 2019, j’ai choisi Cegid Loop parce que, pour commencer, c’est un logiciel full web, avec tous les avantages que cela comporte, dont en particulier la facilité d’utilisation par les collaborateurs, mais aussi par les clients.

Je voulais gagner du temps sur le quotidien des missions pour en consacrer davantage à conseiller les dirigeants, et m’affirmer comme un conseiller privilégié, disponible et réactif, sur lequel ils peuvent compter. Cela passe par un système de partage de documents intuitif via un portail collaboratif, la reconnaissance et l’intégration automatisée des pièces par l’intelligence artificielle, et leur accès direct à partir de l’écriture. Sur tous ces points, Loop est aujourd’hui stabilisé et opérationnel.

Qu’est-ce qui a changé depuis 6 mois sur Cegid Loop ?

L’outil Loop nous faisait déjà gagner du temps, mais les progrès accomplis sont conséquents :

  • Le partage de documents a énormément évolué depuis avril 2019. Maintenant le client scanne, et tout le reste se fait tout seul. Une simplicité qui paie : aujourd’hui 80% de nos clients travaillent avec nous en mode complètement dématérialisé.
  • Depuis cette année on peut transformer directement les dossiers Cegid Expert en dossiers Loop grâce à une reprise de données automatisée. De quoi assurer une migration sans souci de l’un à l’autre, au fur et à mesure que je présente les avantages de la solution à mes clients et qu’ils sont convaincus par sa simplicité d’utilisation dans l’échange de documents, plus intuitive, et conscients de la « bande passante » qu’il me fait gagner pour mieux m’occuper d’eux.
  • Les développements qui concernent la Révision sont très intéressants. Par exemple, PIA gère désormais les cut-off dès la saisie. Cela prend 10 secondes de plus à ce moment-là, mais on gagne beaucoup de temps lors de la révision, au niveau des assurances, des abonnements, des locations, etc.
  • Même chose avec la nouvelle gestion des déclarations de TVA sur encaissements ; nous avons fait des tests, et c’est très prometteur !
  • L’intégration dans Teams constitue un vrai plus, d’autant que Teams aussi s’est considérablement amélioré ces 18 derniers mois.

Enfin, Cegid Loop continue d’évoluer et de s’améliorer : de nouveaux automates sont en développement, de nouvelles fonctions vont s’ajouter à la liste.

Quels sont les bénéfices de Loop pour votre cabinet ?

Comme la transmission est meilleure, je dispose de plus d’informations, plus vite. Je vois tout ce qui se passe à tout moment, où que je me trouve et sur n’importe quel appareil. Nous progressons vers le temps réel.

Du même coup je peux offrir des restitutions bien plus fréquemment qu’avant, par exemple sous forme de tableaux de bord – un service rendu nettement plus intéressant pour un chef d’entreprise que la déclaration de TVA ! D’une manière générale, nous collaborons mieux qu’avant. Pour moi, le full web et l’intégration avec Office 365 apportent une vision nouvelle de la relation clients, dans l’esprit d’aujourd’hui. On a davantage envie d’échanger, et le contact est optimisé sans être plus chronophage.

Mes collaborateurs savent que la peur du changement empêche de progresser, et que l’informatique est là pour servir, pas pour subir. Dubitatifs au départ, ils se sont rapidement impliqués à tous les niveaux, de la saisie à la révision.

Pourquoi n’avez-vous pas attendu ses améliorations récentes pour vous lancer avec Loop ?

Il s’agit peut-être d’abord d’une question d’état d’esprit : la performance n’attend pas ! C’est aussi qu’un tel mouvement, ça se prépare. Partir dans les premiers présente de vrais avantages : cela permet de maitriser la solution, d’installer de nouveaux réflexes, et de progresser nous-mêmes en même temps que l’outil s’améliore.

Avec son intégration dans Office 365, Cegid Loop répond à la nouvelle norme relationnelle entre les entreprises et leurs prestataires en général, et plus particulièrement encore vis-à-vis de leur cabinet d’expertise-comptable. La solution nous permet de créer davantage de valeur, sans changer l’essence de notre métier, mais en anticipant ses évolutions à venir.

Nous ne devons pas compter sur notre statut de profession « protégée », mais sur notre valeur ajoutée. Premiers conseils de nos clients, nous les connaissons sous toutes leurs facettes, y compris quant à leur situation personnelle. C’est dans cette proximité que réside notre succès dans les années qui viennent ».

A propos du cabinet Nosvia

Ouvert en avril 2019 par Ghislain Ramon, un expert-comptable de 45 ans originaire de la région, Nosvia réunit 6 collaborateurs à Arnas, près de Villefranche-sur-Saône. Le portefeuille diversifié du cabinet comprend des TPE-PME, des BIC, des BNC et des BA. Son credo : « être toujours plus proches de vous, au cœur de vos préoccupations quotidiennes, et pour l’avenir ».

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