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Gestion des talents

Maximiser la gestion et la rétention des talents en RH avec l’IA

Le 9 avril 2024

Modifié le 30 juillet 2025

Maximiser la gestion des talents en RH avec l'IA
9 min
L'intelligence artificielle est devenue une alliée incontournable pour les Ressources Humaines, notamment pour la gestion des talents. L'IA s'invite comme un outil précieux permettant d'adresser les questions d'évolution de carrière, d'analyse des compétences ou encore d'amélioration des stratégies de requalification. Découvrons ensemble comment les solutions IA peuvent révolutionner votre gestion de talents.

Comment soutenir l’évolution de carrière des employés avec l’IA ?

Les systèmes d’IA avancés sont capables d’analyser l’adéquation entre les postes disponibles et les profils des employés actuels. En se basant sur des données existantes et en traitant les informations relatives aux parcours professionnels, ils peuvent suggérer des perspectives d’évolution de carrière personnalisées et alignées avec les besoins de l’entreprise. Ainsi, les employés se sentent mieux accompagnés dans leur développement professionnel, ce qui contribue à leur fidélisation… et les entreprises disposent d’une vision plus claire de leur vivier de talents en interne, ce qui permet en partie de pallier les difficultés liées au recrutement.

  • Personnalisation des parcours professionnels : Grâce à l’IA, vous obtenez une analyse en profondeur les compétences et les aspirations de chaque talent pour proposer des plans de développement de carrière sur mesure, augmentant ainsi l’engagement et la satisfaction au travail.
  • Identification des besoins de formation : Grâce à une compréhension affinée des lacunes en compétences, l’IA suggère des formations ciblées qui préparent les employés aux rôles futurs, assurant une montée en compétence progressive et pertinente.
  • Anticipation des opportunités de mobilité interne : En évaluant les tendances du marché et les évolutions au sein de l’entreprise, l’IA analyse les données identifie les opportunités de mobilité interne adaptées aux profils des employés, favorisant ainsi leur épanouissement professionnel au sein de la même organisation.
  • Analyse prédictive des besoins futurs en compétences : En exploitant des algorithmes d’apprentissage automatique (machine learning), l’IA prévoit les évolutions du marché et les compétences qui seront recherchées. Des informations précieuses qui permettent aux entreprises d’anticiper les formations nécessaires pour préparer leurs équipes aux défis de demain, et ce dans un paysage complexe.
  • Suivi et mesure de l’évolution des compétences : Utilisant des outils d’analyse de données avancés, l’IA offre la possibilité de suivre les progrès réalisés suite aux formations, permettant ainsi aux RH d’ajuster les programmes en fonction des résultats obtenus et d’assurer une évolution constante des compétences au sein de l’entreprise.

Amélioration des stratégies de requalification grâce à l’IA

Le recours à l’IA dans les stratégies de requalification peut transformer profondément le processus d’apprentissage et de développement professionnel. Les technologies d’IA permettent de personnaliser les programmes de formation en fonction des analyses prédictives des tendances de l’industrie et des aspirations individuelles des employés. Les recommandations générées par l’IA améliorent l’appétence pour la formation et maximisent l’impact des investissements en développement de compétences.

  • Optimisation des ressources de formation : L’utilisation de l’IA pour l’analyse des besoins de requalification permet d’optimiser les ressources en ciblant les formations qui offrent le meilleur retour sur investissement. Cela garantit que les budgets de formation sont utilisés de la manière la plus efficace, en se concentrant sur les compétences critiques pour l’entreprise.
  • Suivi personnalisé et adaptatif : Par l’intégration de systèmes IA, le suivi de la progression des employés devient plus dynamique et personnalisé. Les plans de requalification peuvent s’adapter en temps réel, tenant compte de l’évolution des compétences de chaque employé, et permettant une gestion plus fine et réactive du développement professionnel.

Créer une culture de formation et de développement des compétences avec l’IA

Les solutions d’IA en RH offrent la possibilité de développer une culture organisationnelle où la formation continue et le développement des compétences sont au cœur de la stratégie. Elles peuvent créer des itinéraires de formation attractifs et proposer du contenu éducatif collaboratif grâce à des recommandations personnalisées et dynamiques. Cette approche favorise l’engagement des employés, avec un double avantage : elle accompagne les salariés dans leurs souhaits d’évolution, tout en faisant grandir l’entreprise.

  • Incitation à l’apprentissage autonome : L’IA peut personnaliser l’expérience d’apprentissage pour chaque employé, ce qui stimule l’intérêt pour l’auto-formation. En recommandant des ressources et des formations pertinentes basées sur les intérêts et les besoins de développement de chaque individu, l’IA encourage une culture d’apprentissage continu et autonome au sein de l’organisation. Les formations deviennent hybrides : elles mêlent des temps collectifs en présentiel pour favoriser le partage d’expérience, et des temps d’apprentissage sur mesure et des test individuels pour valider les acquis.
  • Favoriser la collaboration et le partage de connaissances : Les outils IA peuvent faciliter la mise en place de plateformes collaboratives où les employés peuvent partager des connaissances, des compétences et des expériences. Cette approche non seulement valorise l’apprentissage collaboratif mais renforce aussi le sentiment d’appartenance et la cohésion d’équipe, éléments clés d’une culture de formation et d’une marque employeur solides.
  • Reconnaissance et valorisation des progrès : En utilisant les capacités d’analyse de données de l’IA pour suivre et évaluer les progrès des employés, les entreprises peuvent créer des systèmes de reconnaissance adaptés. Cela aide à valoriser et à récompenser les efforts de développement personnel, renforçant ainsi la motivation des employés à poursuivre leur croissance professionnelle.

A lire aussi : Comment l’intelligence artificielle sert la digitalisation RH ?

Choisir un logiciel RH adapté selon vos besoins

Lors de la sélection d’un logiciel RH pour la gestion des talents, il est crucial de prendre en compte plusieurs aspects pour s’assurer qu’il réponde efficacement à tous les besoins évoqués précédemment. Voici quelques éléments essentiels à considérer pour faire le bon choix :

  • Compréhension des besoins spécifiques : Avant même de commencer à évaluer les différentes solutions, il est important de définir clairement les besoins et les objectifs de votre entreprise en matière de gestion des talents. Cela comprend l’identification des lacunes dans les processus actuels et la compréhension des domaines où l’IA pourrait apporter une valeur ajoutée significative. A cette étape, il est important de donner la parole aux principaux concernés afin de recueillir leurs attentes : vos salariés et managers de terrain.
  • Flexibilité et modularité : Optez pour un logiciel qui offre une grande flexibilité et des modules adaptables à vos exigences spécifiques. La capacité à personnaliser les fonctionnalités selon les priorités de l’entreprise permettra une implémentation plus efficace et une meilleure adoption par les utilisateurs.
  • Intégration des données : La solution doit être capable de s’intégrer harmonieusement avec les autres systèmes RH et les logiciels déjà en place au sein de l’organisation. Une intégration fluide des données, ainsi que l’interopérabilité des systèmes, garantit une vision globale et cohérente des talents au sein de l’entreprise.
  • Soutien et mise à jour : Le fournisseur doit être en mesure d’offrir un soutien technique fiable et des mises à jour régulières afin de s’adapter aux évolutions technologiques et aux besoins changeants de l’entreprise. Un partenariat solide et une relation de confiance avec le fournisseur assurent une évolution constante de la solution en fonction des tendances du marché et des innovations dans le domaine de l’IA.
  • Conformité et sécurité : Enfin, ne négligez pas les aspects liés à la conformité légale et à la sécurité des données. Le logiciel RH doit respecter les normes en vigueur en matière de protection des données personnelles et garantir une gestion sécurisée des informations sensibles… quel que soit le pays où il est utilisé !

En tenant compte de ces critères, les entreprises sont en mesure de sélectionner un logiciel RH qui non seulement répond à leurs besoins actuels de gestion des talents mais qui est aussi évolutif et capable de s’adapter aux défis futurs.

Conclusion

L’IA en RH s’avère être un puissant levier pour répondre aux défis actuels de la gestion des talents. Son utilisation stratégique permet d’accompagner efficacement les employés dans leur épanouissement professionnel, d’affiner les analyses compétences, de peaufiner les processus de requalification et de renforcer l’attrait pour la formation continue. Autant d’éléments au service de la rétention des talents. Avec des outils d’IA, les responsables et directeurs RH peuvent désormais prendre des décisions éclairées et orienter leurs stratégies vers plus d’agilité et de pertinence, s’alignant sur les objectifs à long terme de l’organisation.

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FAQ : tout comprendre sur l’IA et gestion des talents

Comment l’IA affecte-t-elle l’acquisition des talents ?

Les outils « AI driven » ont deux effets sur l’acquisition des talents :

  • Ils font gagner du temps sur les tâches répétitives en les automatisant, notamment grâce aux technologies de matching des talents.
  • Ils réunissent et analysent des données en temps réel pour permettre aux RH de prendre des décisions éclairées, notamment pour ajuster leur stratégie de diffusion d’offres si elle n’est pas assez visible ou efficace.

 

Comment l’IA peut elle aider à attirer, nourrir et retenir les talents ? 

Voici comment l’IA assiste les RH à toutes les étapes du parcours collaborateur :

  • Attirer les talents : répondre rapidement aux questions des candidats grâce aux chatbots afin d’améliorer l’expérience candidats, centraliser et harmoniser les échanges entre RH, managers et candidats potentiels pour la planification des entretiens et trouver la perle rare grâce au matching.
  • Nourrir les talents : l’intelligence artificielle permet de développer un management par les compétences. En effet, les outils de gestion de talents intégrant de l’IA permettent de lister les compétences de chaque collaborateur, et d’identifier les expertises clés à acquérir. Ainsi, chaque employé peut disposer d’un plan d’évolution sur mesure.
  • Retenir les talents : l’IA est un allié précieux pour faire évoluer la carrière des salariés en leur proposant des postes plus adaptés à leurs compétences ou à leurs souhaits de développement. Elle nourrit également la marque employeur, qui est l’un des ingrédients clés de la rétention des talents.

 

Comment utiliser l’IA dans le développement des talents ?

Grâce à l’IA, les entreprises peuvent renforcer leurs stratégies de développement des talents basées sur le management par les compétences. Les outils de suivi destinés aux ressources humaines permettent d’identifier les compétences et expertises clés à développer. Il devient plus facile de les faire coïncider avec les besoins de l’entreprise et les souhaits d’évolution et de formation des salariés. L’IA vient ainsi assister les managers de terrain, notamment à l’étape des entretiens annuels, mais aussi au moment de concrétiser les souhaits de formation.

 

L’IA peut-elle réduire les biais dans la sélection des talents ?

Pendant le processus de recrutement, l’intelligence artificielle s’appuie sur les compétences pour sélectionner les CV, et non sur des critères sociaux. Cela permet de réduire les biais inconscients au moment de sélectionner les candidats potentiels à recevoir en entretien.

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