Diferencia entre asesoría y gestoría

El origen y la evolución de las gestorías y asesorías

La creciente complejidad de las normativas fiscales y laborales llevaron a muchos profesionales a especializarse en este tipo de materias. Algo que permitió que surgieran las primeras gestorías, ya que las empresas, y sobre todo las más pequeñas, cada vez tenían más difícil llevar a cabo los trámites por su cuenta.

Sus funciones principales consistían en llevar la carga tributaria y burocrática de los negocios: presentación de impuestos, trámites de alta y baja de los empleados, cambios de titularidad en vehículos, etc. Sin embargo, con el paso de los años, el mercado comenzó a demandar servicios que iban más allá de la simple ejecución de los trámites. A fin de cuentas, se trata de una evolución lógica, puesto que la competencia en los mercados es más elevada que nunca. Y eso obliga a las organizaciones a optimizar al máximo sus recursos, a buscar formas de invertirlos y a mejorar la rentabilidad. Sin embargo, no siempre cuentan con profesionales que sean capaces de tomar esas decisiones, y aquí es donde entran en juego las asesorías. Sus servicios convierten a estos despachos en aliados para la toma de decisiones y en un aliado estratégico que puede acompañar a sus clientes durante todo el ciclo de vida de la empresa. Aunque, a veces, los servicios de asesoría o gestoría pueden ser muy similares, como vamos a ver más adelante.

¿Qué es una gestoría?

Las gestorías centran su modelo de negocio en la gestión documental y en el cumplimiento de las obligaciones administrativas de las empresas. Es cierto que cada despacho puede diversificar su cartera y ofrecer servicios adicionales. Vamos a ver qué trámites hace una gestoría:

• Cumplimentación de los modelos tributarios. Aquí se incluyen las presentaciones de IVA, IRPF, Impuesto de Sociedades, etc.
• Gestión de altas y bajas en la Seguridad Social. Tanto de los autónomos como de empleados.
• Emisión de nóminas y contratos.
• Tramitación de expedientes en la Dirección General de Tráfico y en el Registro Mercantil.

Por tanto, el valor que ofrecen este tipo de despachos profesionales radica, principalmente, en su capacidad para ofrecer al cliente precisión y puntualidad en todos estos trámites. De esa forma, las empresas no necesitan realizarlos por su cuenta y pueden contar con la garantía de que cumplen todos los plazos legales y evitan sanciones por hacer presentaciones de impuestos con errores.

Para muchas empresas, esto supone un extra de tranquilidad, ya que pueden centrarse en aportar valor a su negocio y delegan las tareas administrativas a un experto en el que pueden confiar. Sin embargo, como ya hemos explicado en el anterior apartado, esto para otros muchos no es suficiente.

¿Qué es una asesoría?

Al contrario de lo que sucedía con la operativa de las gestorías, el enfoque de las asesorías es consultivo. Y es que, aunque también pueden llevar a cabo gestiones tributarias, su objetivo principal no es presentar documentos. Lo que verdaderamente aportan y permite diferenciarlas de las gestorías es que son capaces de interpretar la información financiera de sus clientes. Además, proponen planes de mejora y diseñan estrategias a medio y largo plazo.

En el apartado anterior hemos visto qué trámites hace una gestoría. Y ahora vamos a ver qué hace una asesoría. Estos negocios pueden proporcionar diferentes tipos de servicios. Algunas prefieren especializarse en materias concretas, y otras cuentan con profesionales expertos en varios campos y dan un servicio integral.

Además, pueden ofrecer asesoramiento en ámbitos complementarios al fiscal y al laboral, diseñando o colaborando en el desarrollo de políticas de recursos humanos, de la viabilidad de inversiones, y de acompañamiento en fusiones o adquisiciones de empresas.

Diferencia entre asesoría y gestoría

Ya hemos visto que los servicios específicos que ofrecen las gestorías y asesorías son muy distintos. Pero la diferencia entre asesoría y gestoría no termina ahí. Vamos a profundizar sobre ello.

En primer lugar, debemos tener en cuenta el enfoque de cada negocio. Si bien las gestorías persiguen el cumplimiento normativo y la resolución de incidencias, las asesorías se anticipan a las necesidades de los clientes. También proponen soluciones y son capaces de medir el impacto que tienen sus recomendaciones a largo plazo. Por tanto, si bien las gestorías tienen un enfoque reactivo, en el caso de las asesorías es proactivo.

Otro aspecto que diferencia ambos negocios es la barrera de entrada. Para abrir una gestoría es imprescindible haberse colegiado previamente en el Colegio de Gestores Administrativos de la comunidad autónoma correspondiente. Sin embargo, para ser asesor, ese trámite no es necesario.

También hay diferencias en la relación con el cliente. Los gestores tienen un contacto escaso con estos, y solamente necesitan hablar con ellos cuando llegan momentos importantes: trimestres fiscales, final de ejercicio, vencimientos de contratos o nuevas altas de trabajadores, etc. Por el contrario, los asesores suelen realizar reuniones periódicas y se encargan de que ese contacto no se pierda con el paso del tiempo.

Por último, hay otra diferencia entre asesoría y gestoría muy importante en el modelo de facturación. Aunque hay gestorías que tienen una cuota fija en la que incluyen todos sus servicios, lo más habitual es encontrar un cobro por cada trámite realizado. Las asesorías, sin embargo, adoptan sus precios en función de las necesidades de cada cliente. Por tanto, es habitual encontrarse que cada proyecto tiene unos costes diferentes en función de sus necesidades, en los que hay una parte que es fija, pero también se incluyen bonus adicionales, por ejemplo por el ahorro fiscal o por la mejora de la rentabilidad del cliente.

Vamos a mostrarte una tabla en la que detallamos todas las diferencias de asesoría y gestoría: