Gestión Empresarial

La IA al servicio de la atención al paciente, el ilusionante caso del Institut Pere Mata

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El Institut Pere Mata es una organización con más de 125 años de trayectoria, reconocido por su excelencia en salud mental y atención sociosanitaria en Cataluña, combina tradición asistencial e innovación digital para poner siempre a la persona en el centro.

Su elevado volumen de ingresos hospitalarios y visitas ambulatorias, junto a la complejidad de los registros clínicos, les obliga a buscar enfoques más eficientes que no sacrifiquen calidad. Es por ello, que confían desde hace años en el ERP especializado en Salud de Cegid: Cegid XRP Enterprise Health.

El problema de la carga administrativa sobre el personal asistencial

Sin embargo, en los últimos años, el trabajo administrativo que recae sobre los facultativos es cada vez mayor, lo que se traduce en menos tiempo de calidad con el paciente y en registros extensos, poco estructurados y difíciles de gestionar. Algo que en un centro como el Institut Pere Mata, puede ser más peligros todavía, ya que su eje terapéutico se basa en la escucha activa y el análisis personalizado.

Para dar respuesta, el Institut Pere Mata integró en su ERP Cegid XRP Enterprise Health una nueva funcionalidad de inteligencia artificial clínica.

¿Qué hace la IA en Cegid XRP Enterprise Health? La solución graba la consulta con consentimiento, transcribe la conversación en tiempo real, genera un resumen estructurado según criterios profesionales y clasifica la información directamente en la historia clínica electrónica. De este modo, los profesionales controlan qué incorporar o editar, garantizando transparencia y seguridad de datos.

Gracias a esta implementación, realizada por el partner de Cegid iSalus, el Institut Pere Mata ha logrado mejorar la atención centrada en la persona, liberando tiempo de los médicos y optimizando la calidad documental con un soporte tecnológico diseñado por y para sus equipos sanitarios.

Resultados

Resultados

  • Disminución de hasta el 50 % del tiempo de registro manual
  • Registros clínicos más completos, estructurados y útiles para la continuidad asistencial
  • Incremento del tiempo de dedicación directa al paciente
  • Mejora de la satisfacción y reducción del desgaste profesional

Objetivos

Objetivos

  • Reducir el tiempo dedicado a tareas administrativas tras la consulta
  • Mejorar la calidad, homogeneidad y trazabilidad de los registros clínicos
  • Integrar de forma natural la inteligencia artificial en el flujo asistencial
  • Empoderar al profesional con un control total sobre la documentación

«Es un sistema muy intuitivo y fácil de usar, que puede ampliarse a todo tipo de profesionales de la salud»

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Samuel Pombo

Médico Psiquiatra en Institut Pere Mata

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