Haribo x Cegid Inventory Tracking
Para abordar los desafíos de la gestión de inventarios en la tienda y ofrecer una experiencia excepcional al cliente, Haribo ha implementado la solución Cegid Retail Inventory Tracking. Esta colaboración es un paso crucial en la transformación operativa de Haribo y permite una gestión de inventarios ágil y precisa, fundamental para garantizar la disponibilidad de productos y minimizar desabastecimientos. Con Cegid Retail Inventory Tracking, los equipos de tienda de Haribo obtienen información inmediata y confiable sobre el inventario y se benefician de una interfaz fácil de usar que simplifica la implementación. Esta rápida incorporación permite a los empleados enfocarse en su tarea principal: ofrecer una experiencia excepcional al cliente. Al centralizar y automatizar los procesos, esta solución no solo mejora la eficiencia diaria de las operaciones, sino que también fortalece la satisfacción del cliente y optimiza el rendimiento general del comercio minorista.
Una Empresa icónica con presencia internacional
Fundada en 1920 en Alemania, Haribo es una empresa icónica en el sector de confitería. Con más de 100 años de legado, Haribo ha desarrollado una presencia global con sus productos insignia. En los últimos 20 años, Haribo también ha entrado en el sector del retail y ahora opera más de 70 tiendas en 9 países. Para Haribo, el gran desafío ha sido optimizar la gestión de inventarios a nivel internacional.
El desafío: gestión de inventario compleja y manual
Antes de implementar la solución Cegid Retail Inventory Tracking, los equipos de Haribo tenían que gestionar el inventario manualmente, lo que a menudo conducía a discrepancias y disminución de la eficiencia. Los empleados pasaban mucho tiempo trasladándose entre el inventario físico y las computadoras de la oficina, lo que no solo dificultaba la gestión del inventario, sino que también aumentaba el riesgo de errores humanos. Estos problemas afectaban negativamente la fiabilidad de los datos sobre los niveles de inventario y también perjudicaban la experiencia del cliente en la tienda, donde los desabastecimientos y la información inexacta podían frustrar a los clientes y reducir su satisfacción.
La solución: Cegid Retail Inventory Tracking
Para abordar estos desafíos, Haribo eligió Cegid Retail Inventory Tracking, una solución que centraliza y mejora la gestión de inventarios. *[QUOTE] «Con Cegid Retail Inventory Tracking hemos ganado movilidad y precisión en la gestión de nuestro inventario. Gracias a esta solución, nuestros equipos ahorran hoy una enorme cantidad de tiempo y disfrutan de una mayor consistencia de datos, lo que mejora significativamente nuestra eficiencia en la tienda.» Laury Blondin, Propietario de Aplicaciones Minoristas Globales en Haribo[/QUOTE] Principales beneficios de Cegid Retail Inventory Tracking
- Mayor movilidad: Los equipos ahora pueden realizar inventarios directamente en la tienda con dispositivos móviles;
- Fiabilidad de los datos: Se reducen las discrepancias de inventario gracias a procesos automatizados y estandarizados;
- Ahorro de tiempo: Menos tareas administrativas repetitivas, lo que permite a los equipos concentrarse en la experiencia del cliente;
- Fácil adopción: Los equipos se adaptan rápidamente a la solución, minimizando los tiempos de ajuste y maximizando la eficiencia operativa.
Una Adopción Sencilla para Maximizar la Eficiencia
Los equipos de Haribo adoptaron rápidamente la solución Cegid Retail Inventory Tracking, lo que les permitió reducir significativamente los tiempos de adaptación gracias a una interfaz fácil de usar e intuitiva. La simplicidad y claridad de la solución facilitaron la integración de la tecnología en sus procesos existentes, maximizando la eficiencia operativa. Al optimizar la gestión de inventarios, los equipos pudieron prever mejor las demandas, mejorar la capacidad de respuesta ante fluctuaciones en la demanda y, por tanto, aumentar la satisfacción del cliente. Para saber más sobre cómo Cegid Retail Inventory Tracking puede transformar tus tiendas, infórmate hoy mismo.