Política de cookies

Esta Política de Cookies (en adelante, “LA POLÍTICA”) es parte integrante del Aviso Legal y la Política de Privacidad del sitio web https://www.cegid.com/ib/es/ (en adelante, el “SITIO WEB”).
Con el objetivo de garantizar tu privacidad, te informamos que en la web de Cegid Spain, S.A.U., (en adelante, “CEGID”) utilizamos cookies y otros mecanismos similares que nos permiten facilitarte el uso y navegación a través de la página web, garantizar el acceso a determinadas funcionalidades y adicionalmente, nos ayudan a mejorar la calidad de la página de acuerdo a tus hábitos y estilos de navegación.

1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Una cookie es un fichero que se descarga en tu terminal (ya sea un ordenador, Smartphone, tableta o cualquier otro dispositivo) cuando accedes a una página web y que permite al titular de dicha página almacenar o recuperar determinada información sobre múltiples variables, como por ejemplo: el número de veces que la página ha sido visitada por el usuario, identificar al usuario registrado, garantizar la sesión del usuario mientras navega por la página, permitir que se realicen operaciones de forma segura y estable, etc.
Como se ha indicado, las cookies ofrecen información sobre los hábitos de navegación de los usuarios y en consecuencia pueden afectar a la privacidad de los mismos, por este motivo, queremos ofrecerte la información necesaria sobre la tipología de cookies utilizada en nuestra página web, para que tengas plena capacidad de decisión en relación al uso de las mismas y en relación a la protección de tu privacidad.
En este sentido, te informamos que en algunos casos para poder utilizar la totalidad de los servicios y funcionalidades de la web será necesario que habilites las cookies desde tu navegador de Internet.

2. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL USO DE LAS COOKIES EN EL SITIO WEB DE CEGID?

El responsable es Cegid Spain, S.A.U., con C.I.F: A80125065; con domicilio en c/Rozabella 8, 28290 de las Rozas de Madrid (Madrid) y, correo electrónico: [email protected] .

3. ¿QUÉ TIPOLOGÍAS DE COOKIES EXISTEN?

Las cookies pueden clasificarse atendiendo (i) al tipo de tecnología empleada, (ii) la duración de las cookies y (ii) la finalidad que persiguen:
i. Tecnología empleada

  • Cookie estándar: Pequeño archivo de texto o dispositivo de uso generalizado que se descarga en el equipo del usuario cuando navega por el Sitio Web con la finalidad de almacenar datos que podrán ser actualizados y recuperados por CEGID como responsable de su instalación para mejorar la navegación y la experiencia del usuario.
  • Cookie empleando píxeles publicitarios o tecnologías similares: Es un pequeño fragmento de código fuente que permite al Sitio Web transferir y/o recopilar información mediante el envío de una solicitud al servidor vinculado con este píxel publicitario. La finalidad principal es la obtención de información relativa a la efectividad de las campañas de publicidad, tráfico generado en el Sitio Web, personalización de los anuncios y su contenido.

ii. Duración de la cookies

  • De sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (por ejemplo, una lista de productos adquiridos) y desaparecen al terminar la sesión.
  • Persistentes: Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

iii. Finalidad perseguida

  • Técnicas: Son aquellas cookies estrictamente necesarias para la navegación por el Sitio Web, pues facilitan al Usuario la utilización de sus prestaciones o herramientas como, por ejemplo, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra, entre otros. Sin éstas, las funciones mencionadas quedarían inhabilitadas, siendo muy complicado o imposible navegar por el Sitio Web.
  • De personalización: Son aquellas cookies que permiten recordar al Sitio Web las decisiones que el Usuario toma, por ejemplo, la conservación de la ubicación geográfica del Usuario, el nombre de Usuario, el idioma, el tipo de navegador mediante el cual se accede u otros aspectos semejantes. El objetivo de estas cookies es la prestación de un servicio más personalizado.
  • De seguridad: Son aquellas cookies que impiden o dificultan ataques contra el Sitio Web o sus Usuarios.
  • De análisis: Son aquellas cookies que permiten al responsable de estas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los Usuarios del Sitio Web. La información recogida se utiliza en la medición de la actividad del Sitio Web y para la elaboración de perfiles de navegación de los Usuarios. Su objetivo es introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los Usuarios del servicio.
  • Comportamentales y de publicidad: Son aquellas cookies que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que el editor haya incluido en el Sitio Web en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios. Su objetivo consiste en almacenar información del comportamiento del usuario obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función de este.
  • De redes sociales: Son aquellas cookies que se utilizan para que el usuario pueda interactuar con el contenido de diferentes plataformas sociales (Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, etc.).

4. ¿QUÉ COOKIES UTILIZAMOS?

El SITIO WEB puede contener cookies propias insertadas directamente por CEGID o bien cookies insertadas y gestionadas por terceras Entidades distintas a ésta.
Con el fin de ofrecer al usuario toda la información para garantizar su privacidad, a continuación, se detallan las cookies tanto propias como de terceros utilizadas en el Sitio Web:

TIPOLOGÍA
NOMBRE DE LA COOKIE
TITULARIDAD (Propia / Tercero)
DURACIÓN
DESCRIPCIÓN

TÉCNICAS

__hs_cookie_cat_pref

Tercero (HubSpot)

6 meses

Almacena las preferencias de consentimiento de cookies del usuario según las categorías definidas por HubSpot.

TÉCNICAS

__hs_opt_out

Tercero (HubSpot)

13 meses

Cookie de exclusión voluntaria. Registra si el usuario ha rechazado el seguimiento por parte de HubSpot.

TÉCNICAS

__hs_do_not_track

Tercero (HubSpot)

13 meses

Indica que el usuario ha optado por no ser rastreado por HubSpot, respetando la opción de Do Not Track.

TÉCNICAS

hs_ab_test

Tercero (HubSpot)

Sesión

Cookie de prueba A/B de HubSpot que identifica la variante del test que está viendo el usuario.

TÉCNICAS

wordpress_test_cookie

Propia

Sesión

Cookie técnica de WordPress. Verifica si el navegador acepta cookies. Se elimina al cerrar la sesión.

TÉCNICAS

wordpress_logged_in_* / wordpress_sec_*

Propia

Sesión / 14 días

Cookie de autenticación de WordPress. Identifica al usuario y mantiene la sesión segura en el panel de administración.

TÉCNICAS

wp-settings-* / wp-settings-time-*

Propia

1 año

Almacena preferencias de la interfaz del usuario en el panel de administración de WordPress y su marca de tiempo.

TÉCNICAS

PHPSESSID

Propia

Sesión

Cookie técnica de sesión de PHP. Mantiene activa la sesión del usuario mientras navega por el sitio web.

TÉCNICAS

CookieConsent / didomi_token / euconsent-v2 / __cmp*

Propia / Tercero

12 meses / Variable

Almacena el estado del consentimiento de cookies del usuario y los tokens del proveedor de gestión de consentimiento (Didomi / CMP).

TÉCNICAS

__cf_bm / cf_clearance / _cfuvid

Tercero (Cloudflare)

Menos de 24h

Cookies de Cloudflare utilizadas para dar soporte a la gestión de bots y garantizar la seguridad y velocidad de la web.

TÉCNICAS

rc::a / rc::c

Tercero (Google reCAPTCHA)

Persistente / Sesión

Cookies de Google reCAPTCHA. Distinguen usuarios humanos de bots automatizados para proteger los formularios contra el spam.

TÉCNICAS

pll_language

Propia

1 año

Almacena la configuración de idioma elegida por el usuario para mostrar la web en el idioma correcto (Polylang).

TÉCNICAS

modernizr / _mkto_ *

Tercero (Marketo)

Persistente / Sesión

–

TÉCNICAS

VISITOR_ * / YSC / __Secure-ROLLOUT_TOKEN

Tercero (YouTube)

Sesión

–

ANALÍTICAS

hubspotutk

Tercero (HubSpot)

13 meses

Cookie de seguimiento de HubSpot que almacena un token único para identificar al visitante durante su ciclo de vida como lead.

ANALÍTICAS

_ga / _ga_*

Tercero (Google Analytics)

2 años

Cookies de Google Analytics 4 (GA4). Identifican usuarios únicos, persisten el estado de la sesión y almacenan el ID de medición.

ANALÍTICAS

_gid

Tercero (Google Analytics)

24 horas

Cookie de Google Analytics que distingue usuarios y registra información agregada del comportamiento en la sesión.

ANALÍTICAS

_gat / _gtm_referrer

Tercero (Google Analytics)

1 minuto / Sesión

Utilizadas para limitar el porcentaje de solicitudes al servidor y almacenar el origen/referer del tráfico gestionado por Google Tag Manager.

ANALÍTICAS

__hstc / __hssc / __hssrc

Tercero (HubSpot)

13 meses / 30 min / Sesión

Cookies de análisis de HubSpot. Registran el historial de sesiones, fuentes de tráfico, recuento de visitas y controlan la apertura de nuevas sesiones.

ANALÍTICAS

_pk_id.* / _pk_ses.* / _pk_ref.* / _pk_*

Tercero (Piwik PRO)

Hasta 13 meses

Cookies de la plataforma Piwik PRO utilizadas para recopilar datos analíticos anónimos sobre el comportamiento y navegación del usuario.

ANALÍTICAS

ABTasty / ABTastySession

Tercero (AB Tasty)

Variable

Cookies de la herramienta AB Tasty empleadas para realizar test A/B y medir la optimización de la experiencia de usuario.

ANALÍTICAS

kameleoonVisitorCode

Tercero (Kameleoon)

Variable

Cookie asociada a la herramienta Kameleoon para análisis de test de experiencia de usuario (herramienta en revisión técnica).

ANALÍTICAS

_clck / _clsk

Tercero (Microsoft Clarity)

1 año / Sesión

Cookies de Microsoft Clarity para registrar mapas de calor, clics y grabaciones de sesiones de usuario con fines analíticos.

ANALÍTICAS

_cs_c / _cs_id

Tercero (Contentsquare)

Variable

Cookies de Contentsquare utilizadas para analizar las interacciones agregadas de los usuarios y optimizar el rendimiento del sitio.

ANALÍTICAS

sa-r-* / sa-u-* / sa-user-id*

Tercero (Salesforce)

Variable

Cookies analíticas y de seguimiento de campañas vinculadas a la atribución de datos en Salesforce.

ANALÍTICAS

slReferer

Tercero

Variable

Almacena la URL de referencia original para entender la procedencia del usuario con fines analíticos.

ANALÍTICAS

FPAU / FPC / FPID / FPLC

Tercero (Google)

Variable

Cookies de primera parte de Google utilizadas por Tag Manager para el seguimiento preciso de análisis y conversiones.

COMPORTAMENTALES Y DE PUBLICIDAD

_gcl_au / _gcl_aw

Tercero (Google Ads)

90 días

Cookies de Google Ads para almacenar, rastrear conversiones y medir la efectividad de los clics procedentes de anuncios.

COMPORTAMENTALES Y DE PUBLICIDAD

IDE / cto_bundle

Tercero (Google / Criteo)

13 meses

Utilizadas por Google DoubleClick y Criteo para mostrar anuncios relevantes adaptados al perfil e intereses del usuario.

COMPORTAMENTALES Y DE PUBLICIDAD

_fbp / _fbc

Tercero (Meta / Facebook)

90 días

Cookies del Píxel de Facebook. Registran visitas, clics en anuncios y permiten el seguimiento de conversiones y remarketing.

COMPORTAMENTALES Y DE PUBLICIDAD

UserMatchHistory / lidc / li_sugr / bcookie / bscookie / AnalyticsSyncHistory / li_gc

Tercero (LinkedIn)

24h a 1 año

Cookies del ecosistema publicitario de LinkedIn (Insight Tag) para sincronizar IDs de anuncios, optimizar datacenters y medir campañas B2B.

COMPORTAMENTALES Y DE PUBLICIDAD

_mkto_trk / _mkto_trk_http

Tercero (Marketo)

2 años

Cookies de seguimiento de Marketo (Adobe). Rastrean la activity web de los visitantes asociados a campañas de marketing por email.

COMPORTAMENTALES Y DE PUBLICIDAD

_tt_enable_cookie / _ttp / ttcsid*

Tercero (TikTok)

13 meses / Variable

Cookies del píxel de TikTok utilizadas para medir el rendimiento de campañas, optimizar la publicidad y realizar remarketing.

COMPORTAMENTALES Y DE PUBLICIDAD

twpid

Tercero (Twitter/X)

Variable

Cookie del píxel de Twitter/X empleada para medir conversiones procedentes de campañas publicitarias en dicha red social.

COMPORTAMENTALES Y DE PUBLICIDAD

_uetsid / _uetvid

Tercero (Bing Ads)

Sesión / 13 meses

Cookies de Microsoft Bing Ads (UET) que permiten el seguimiento de conversiones y segmentación de audiencias publicitarias.

COMPORTAMENTALES Y DE PUBLICIDAD

_biz_flagsA / _biz_nA / _biz_pendingA / _biz_uid

Tercero (Adobe Bizible)

Hasta 12 meses

Cookies de Adobe Bizible utilizadas para la atribución de marketing B2B, associando el tráfico a campañas comerciales.

COMPORTAMENTALES Y DE PUBLICIDAD

eg_params / eg_sub_*

Tercero (Engage)

Variable

Cookies de automatización para rastrear parámetros de campañas y conversiones de usuarios suscritos.

COMPORTAMENTALES Y DE PUBLICIDAD

prism_* / WUF

Tercero

Variable

Cookies de terceros destinadas al seguimiento publicitario, optimización de audiencias y atribución de tráfico de marketing.

COMPORTAMENTALES Y DE PUBLICIDAD

hem_md5 / hem_sha256

Tercero

Variable

Almacena identificadores de correo electrónico codificados (hashes MD5/SHA256) para mejorar las coincidencias avanzadas en campañas de publicidad digital.

COMPORTAMENTALES Y DE PUBLICIDAD

LPVID

Tercero (LivePerson)

Variable

Cookie utilizada para identificar de forma única la sesión del visitante para herramientas de interacción o segmentación publicitaria.

OTRAS

zoom_*

Tercero (Zoom)

Variable

Cookies relacionadas con la integración de Zoom en formularios de registro a webinars y eventos de Cegid IB.

CEGID utiliza servicios de terceros que pueden instalar cookies en función del consentimiento prestado por el usuario. En particular, proveedores como Google LLC podrían tratar los datos recabados a través de sus cookies desde fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), conforme a sus propias políticas de privacidad.

CEGID no accede a los datos recabados por dichas cookies ni realiza transferencias internacionales en su condición de responsable del tratamiento.

El usuario puede consultar más información sobre los tratamientos realizados por estos terceros en sus respectivas políticas de privacidad, como la de Google:
https://policies.google.com/privacy?hl=es

 

 5. ¿CÓMO PUEDES VISUALIZAR LAS COOKIES INSTALADAS?

Todos los navegadores ofrecen al usuario la posibilidad de buscar y visualizar las cookies que instala un determinado sitio web, obtener información relativa a la duración de las mismas y la posibilidad de eliminarlas, tal y como se indica en el siguiente apartado. A continuación, se muestran una serie de enlaces informativos sobre esta cuestión de los navegadores más utilizados:

 

 6. ¿CÓMO PUEDES GESTIONAR LAS COOKIES QUE HAS AUTORIZADO?

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies no esenciales a través del panel de configuración de cookies, accesible en todo momento desde el enlace visible en la parte inferior del sitio web.

Además, puede configurar su navegador para permitir o rechazar por defecto todas las cookies o para recibir un aviso en pantalla antes de que se almacene alguna. Con carácter general, los navegadores ofrecen las siguientes opciones de configuración en relación con la instalación de cookies:

  • Que el navegador rechace todas las cookies y, por lo tanto, que no se instale ninguna cookie de ninguna página web en tu terminal.
  • Que el navegador te avise antes de que se produzca la instalación de la cookie para que decidas si aceptas o no la instalación de la misma.
  • Que el navegador únicamente rechace las cookies de terceros de los sitios web que visitas, pero no las utilizadas por el sitio web por el que navegas.
  • La opción de navegación en modo privado mediante la cual las cookies se instalan en el terminal, pero se eliminan de manera automática cuando finalizas la navegación por la página web:

– Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95464?hl=es

– Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/navegacion-privada-Firefox-no-guardar-historial-navegacion

– Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/topic/cambiar-la-configuraci%C3%B3n-de-seguridad-y-privacidad-de-internet-explorer-11-9528b011-664c-b771-d757-43a2b78b2afe

Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/explorar-con-inprivate-en-microsoft-edge-e6f47704-340c-7d4f-b00d-d0cf35aa1fcc

– Safari: https://www.apple.com/legal/privacy/es/

Tenga en cuenta que, si se impide la instalación de todas las cookies de la página web, algunas funcionalidades de la misma, así como algunos contenidos pueden verse afectados.

 

7. PERIODO DE CONSERVACIÓN

Los datos de carácter personal recabados a través de las cookies se conservarán mientras sean necesarios para la finalidad para la cual son tratados. Posteriormente, sus datos se conservarán bloqueados a disposición de la Administración de Justicia durante los plazos establecidos legalmente para atender a las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento de los mismos.

 

8. ACTUALIZACIONES Y CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE COOKIES

CEGID podrá modificar la Política de Cookies total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparece esta política o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los usuarios, en función de exigencias legislativas, reglamentarias o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones de la Agencia Española de Protección de Datos. Por ello, te aconsejamos la visita periódica a su contenido.