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Cloud | tout savoir sur la gestion des données retail en trois questions
C’est un vieux réflexe humain : garder ses biens au plus près en espérant ainsi mieux les protéger. De nombreux retailers poursuivent cette logique en pensant sécuriser leurs données de…
Article 23 janvier 2017 3 min
Banana Moon : un développement international propulsé par le numérique
La marque de maillots de bain et sous-vêtements pousse plus loin sa stratégie digitale pour booster son développement. Interview de son PDG.
Article 23 janvier 2017 3 min
« Prouve-moi que tu m’aimes »
Finies les marques arrogantes et dominatrices. Selon Guillaume Antonietti, Directeur Général de Côté Clients et George Duarte, Directeur Associé de l’agence UX In Situ, les enseignes doivent tout faire pour…
Article 23 janvier 2017 4 min
Save the Sale : quand la mobilité fait la vente
Sollicité de part et d’autre, le consommateur est aussi plus volatile que jamais. Susceptible d’acheter à tout moment, il peut tout aussi bien se rétracter s’il trouve mieux, moins cher…
Article 23 janvier 2017 2 min
La différenciation par l’omnicanal
C’est un fait : les modes de consommation évoluent, les consommateurs sont exigeants et volatiles. Dans ce contexte, quelles sont les clés des retailers pour rester concurrentiels ?
Article 23 janvier 2017 3 min
Cinq profils de consommateurs passés au crible
Rationnel, bobo-écolo, ultra-connecté, passionné ou norm-core, le cabinet de tendances Soon Soon Soon détaille cinq profils de consommateurs...
Article 23 janvier 2017 4 min
“Mon vendeur est un robot !”
Apparus en Asie, les robots vendeurs assument à la fois les volets transactionnel, informationnel et même émotionnel de la vente.
Article 23 janvier 2017 2 min
USA : la carte à puce fait un grand bond
Du “swipe & sign” au “chip & pin”. Les autorités nord-américaines passent la seconde pour sécuriser les paiements par carte bancaire. Les cartes magnétiques vont enfin laisser de la place…
Article 23 janvier 2017 2 min
Le nouveau visage du vendeur en point de vente
Partager La transformation numérique ou digitale est sur toutes les lèvres. Elle révolutionne la manière d’appréhender l’acte d’achat et le parcours client dans sa globalité. Sur-informés et sur-connectés, les consommateurs…
Article 23 janvier 2017 3 min
La valise à l’ère du voyageur connecté
Les objets connectés ont le vent en poupe. Dernier né à avoir retenu l’attention de la rédaction, la valise connectée de Delsey. Au programme : pèse-bagage intégré, détection du bagage…
Article 23 janvier 2017 2 min
Modes de paiement : l’avenir s’invente aujourd’hui
Les retailers adaptent leurs points de vente et proposent de nouvelles expériences d’achat à leurs clients. Applications mobiles, paiement sans contact, commandes vocales et faciales... autant de nouveaux moyens de…
Article 23 janvier 2017 4 min