Haribo x Cegid Retail Inventory Tracking : Gestion des stocks optimisée pour une meilleure performance retail
Pour relever les défis de la gestion des stocks en magasin et offrir une expérience client exceptionnelle, Haribo a déployé la solution Cegid Retail Inventory Tracking. Cette collaboration représente une étape déterminante dans la transformation opérationnelle de Haribo, permettant une gestion des stocks agile et précise, essentielle pour garantir la disponibilité des produits et minimiser les ruptures. Grâce à Cegid Retail Inventory Tracking ; les équipes en magasin de Haribo bénéficient d’une visibilité instantanée et fiable sur les niveaux de stock, tout en profitant d’une interface intuitive qui facilite leur adoption. Cette prise en main rapide permet aux collaborateurs en magasin de se concentrer sur leur mission principale : offrir une expérience client exceptionnelle. En centralisant et automatisant les processus, cette solution améliore non seulement l’efficacité quotidienne des opérations, mais renforce également la satisfaction client et optimise la performance retail globale.
Une compagnie historique avec une présence internationale
Fondée en 1920 en Allemagne, Haribo est une entreprise emblématique dans le secteur de la confiserie. Forte d’un héritage de plus de 100 ans, Haribo a su développer une présence mondiale avec ses produits phares. Depuis 20 ans, Haribo s’est également lancée dans le Retail avec aujourd’hui plus de 70 boutiques réparties dans 9 pays. Pour Haribo, le défi majeur était de rationaliser la gestion des stocks à l’échelle internationale.
Le défi : une gestion des stocks complexe et manuelle
Avant la mise en place de la solution Cegid Retail Inventory Tracking, les équipes Haribo devaient gérer manuellement les stocks, ce qui entraînait des écarts fréquents et une baisse de l’efficacité. Les employés passaient beaucoup de temps à faire des allers-retours entre les stocks physiques et les ordinateurs back-office, ce qui non seulement compliquait la gestion des inventaires, mais augmentait également le risque d’erreurs humaines. Ces problèmes avaient un impact négatif non seulement sur la fiabilité des données concernant les niveaux de stock, mais aussi sur l’expérience client en boutique, où des ruptures de stock et des informations erronées pouvaient frustrer les clients et diminuer leur satisfaction.
La solution : Cegid Retail Inventory Tracking
Pour pallier ces difficultés, Haribo a choisi Cegid Retail Inventory Tracking, une solution qui centralise et fiabilise la gestion des stocks.
« Avec Cegid Retail Inventory Tracking, nous avons gagné en mobilité et en précision dans la gestion de nos stocks. Aujourd’hui, grâce à cette solution, nos équipes gagnent un temps monumental tout en bénéficiant d’une plus grande cohérence des données, ce qui améliore considérablement notre efficacité en boutique. » Laury Blondin, Global Retail Application Owner chez Haribo.
Les avantages clés de Cegid Retail Inventory Tracking
- Mobilité accrue : Les équipes peuvent désormais réaliser des inventaires directement en magasin avec des appareils mobiles ;
- Fiabilité des données : Les écarts de stocks sont réduits grâce à des processus automatisés et uniformisés ;
- Gain de temps : Moins de tâches administratives répétitives, permettant aux équipes de se concentrer sur l’expérience client ;
- Prise en main facile : Les équipes adoptent la solution très rapidement, ce qui minimise les temps d’adaptation et maximise l’efficacité opérationnelle.
Une prise en main facile pour maximiser l’efficacité
Les équipes Haribo ont rapidement adopté la solution Cegid Retail Inventory Tracking, ce qui leur a permis de réduire considérablement les temps d’adaptation grâce à une interface conviviale et intuitive. La fluidité et la simplicité d’utilisation de la solution ont non seulement facilité l’intégration de la technologie dans leurs processus existants, mais ont également maximisé l’efficacité opérationnelle. En optimisant la gestion des stocks, les équipes ont pu mieux anticiper les besoins en approvisionnement, amélioration de la réactivité face aux fluctuations de la demande et permettant ainsi une meilleure satisfaction des clients.