Ressources humaines

Formation agile et montée en compétences : Alliances Emploi transforme la gestion RH

Alliances Emploi, groupement d’employeurs fondé il y a plus de 25 ans dans les Hauts-de-France, fédère aujourd’hui près de 2 000 salariés et gère 21 agences sur 6 régions. Véritable « co-créateur d’emploi durable », l’organisation accompagne chaque année plus de 1 400 recrutements, principalement dans l’industrie et la logistique. Rencontre avec Audrey Lephar & Tania, Directrice du Digital et de l’Expérience Client chez Alliances Emploi, qui pilote depuis 3 ans une transformation digitale RH ambitieuse autour de la montée en compétences.

Anticiper l’évolution des compétences pour rester leader sur son secteur

Face à la demande croissante de polyvalence et d’adaptabilité dans l’industrie et la logistique, Alliances Emploi s’est rapidement trouvée confrontée à un double enjeu stratégique : maintenir l’employabilité de ses salariés tout en répondant à la diversité et à l’évolution accélérée des besoins des entreprises adhérentes.

L’arrivée de nouveaux métiers liés à l’essor des gigafactory, la disparité des profils entre régions, et des exigences de sécurité croissantes imposaient une révision complète des modèles traditionnels de formation et de gestion de carrière. Pour accompagner cette mutation, la direction a lancé un projet de transformation digitale destinée à réinventer les processus de montée en compétences, tant pour les collaborateurs que pour les équipes RH ou les entreprises clientes.

Digitaliser, personnaliser et mesurer l’impact de la formation

Dans le cadre de son appel d’offres, Alliances Emploi recherchait :

  • Une plateforme RH globale, évolutive et accessible à tous types de profils, de l’ouvrier en logistique à l’ingénieur industriel.
  • Une gestion fine et automatisée des compétences avec possibilité de cartographier, suivre et combler les écarts de compétences au fil des missions, sur la base d’échelles personnalisables.
  • Un LMS agile capable de proposer un catalogue de formations accessible sur mobile ou PC, intégrant du blended learning (présentiel & distanciel) et des contenus courts, impactants et adaptables à chaque population.
  • Un suivi ROIste permettant d’objectiver les résultats des investissements formation dans trois domaines clés : employabilité, attractivité (marque employeur) et sécurité.

« L’objectif principal est de créer une expérience de formation engageante, agile et mesurable, en s’appuyant sur des indicateurs concrets pour démontrer l’impact réel sur les compétences et la performance. »

La capacité à impliquer le salarié dans son parcours de développement et à fédérer toutes les parties prenantes autour d’un référentiel de compétences dynamique était également déterminante.

 

Cegid Learning, un partenaire technologique au service de la performance RH

Le choix de Cegid HR Learning s’est imposé après un benchmark rigoureux, pour plusieurs raisons :

  • Couverture fonctionnelle 360° de la solution, du recrutement à la formation, en passant par la gestion dynamique des compétences, l’alignement avec les objectifs stratégiques et un plan de formation sur-mesure.
  • Interfaçage intuitif et flexible permettant un suivi personnalisé, tant du côté collaborateur (accès et choix des modules par compétence recherchée) que du côté manager ou RH (recherche de formations pertinentes, construction rapide de modules à la demande).
  • Impacts chiffrés :
    • Diminution drastique du « gap » entre planification et réalisation des plans de formation (pertes réduites de 50% à un taux quasi nul selon les derniers exercices).
    • Meilleure rétention et attractivité RH grâce à la personnalisation des parcours, favorisant le recrutement et la fidélisation de talents dans un environnement concurrentiel.
    • Capacité à déployer en quelques clics des micro-formations axées sécurité, avec suivi de l’efficacité (ex : réduction de l’accidentologie sur des cas précis à la demande des adhérents).

Les utilisateurs soulignent la facilité de prise en main et d’administration du LMS, l’appui des équipes Cegid lors du déploiement, et l’agilité apportée pour réagir rapidement aux nouveaux besoins métiers.

Pour un autre cas client orienté skill management et ROI formation, voir également le retour d’expérience de Pôle emploi

Expérience avec Cegid HR Learning : accompagnement & ROI mesurés

L’onboarding s’est accompagné d’un réel travail collaboratif avec les équipes Cegid, depuis la migration des données jusqu’à la création des premiers modules sur-mesure. Les RH et managers ont bénéficié de webinars, tutoriels et d’un référent Cegid pour maximiser l’adoption interne.

Cegid HR Learning a permis :

  • Un pilotage fin et en continu de la montée en compétences grâce au suivi des écarts et au déploiement ciblé de contenus, physiques ou digitaux (y compris sur smartphone pour les populations nomades).
  • L’implication proactive des salariés dans leur développement, qui peuvent choisir les compétences à renforcer, et accéder à des modules en parfaite adéquation avec leurs missions du moment.
  • Un ROI concret mesuré :
    • Baisse notable du « no show » sur les parcours de formation.
    • Diminution des incidents sécurité suite à des formations flash ciblées.
    • Amélioration de la satisfaction d’adhérents (meilleure employabilité des candidats mis à disposition, valorisation de la marque employeur…).

Cette success story illustre la capacité de l’association Cegid HR Learning et Alliances Emploi à embarquer tous les acteurs sur la voie de l’excellence RH agile et mesurée.

 

Pour aller plus loin

La volonté d’Alliances Emploi d’investir sur des outils évolutifs et porteurs d’IA (coach carrière, automatisation avancée, analyse prédictive…) s’inscrit dans une stratégie RH de long terme, pensée pour anticiper les métiers et compétences de demain.

Vous souhaitez digitaliser vos parcours de formation et maîtriser le ROI de vos investissements RH ?

Vous aussi élevez le potentiel humain de vos collaborateurs

Découvrir Cegic HR