Gestion du recrutement
Les erreurs de recrutement les plus courantes
Le 17 décembre 2024
Modifié le 29 juillet 2025
Introduction : l’importance d’un recrutement réussi
Selon une étude de Mozart Consulting réalisée en 2014, le coût d’un recrutement raté peut atteindre 50.000 euros en fonction du profil ! L’impact financier et moral d’un mauvais recrutement peut avoir des conséquences désastreuses, tant sur le fonctionnement d’un service que sur le collaborateur recruté. Le recrutement est un enjeu crucial pour les entreprises, à condition de limiter les erreurs de casting ! En effet, il permet de se revitaliser en compétences diverses et rares, garantissant ainsi de maintenir sa croissance en attirant des collaborateurs aux profils à haute valeur ajoutée.
Cette activité étant étroitement liée à la santé économique de votre entreprise, il est essentiel de la mener à bien de manière méthodique. Recruter ne se limite plus à faire venir un candidat en entretien, à évaluer son profil et à lui proposer un poste. Aujourd’hui, un certain nombre de points sensibles doivent être traités avec attention si vous désirez aboutir à un recrutement réussi en misant sur la bonne personne !
Dans cet article, nous allons explorer les erreurs de recrutement les plus fréquentes observées dans les entreprises. De la stratégie d’approche du candidat à l’intégration de votre nouveau collaborateur, vous trouverez ici des éléments pour éviter des erreurs qui peuvent impacter directement la rentabilité de votre activité !
Une définition précise du poste : clé de la réussite
Comprendre le besoin en recrutement
Lancer une procédure de recrutement est souvent synonyme de besoin de ressources supplémentaires, lié à un accroissement d’activité ou au développement normal de votre structure. Que ce soit pour remplacer un départ à la retraite ou pour accompagner une activité en forte croissance, il est crucial pour le recruteur de mettre en évidence les qualités et les compétences recherchées, clarifiant ainsi le besoin de la manière la plus précise possible.
Que vous soyez recruteur ou chef d’entreprise, vous devez connaître parfaitement votre cible de recrutement afin d’éviter de perdre du temps en rencontrant des candidats inadaptés au poste ! Pour répondre à cet enjeu de pertinence entre les candidatures et le poste à pourvoir, des entretiens auprès des opérationnels peuvent avoir lieu afin de compléter la fiche de poste si celle-ci présente des lacunes, notamment en termes de compétences techniques ou de soft skills.
Avoir travaillé en amont avec les premiers concernés par l’arrivée du nouveau collaborateur vous permettra d’éviter des déconvenues en fin de processus de sélection. Appuyez-vous sur les opérationnels afin d’être certain de chercher dans la bonne direction !
Adopter une stratégie de sourcing efficace
Après avoir bien déterminé le profil recherché, il convient d’adopter la bonne stratégie pour approcher les candidats. Aujourd’hui, les moyens ne manquent pas ! Que ce soit via les réseaux sociaux professionnels tels que LinkedIn et Viadéo, ou encore les sites d’emploi comme l’Apec ou Cadremploi, le recruteur dispose d’une palette d’outils très large pour aborder les candidats.
L’erreur serait de limiter les options à votre disposition pour recruter. Certaines plateformes étonnantes peuvent également servir au recrutement, comme Snapchat ! Ce réseau social aux contenus éphémères a déjà été utilisé par de grandes entreprises pour attirer des jeunes diplômés. Utiliser ce moyen leur a permis de se démarquer de la concurrence et de véhiculer une image jeune. D’ailleurs, selon une étude Médiamétrie de 2015, 70% des jeunes diplômés souhaiteraient pouvoir candidater directement depuis leur smartphone !
Autre exemple : si vous souhaitez recruter un cadre au profil très rare, envisagez d’utiliser la cooptation ! Selon une étude Apec de 2016, cette méthode a été utilisée dans 46% des recrutements. En utilisant son réseau, le recruteur peut optimiser ses chances de pourvoir un poste, notamment chez les cadres.
L’expérience candidat : un élément à ne pas négliger
Traitez vos candidats comme des clients
Sourcer le bon profil n’est en aucun cas une condition suffisante pour éviter un mauvais recrutement. Après avoir repéré un candidat intéressant, il est nécessaire de mettre en place une stratégie pour transformer cette première approche en réelle embauche.
Un concept a émergé pour caractériser le bon traitement d’un candidat lors d’une procédure de recrutement : l’expérience candidat. Tout d’abord apparue dans le domaine du marketing dans les années 90, l’idée est de traiter votre candidat comme s’il s’agissait de l’un de vos propres clients.
Cela passe par des échanges cordiaux, respectueux et polis, ainsi que par des attentions portées sur le processus de recrutement. Par exemple, 75% des candidats ont déclaré n’avoir jamais eu de réponse suite à un recrutement, alors qu’ils sont plus de 82% à en vouloir une, même si celle-ci est négative, selon une étude CareerBuilder de 2013.
Il est donc crucial d’apporter un grand soin aux attentes des candidats. Pour vous aider, plusieurs éditeurs de logiciels proposent des solutions de gestion de candidatures complètes afin de garantir la meilleure expérience candidat possible. En tant que recruteur, vous êtes l’ambassadeur de l’image véhiculée par votre entreprise.
Créez une relation durable avec vos candidats
Prenez soin de venir préparé à vos entretiens, en connaissant le parcours de votre interlocuteur et en le questionnant sur ses envies ou ses projets. Il est important que le candidat se sente écouté et considéré. En vous familiarisant avec son projet professionnel, vous serez en mesure de lui proposer des pistes de développement de carrière en concordance avec ses souhaits personnels.
Agir en tenant compte des besoins des candidats est une bonne manière de faire émerger une relation durable entre vous et vos potentiels collaborateurs. De plus, s’il s’agit d’un candidat que vous ne souhaitez pas embaucher, avoir pris soin de sa candidature est tout de même extrêmement important, car cette personne peut devenir un véritable client ou véhiculer une mauvaise image de votre entreprise auprès de ses connaissances !
L’intégration : un moment crucial pour éviter les démissions
Transformez l’essai avec une intégration réussie
Une fois que votre candidat est devenu l’un de vos collaborateurs, on pourrait penser que tout est gagné, mais ce n’est pas le cas ! Il convient d’intégrer la personne au sein de vos équipes et de présenter le collaborateur auprès des différents interlocuteurs de la société. L’objectif est que le collaborateur connaisse les activités diverses de votre structure, la culture d’entreprise, et maîtrise les codes qui peuvent être propres à votre société.
Le jour de son arrivée, tout le matériel doit être prêt, notamment ses accès au système informatique. Si le collaborateur arrive sans pouvoir travailler, il aura l’impression que son activité n’a que peu d’importance à vos yeux et que son arrivée n’était pas attendue. Assurez-vous également qu’il ait accès à tous les documents importants comme votre règlement intérieur ou des brochures d’accueil.
Durant les quelques mois où le collaborateur sera en période d’essai, il est essentiel de faire des points réguliers avec lui pour échanger sur son intégration dans son nouveau poste. Cela vous permettra de savoir si tout se déroule bien ou d’intervenir rapidement si le salarié rencontre des problèmes d’ordre fonctionnel, organisationnel ou relationnel avec ses nouveaux collègues.
Toutes ces actions en faveur de l’intégration du nouveau collaborateur favorisent la prise de poste et réduisent drastiquement le taux de démission pendant la période d’essai !
Conclusion : un recrutement réussi, un enjeu majeur
Réaliser un recrutement est un parcours du combattant, tant pour les candidats que pour les entreprises en quête de talents toujours plus rares sur le marché. Rester vigilant, professionnel et attentionné du début à la fin du processus de recrutement et d’intégration est une condition indispensable pour que le collaborateur puisse s’épanouir et apporter une réelle plus-value à votre activité !
Si cet article vous a plu, n’hésitez pas à explorer davantage de ressources sur le sujet pour améliorer vos pratiques de recrutement.
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