Expertise Comptable

Expert-comptable : devriez-vous imposer une PA à vos clients ?

Le 12 juin 2025

Modifié le 23 octobre 2025

5 min

Alors que la réforme de la facture électronique entre en phase de préparation active, la Direction générale des finances publiques (DGFiP) vient de confirmer officiellement le rôle stratégique des experts-comptables. Désormais, ils peuvent, via un mandat « opt-in », désigner une Plateforme Agréée (ex. PDP) pour le compte de leurs clients. Une possibilité qui interroge. Ce choix peut-il, ou doit-il, être imposé au portefeuille client ?

Une nouvelle reconnaissance officielle du rôle de l’expert-comptable

Dans un courrier adressé à la profession, le président du Conseil national de l’Ordre a relayé une annonce majeure faite, le 13 mai dernier, à l’occasion de la Journée de la facture électronique. La DGFiP reconnaît aux experts-comptables un rôle central dans la mise en œuvre de la réforme, notamment en ce qui concerne la désignation des PA pour leurs clients.

Rappel : quel est le rôle d’une PA ?

Dans le cadre de la réforme de la facturation électronique, les Plateformes Agréées (ex. PDP) sont des acteurs privés agréés par l’administration fiscale. Leur rôle est d’émettre, transmettre, recevoir et archiver les factures électroniques dans un format conforme (Factur-X, UBL, CII). Elles garantissent la validité des données et assurent un échange sécurisé entre entreprises et l’administration.

Mise en place d’un mandat « opt-in »

Concrètement, les cabinets pourront inscrire l’adresse de réception d’une entreprise dans l’annuaire national via un mandat spécifique dit « opt-in ». Ce mandat confère à l’expert-comptable l’autorité de choisir, pour le compte de son client, la PA qui traitera ses flux de facturation.

Cette reconnaissance de l’expert-comptable comme tiers de confiance opérationnel s’inscrit dans la logique du projet qui est de garantir la conformité, la fiabilité et la fluidité des échanges dans un écosystème qui sera fortement normé à partir de 2026.

Un tournant à prendre dès à présent

Dès la fin du mois de juin, les 4 millions d’entreprises concernées par la réforme pourront commencer à désigner leur PA dans l’annuaire central. Un moment important que les experts-comptables doivent préparer dès à présent, afin de sécuriser les flux et d’accompagner efficacement leurs clients dans le respect du calendrier.

Choisir une PA pour ses clients : cadre, mission et responsabilités

Le mandat opt-in permet une simplification significative pour les entreprises, souvent peu préparées à naviguer seules dans la réforme. Il formalise la capacité du cabinet à effectuer des démarches techniques et administratives au nom de son client.

Une mission intégrée à la lettre de mission

Cette nouvelle mission pourra être formalisée dans la lettre de mission du cabinet. >L’Ordre des experts-comptables mettra prochainement à disposition des cabinets des modèles de mandats opt-in et des clauses types, destinés à sécuriser juridiquement la délégation de cette responsabilité.

Ces modèles permettront de cadrer précisément le périmètre d’intervention du cabinet et de garantir la transparence vis-à-vis du client.

Responsabilité et continuité de service

En prenant la main sur ce choix, l’expert-comptable engage sa responsabilité en matière de conformité et de continuité des flux. Il devra veiller à ce que la plateforme choisie réponde aux exigences légales, mais aussi qu’elle soit interopérable avec ses propres outils et ceux de ses clients.

Dans cette logique, la PA proposée par Cegid a été conçue pour répondre aux besoins spécifiques des cabinets d’expertise comptable. Elle permet une intégration fluide avec les logiciels métiers de Cegid, assure la conformité avec les exigences de la DGFiP, et offre des fonctionnalités avancées pour piloter, centraliser et fiabiliser les flux de facturation électronique de l’ensemble des clients du cabinet.

Avec la PA Cegid, maîtrisez la chaîne de facturation de vos clients tout en leur offrant un accompagnement fluide et conforme.

Imposer une PA : quels enjeux pour la relation client ?

Sur le plan opérationnel, travailler avec une PA unique pour l’ensemble des clients présente de nombreux avantages. Mais la question du caractère imposé de ce choix doit être abordée avec tact.

Gagner en homogénéité et limiter les erreurs

L’utilisation d’une PA commune permet au cabinet de centraliser la gestion des flux, de standardiser les traitements et de sécuriser l’intégration dans les outils métiers. Cela réduit considérablement les risques liés à la multiplicité des canaux comme les doublons, retards de transmission, ou formats incompatibles.

Avec une solution comme celle proposée par Cegid, les données sont automatiquement intégrées dans l’écosystème comptable, ce qui limite les saisies manuelles et sécurise les délais de traitement, tout en apportant une vision consolidée des flux pour le cabinet et pour le client.

Une posture d’accompagnement plus que d’imposition

Imposer une PA ne doit cependant pas s’envisager comme une contrainte unilatérale. Le client reste décisionnaire, même s’il délègue ce choix. C’est pourquoi la pédagogie et la transparence sont essentielles. Il convient d’expliquer pourquoi ce choix est fait, comment il s’intègre dans une stratégie de simplification, et en quoi il sert les intérêts de l’entreprise.

Le mandat opt-in permet cette articulation. Le client donne son accord formel, mais le cabinet reste maître de la décision technique. Ce modèle offre ainsi un compromis équilibré entre efficacité et respect de l’autonomie du client.

Un levier de performance pour le cabinet et de simplicité pour l’entreprise

La désignation d’une PA unique et maîtrisée n’est pas une simple question d’organisation, c’est un choix stratégique structurant pour les cabinets d’expertise comptable. Elle permet de créer un environnement technique cohérent, sécurisé et adapté aux nouveaux usages induits par la réforme.

Un socle technique robuste et interconnecté

Travailler avec une PA unique permet de standardiser les flux, d’assurer une cohérence des formats et de limiter les ruptures dans les traitements. Pour les cabinets, cela signifie moins de frictions dans l’intégration des factures, moins de ressaisies et moins de points de blocage entre outils.

La PA développée par Cegid s’inscrit précisément dans cette logique. Conçue pour répondre aux exigences de la réforme, elle repose sur une architecture ouverte et interopérable, capable de s’intégrer naturellement aux logiciels métiers déjà utilisés par les cabinets comme par leurs clients. Ce niveau d’intégration facilite l’adoption, limite les erreurs techniques et permet un déploiement progressif sur l’ensemble du portefeuille client, sans multiplier les exceptions ni complexifier les processus internes>.

Une expérience simplifiée pour les clients du cabinet

Pour les entreprises clientes, confier à leur expert-comptable la désignation d’une PA unique est une source de gain de temps, de simplicité et de sécurité. Elles n’ont pas à comparer plusieurs solutions techniques ni à gérer seules les enjeux réglementaires. Le processus est pris en charge par un professionnel de confiance, qui maîtrise à la fois les outils et le cadre légal.

La PA Cegid propose une expérience pensée pour les TPE et PME, avec un environnement clair, piloté et accompagné. La mise en œuvre est progressive, les paramétrages sont anticipés, et le suivi des flux est centralisé, ce qui contribue à réduire les erreurs et à sécuriser les échanges avec l’administration.

De nouveaux services à forte valeur ajoutée

Ce socle technique maîtrisé constitue également un tremplin pour développer des missions à plus forte valeur ajoutée. En exploitant les données issues des flux de facturation électronique, les cabinets peuvent enrichir leur offre de services avec des tableaux de bord automatiques, des alertes de trésorerie, un suivi des encours clients, ou encore une aide au pilotage budgétaire.

La facture électronique devient ainsi une porte d’entrée vers des prestations de conseil récurrentes, appuyées sur des données fiables et disponibles en temps réel. Pour le collaborateur, cela permet de sortir d’une logique de saisie. Pour le client, c’est un service concret et opérationnel. Et pour le cabinet, c’est un levier pour fidéliser, facturer autrement et valoriser son accompagnement.

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