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Cegid vous place au cœur de la relation
Notre ambition ? Être votre partenaire stratégique au quotidien, notamment grâce une expérience service fiable et claire tout au long de votre parcours.
Cegid Success plan
A chaque étape de votre parcours, des services adaptés qui assurent la réussite de votre projet et de vos équipes.
Clarifiez votre stratégie
Etude & Consulting
Nos équipes d’experts stratégiques, techniques et fonctionnels sont à vos côtés et vous aident à aligner votre solution à vos objectifs business afin de vous garantir un succès rapide.
Déployez avec confiance
Déploiement
Dès l’onboarding, notre priorité est de vous offrir un déploiement rapide, sécurisé et adapté à vos enjeux, pour que vos équipes tirent de la valeur concrète dès les premiers usages.
Déployez le potentiel de vos équipes
Adoption
Nous accompagnons vos équipes dans l’adoption de la solution grâce à des formations ciblées, une intégration fluide à vos processus et un suivi rapproché pour garantir une appropriation durable.
Déployez le potentiel de vos solutions
Développement
Nous vous aidons à développer tout le potentiel de la solution en déployant de nouveaux usages, en activant les fonctionnalités les plus pertinentes et en maximisant la valeur créée pour votre organisation.
Comptez sur nos experts à tout moment
Assistance
Des offres d’assistance adaptées à vos besoins inclus dans votre abonnement et nos services complémentaires à la carte.
Partagez avec pairs
Communauté
Vous pouvez à tout moment vous appuyer sur une communauté d’utilisateur pour vous entre-aider et partager des bonnes pratiques.
Comment êtes-vous accompagné
Tout au long de votre parcours, un accompagnement intelligent, soutenu par des équipes d’experts pour que vos projets réussissent vraiment.
L’équipe Customer Care
Une équipe de conseillers experts pour répondre à vos questions du quotidien.
88% des utilisateurs se déclarent satisfait
L’équipe Cegid Learning
Une équipe de formateurs métier & solution accompagne votre montée en compétence.
13 869 personnes formées
L’équipe Professional services
Une équipe de consultants experts solutions avec plus de 10 ans expérience en moyenne.
Note de 4,7/5 suite à une prestation
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celle qui vous convient le mieux
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Votre espace Cegid Life
Un hub unique qui centralise tous les services d’accompagnement, de formation et de support Cegid activables à la demande. L’expertise de nos conseillers et consultants métiers ainsi que des assistants IA dédiés aux solutions métiers.
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