PVH Europe simplifie ses opérations de vente au détail avec Cegid Retail Store Excellence

Gérer des magasins de détail dans plusieurs pays n’est pas une tâche facile. PVH Europe le sait bien. Mais avec Cegid Retail Store Excellence, ils ont réussi à simplifier leurs opérations et à améliorer la communication à travers leurs hubs européens. Voici comment cela s’est passé, directement de Tara Apsey, spécialiste senior des communications en magasin chez PVH Europe.

Simplification des opérations à travers les régions

Les opérations de vente au détail de PVH Europe sont divisées en trois hubs principaux : le Northern Hub (Royaume-Uni, Irlande, Pays-Bas et pays nordiques), le Western Hub (Allemagne, Croatie, Autriche, République tchèque, Italie et Turquie) et le Southwestern Hub (France, Iberia et Benelux). Avant Cegid Retail Store Excellence, suivre toutes ces régions était un vrai cauchemar.

Maintenant, ils ont une vue centralisée de ce qui se passe dans chaque magasin. Cela signifie une meilleure prise de décision et des processus simplifiés. Imaginez pouvoir surveiller tous vos magasins depuis un seul endroit—c’est un véritable game changer.

Le programme Store of Excellence

L’un des projets phares de PVH Europe est leur programme Store of Excellence. En utilisant Cegid Retail Store Excellence, ils ont rassemblé toutes les ressources essentielles—vidéos de formation, fiches pratiques et manuels opérationnels—sur une plateforme accessible. Fini le temps où il fallait courir après les bons documents ou gérer des procédures incohérentes. Tout est là où cela doit être, rendant les choses plus fluides pour les équipes des magasins.

Surmonter les barrières linguistiques

Communiquer efficacement dans différentes langues peut être difficile. PVH Europe a relevé ce défi de front avec la fonctionnalité de traduction AI Post de Cegid Retail Store Excellence. Cela rend la traduction de contenu dans les langues locales un jeu d’enfant. Maintenant, chaque magasin reçoit des informations claires et concises dans sa propre langue, évitant ainsi tout malentendu potentiel.

Améliorer l’efficacité avec l’IA

Créer du contenu engageant peut prendre du temps, surtout quand on jongle avec plusieurs tâches. PVH Europe a bénéficié de la fonctionnalité de générateur de posts AI dans Cegid Retail Store Excellence, qui rend la création de publications pertinentes rapide et facile. Cela fait gagner du temps et garantit que le contenu est parfaitement adapté sans nécessiter des séances de brainstorming sans fin.

Cegid Retail Store Excellence a eu un impact énorme sur les opérations et la communication de PVH Europe. Si vous êtes un détaillant cherchant à simplifier et à rationaliser vos processus, contactez-nous.