Human Capital Management
Orange ontwikkelt trainingscontent met Talentsoft LCMS
Telecomprovider
98000 medewerkers
Wereldwijd
Context
Met een personeelsbestand van 157.000 mensen, waaronder 98.000 in Frankrijk, is Orange een van de meest toonaangevende Europese telecomproviders. De ontwikkeling van medewerkers is een van de belangrijkste zorgen. In de zoektocht naar effectiviteit heeft Orange een interne universiteit opgezet: Orange Training Factory. Het doel is om 20.000 consultants in techniek en sales over het hele land op te leiden en ze meer kennis te geven over de nieuwe producten die elke maand gelanceerd worden.
Uitdagingen
- Trainingen aanpassen aan de logistieke en praktische beperkingen van de cursisten
- Training van 20.000 medewerkers industrialiseren
- Korte en intuïtieve leersessies bieden
Resultaten
- Grote kennis van de producten van het bedrijf
- Interactieve content van hoge kwaliteit
- Leren op elk moment en elke plaats
Met Talentsoft LCMS hebben we ons doel bereikt: met regelmaat content produceren, die een grote impact op op de ontwikkeling van onze medewerkers heeft.