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Cada vez más empresas utilizan el Customer Lifetime Value (CLV) como un indicativo de la fidelidad de sus compradores. La métrica CLV, también conocida como ciclo de vida del cliente, permite calcular una aproximación del…

Para cualquier empresa, ser capaces de identificar los clientes más rentables es algo esencial a fin de alcanzar el éxito. No en vano, este tipo de consumidores son los que…

Internacionalizar una empresa conlleva una serie de riesgos pero también muchas ventajas. Saber aplicar estrategias que mitiguen unos y maximicen otros es fundamental para el éxito del proceso.

La tecnología del internet de las cosas (IoT) ha transformado la manera en la que abordamos el mantenimiento. Recopila datos de forma precisa, realiza análisis en tiempo real y nos…

Una nueva generación de comerciantes minoristas están triunfando gracias a su compromiso audaz con el cambio. El concepto de interrupción digital en la venta al por menor será examinado y…

La pandemia de la COVID-19 ha cambiado el juego en el sector del comercio minorista. Ahora más que nunca los clientes esperan una experiencia de compra sin fricciones. La demanda…

BoF se reúne con Tania Oakey, la Directora de Marketing de Comercio Minorista de Cegid, para hablar de las soluciones de Cegid para reimaginar el papel de la tienda, la…

Las tiendas están sometidas a la mayor presión de los últimos tiempos. No solo tienen que mejorar las cifras de ventas año tras año, sino que además deben dar respuesta…