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Réinventez l'expérience en magasin luxe avec personnalisation avancée, technologies immersives et atmosphères uniques pour fidéliser une clientèle exigeante.

Eric Briones : En revenant un peu en arrière, y a trois éléments perturbateurs qui ont été extrêmement bénéfiques pour le luxe en commençant par sa passion pour la jeunesse.…

Après avoir fait converger tous leurs canaux de distribution, les enseignes et les distributeurs doivent entrer dans l’ère du commerce unifié. Définition.

Le luxe durable redéfinit les codes de l'excellence. Découvrez comment les marques répondent aux attentes des consommateurs tout en innovant pour un avenir responsable.

Comment l'interaction humaine, optimisée par l'IA et l'innovation, façonne l'avenir Retail grâce à un meilleur service, des magasins plus intelligents et un engagement renforcé.

Attirer et fidéliser les talents dans le luxe exige innovation, storytelling et outils modernes. Découvrez comment les marques se démarquent pour séduire les meilleurs profils.

Le retail phygital (physique et digital) se positionne comme l'une des principales tendances de l'année 2025.

Le clienteling transforme la relation client dans le luxe. En misant sur personnalisation et fidélisation, il devient un puissant moteur de croissance pour les marques.

Découvrez les principes fondamentaux du clienteling et comment les directeurs de magasin peuvent utiliser les données client pour fidéliser la clientèle et augmenter les ventes répétées.

VeriFactu est une nouvelle règlementation mise en place par l’Administration Fiscale espagnole pour garantir l'authenticité, la traçabilité et la conformité des factures via un système de facturation numérique adapté.