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La technologie aide les marques de luxe à optimiser l’expérience et le service client : personnalisation, optimisation des stocks, accueil en magasin, réseaux sociaux, paiement,…

Grâce au commerce unifié, les marques peuvent optimiser leurs coûts et tester rapidement leur offre sur des plateformes d'e-commerce. Le magasin "augmenté" par le digital renforce la relation client de…

Initialement prévue au 1er janvier 2023, la fin de l’impression automatique du ticket de caisse s’appliquera en France au 1er avril 2023. C’est ce que prévoit un décret publié au…

Tendances retail omnicanal : En 2023, le luxe devrait tirer son épingle du jeu. Le luxe va continuer sa croissance, déjà exponentielle en 2022.

Retour sur la signification exacte du terme clienteling, sur ses enjeux ainsi que sur quelques-unes de ses applications.

Découvrez les dernières tendances et évolutions du retail en matière d'impact environnemental et de durabilité, ainsi que les solutions technologiques mises en place pour répondre à la demande croissante de…

Quelles sont les tendances majeures pour le marché du luxe 2022 ? La seconde main, le metaverse, le clienteling et autres…