Digitalisation des acteurs du transport : menaces, enjeux et opportunités

Digitalisation des acteurs du transport

Menaces, enjeux et opportunités

Le transport, un secteur embarqué dans la digitalisation

Explosion du e-commerce

• 499 millions de transactions[1] effectuées au 1^er trimestre 2021

-> + 17,8 %¹ par rapport au 1^er trimestre 2020

Les consommateurs attendent :

> Une réduction des coûts de transport

Des livraisons de + en + rapides.

Montée en puissance de la data

• Volume mondial de données numériques multiplié par 16,5[2] entre 2015 et 2025, d’où la nécessité pour le transport de :

> S’approprier les données : collecte, tri, analyse

> Les appliquer à ses problématiques

> Devenir un secteur data-driven.

Évolution de l’environnement concurrentiel

• Désintermédiation des relations entre utilisateurs et fournisseurs de transport
• Ouverture à la concurrence du secteur ferroviaire
• Start-ups concurrentes : covoiturage, transport collaboratif de colis, etc.

D’autres menaces ?

• Modification de la nature des marchandises transportées : 40 %[3] du fret aérien et maritime serait menacé par l’impression 3D.

Un fort impact environnemental et sociétal

Un secteur qui doit communiquer sur sa démarche environnementale

• Transport : premier secteur émetteur en France avec 30 %[4] des émissions de CO2
• Neutralité carbone à atteindre en 2050[5]

> Signer la charte « Label CO2 »

> Moderniser et verdir les équipements

> Former les conducteurs à l’éco-conduite

Un secteur qui doit redevenir attractif

Recruter du personnel roulant ou navigant…

• 400 000[6] postes de chauffeurs poids lourds sont vacants en Europe
• Plus grande pénurie d’officiers de flotte marchande en 2026[7]
• 96 000[8] postes à pourvoir dans le transport et la logistique en France

… et répondre aux attentes des salariés et futurs salariés du transport

• Génération Y : cohésion et travail en équipe[9]
• Génération Z : bien-être⁶ et convivialité au travail

Valeurs communes :

• Apprendre en continu
• Travailler pour une entreprise engagée
• Revendiquer ses préoccupations environnementales

L’ERP de nouvelle génération : une réponse aux besoins d’agilité et d’adaptabilité des sociétés de transport

Harmoniser les processus

« Offrir un outil unique à l’ensemble de nos filiales et créer des processus communs »,

Sophie Assat, Responsable Centre de Compétences chez Keolis, Keolis, 65 000 collaborateurs.

Faciliter la gestion de l’entreprise, quelle que soit sa taille

« Réaliser le plus important investissement informatique de l’histoire de la Société Financière BERT », David Fargeton, directeur des Systèmes d’Information chez BERT & You, + 2 000 véhicules, + 1 650 collaborateurs, 65 sites.

Mais aussi…

Accroître l’entrée de cash

Gagner en productivité

Optimiser le pilotage.

[1] Fédération e-commerce et vente à distance (fevad) – mai 2021

[2] Infographie Statista – 2021

[3] Article PWC – « L’impact de la technologie et du digital dans le secteur du transport et de la logistique »

[4] Rapport – Haut Conseil au Climat – 2020

[5] Rapport sur l’objectif européen de neutralité climatique – 2021

[6] Alain Dehaze – PDG Groupe Adecco – extrait ITW France Info 21/09/2021

[7] Rapport d’effectif cabinet de conseil maritime Drewry – 2021

[8] Enquête Pôle Emploi 2021 – Besoins en main d’œuvre

[9] Enquête réalisée par l’AFT Transport Logistique – « Les aspirations des salariés et futurs salariés du secteur du Transport-Logistique » – 2021