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La customer experience richiede che i negozi fisici e quelli online diventino due aspetti di una singola entità coordinata, per offrire al cliente il meglio di entrambi i mondi.

Le tecnologie avanzate rappresentano il futuro del luxury retail. Scopri come i brand del lusso rendono la customer experience indimenticabile.

Questo articolo è stato scritto da The Business of Fashion in collaborazione con Cegid, ed è presente sul loro sito web.

Andare avanti nel retail significa essere consapevoli dei nuovi comportamenti di acquisto dei consumatori e delle nuove prospettive offerte dall’innovazione tecnologica.

Che si tratti di mare o di montagna, gli europei sono sempre più interessati alle attività all’aria aperta, e questo si riflette nelle vendite di questo settore, che crescono ogni…

Risulta fondamentale, quindi, mappare l’intero customer journey e poter far affidamento su software in grado di fornire dati utili per creare esperienze d’acquisto cucite su misura dei clienti, così come…

L’Intelligenza Artificiale (AI) viene utilizzata in molti settori, ma qual è il suo ruolo nel retail e quali benefici apporta? Scopri di più nell'articolo.

Nonostante l’impatto della guerra tra Russia e Ucraina e quello dei rigidi lockdown cinesi si sia fatto sentire, il 2022 sembra essere per il luxury retail l’anno del ritorno ai…

Il mondo del retail è molto cambiato, prima con l’avvento dell’eCommerce e poi con la crescita esponenziale dello stesso in seguito alla pandemia mettendo in moto una trasformazione ancora in…