Informativa sulla privacy e sui cookie

Questa pagina descrive le condizioni alle quali Cegid e le sue entità affiliate (di seguito incluse nel riferimento a Cegid) trattano i dati personali raccolti da persone fisiche (clienti, potenziali clienti, ecc.).

In caso di domande sulla presente informativa, è possibile inviare una richiesta all’indirizzo [email protected]

 

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: aprile 2026

1. Introduzione

Lo scopo della presente informativa è quello di illustrare le norme relative alla protezione dei dati personali, in qualità di titolare del trattamento e responsabile del trattamento, che Cegid e le sue controllate (di seguito “Cegid”) si impegnano a rispettare per tutti i trattamenti di dati personali oggetto della presente informativa. Tali norme sono in particolare applicate in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (Regolamento generale sulla protezione dei dati, di seguito “GDPR”) relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE.

Il presente documento è soggetto a modifiche, in particolare quando necessario per soddisfare gli obblighi della legislazione in materia di protezione dei dati personali. Vi invitiamo pertanto a visitare regolarmente la nostra pagina dedicata: https://www.cegid.com/fr/politique-de-confidentialite/

I concetti relativi alla protezione dei dati personali utilizzati nel presente documento hanno lo stesso significato attribuito loro dal GDPR.

 

2. Rispetto dei principi generali in materia di protezione dei dati personali

• Quando Cegid agisce in qualità di titolare del trattamento

Cegid garantisce che i dati personali siano:

  • trattati in modo lecito, corretto e trasparente;
  • raccolti per finalità determinate, esplicite e legittime, e non siano ulteriormente trattati in modo incompatibile con tali finalità;
  • adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario in relazione alle finalità per cui vengono trattati;
  • esatti e, se necessario, aggiornati;
  • conservati per un periodo non superiore a quello necessario in relazione alle finalità per cui sono trattati
  • trattati in modo da garantire un livello di sicurezza adeguato, compresa la protezione contro il trattamento non autorizzato o illecito e contro la perdita, la distruzione o il danneggiamento accidentali, mediante misure tecniche o organizzative adeguate ai rischi.

• Quando Cegid agisce in qualità di responsabile del trattamento

Cegid garantisce il rispetto degli obblighi sottoscritti nel contratto di trattamento dei dati.

 

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento dei dati personali

Per le proprie finalità interne, Cegid raccoglie dati personali al fine di:

  • gestione dei contatti con clienti e potenziali clienti (invio di informazioni di marketing, informazioni sui prodotti o notizie del Gruppo, approfondimento e risposta alle esigenze dei clienti o dei potenziali clienti, elaborazione di statistiche, ecc.);
  • gestione dei propri contratti commerciali (gestione degli ordini, fatturazione, incasso, ecc.);
  • gestione del personale, delle assunzioni e delle carriere in Cegid (valutazione e contatto dei candidati, ecc.);
  • creazione e amministrazione degli account utente;
  • svolgere e gestire i servizi sottoscritti dai propri clienti (ad es. gestione dei ticket e registrazione delle chiamate all’assistenza).

A seconda di queste diverse finalità, Cegid garantisce che sia soddisfatta una delle seguenti condizioni:

  • il consenso della persona fisica sia stato raccolto per una o più finalità specifiche;
  • il trattamento è necessario per l’esecuzione di un contratto di cui la persona fisica è parte o per l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta di tale persona fisica;
  • il trattamento è necessario per l’adempimento di un obbligo legale a cui Cegid è soggetta;
  • il trattamento è necessario per il perseguimento dei legittimi interessi di Cegid, a meno che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali della persona fisica interessata.

Le finalità non specificate nella presente sezione sono descritte in dettaglio nelle informazioni dedicate presentate agli interessati al momento della raccolta dei dati personali.

 

4. Sicurezza e notifica delle violazioni dei dati

Cegid attua misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza adeguato ai rischi.

Cegid dispone di certificazioni (tra cui la ISO 27001) relative al proprio Sistema di gestione della sicurezza delle informazioni per la fornitura di un servizio che consente l’hosting di applicazioni contenenti dati forniti dai clienti in un ambiente cloud.

Nell’ambito dei rispettivi ambiti di applicazione, queste certificazioni garantiscono l’attuazione di una politica di sicurezza certificata applicata ai processi e ai flussi di lavoro di Cegid per tutta la durata del servizio SaaS fornito al cliente.

Più in generale, i dipendenti di Cegid sono soggetti a una carta informatica allegata al regolamento interno per garantire un livello di sicurezza adeguato.

Ai sensi degli articoli 33 e 34 del GDPR, qualsiasi violazione dei dati sarà notificata:

  • quando Cegid agisce in qualità di titolare del trattamento, all’autorità di controllo francese (CNIL) e, se necessario, alle persone fisiche interessate da tale violazione;
  • quando Cegid agisce in qualità di responsabile del trattamento, ai propri clienti interessati da tale violazione dei termini del contratto tra Cegid e i propri clienti.

 

5. Diritti delle persone fisiche

• Quando Cegid agisce in qualità di titolare del trattamento

Ai sensi degli articoli 15 e 22 del GDPR, le persone fisiche hanno il diritto di:

  • accedere ai dati personali che li riguardano e trattati da Cegid;
  • richiedere la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento dei propri dati personali effettuato da Cegid;
  • a determinate condizioni, opporsi al trattamento dei propri dati personali;
  • richiedere la portabilità dei dati personali;
  • revocare il consenso, qualora questo costituisca la base giuridica del trattamento;
  • definire le direttive relative al destino dei propri dati personali in caso di decesso (in applicazione della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all’informatica, ai file e alle libertà).

Le richieste relative a tali diritti possono essere presentate compilando il modulo disponibile alla seguente pagina: https://www.cegid.com/fr/privacy-policy/

Cegid si riserva il diritto di richiedere chiarimenti su qualsiasi richiesta e di verificare l’identità del richiedente.

Nelle nostre comunicazioni di email marketing è inoltre disponibile una procedura di cancellazione.

In ogni caso, Cegid raccomanda di contattare la CNIL per saperne di più sulle normative relative alla protezione dei dati personali, sui diritti delle persone fisiche e sulla possibilità di presentare un reclamo a tale autorità: https://www.cnil.fr/

• Quando Cegid agisce in qualità di responsabile del trattamento

Nel caso in cui Cegid riceva una richiesta da una persona fisica interessata dal trattamento dei propri dati personali nell’ambito dell’esecuzione del contratto tra Cegid e il proprio cliente, Cegid comunicherà tale richiesta al proprio cliente il prima possibile dal momento del ricevimento e, tenendo conto della natura del trattamento e alle condizioni stabilite nel contratto, assisterà il proprio cliente, mediante misure tecniche e organizzative adeguate, nella misura massima possibile, ad adempiere al proprio obbligo di soddisfare tali richieste.

Il cliente rimane responsabile della risposta da fornire alla persona fisica interessata.

 

6. Informazioni per le persone fisiche

• Quando Cegid agisce in qualità di titolare del trattamento

Cegid si impegna a fornire alle persone fisiche interessate almeno le seguenti informazioni, per quanto possibile e indipendentemente dal trattamento effettuato:

  • i recapiti del titolare del trattamento e del suo responsabile della protezione dei dati;
  • le finalità del trattamento e la sua base giuridica;
  • i destinatari;
  • i trasferimenti al di fuori dell’UE, se del caso;
  • il periodo di conservazione;
  • la possibilità di richiedere l’esercizio dei diritti che possono essere esercitati ai sensi della normativa applicabile;
  • il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo (in particolare la CNIL).

• Quando Cegid agisce in qualità di responsabile del trattamento

La responsabilità di informare le persone fisiche spetta al titolare del trattamento.

Alle condizioni stabilite nel contratto, Cegid fornisce ai propri clienti che agiscono in qualità di titolari del trattamento tutte le informazioni utili per consentire loro di adempiere a tale obbligo.

 

7. Trasferimenti al di fuori dell’Unione Europea

I dati raccolti possono essere trattati al di fuori dell’Unione Europea. Pertanto, in conformità con la legislazione sulla protezione dei dati, a Cegid è vietato trasferire Dati Personali senza aver messo in atto gli strumenti adeguati per supervisionare tali trasferimenti ai sensi dell’articolo 46 del GDPR, salvo:

  • dell’Unione Europea, o
  • dello Spazio economico europeo, o
  • paesi riconosciuti dalla Commissione europea come aventi un livello di sicurezza adeguato.

In particolare, Cegid può avvalersi della propria controllata Cegid Atlas in Marocco per le attività di elaborazione relative a:
– Recuperi,
– i mezzi tecnici per garantire l’assistenza delle proprie soluzioni,
– lo sviluppo di funzionalità.

Nell’ambito delle relazioni commerciali, possono essere effettuati trasferimenti di dati anche tra Cegid France e le sue filiali in Canada, Stati Uniti e Cina.
Tali trasferimenti si basano sulle Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea.

 

8. I destinatari dei dati

Cegid può condividere i dati personali con terzi solo alle condizioni stabilite nel presente documento e/o nel contratto applicabile.

• Fornitori di servizi
Cegid può condividere i dati personali con terze parti che forniscono un servizio, in particolare nei seguenti casi:

  • per conto di Cegid nell’ambito dell’esecuzione del contratto con il cliente (hosting, consulenza, sub-responsabile del trattamento, ecc.) alle condizioni ivi stabilite;
  • per supportare Cegid nell’esecuzione delle condizioni finanziarie e amministrative del contratto (incasso, fatturazione, ecc.);
  • per la produzione di comunicazioni di marketing per conto di Cegid;
  • per fornire supporto nello sviluppo di nuovi prodotti o servizi

• Partner di distribuzione e/o vendita
Cegid ha sviluppato una rete di partner (distributori, editori, ecc.) per diverse delle sue offerte al fine di facilitare la fornitura e lo sviluppo dei propri prodotti.
A seconda dell’offerta che interessa il contatto o che potrebbe interessarlo, Cegid potrebbe dover condividere i dati di contatto di tale persona con un partner pertinente.

• Filiali e parti interessate di Cegid
Cegid può condividere i dati personali con le società del Gruppo Cegid o con i suoi azionisti per le finalità menzionate nella presente informativa.

• Autorità pubbliche
In alcuni casi, Cegid potrebbe essere obbligata a condividere i dati personali nel contesto di una richiesta da parte di un’autorità pubblica, di un mandato di comparizione o di qualsiasi richiesta legale ai sensi delle leggi applicabili.
In tal caso, Cegid fornirà i dati necessari per rispondere a tale richiesta, in particolare quando Cegid ritiene in buona fede che tale condivisione sia necessaria per proteggere i diritti dell’utente, garantire la sua sicurezza o quella di altri, indagare su casi di frode o soddisfare un requisito legale.

Per ulteriori informazioni sui destinatari, contattateci all’indirizzo d[email protected].

 

9. Collaborazione di Cegid con i propri clienti e l’autorità di controllo

Ai sensi dell’articolo 28 del GDPR e in conformità con i propri impegni contrattuali, Cegid si impegna a collaborare con i propri clienti per aiutarli ad adempiere ai loro obblighi.

In generale, Cegid si impegna a collaborare con l’autorità di controllo francese (CNIL) quando necessario e a tenere conto delle sue raccomandazioni.

 

10. Privacy by design nei prodotti e nei servizi

Quando Cegid intende sviluppare un nuovo servizio o una nuova offerta, Cegid, in qualità di editore, introduce i principi della protezione dei dati personali (“privacy by design”) sin dall’inizio del progetto e aiuta così i propri clienti a conformarsi ai requisiti delle normative applicabili attraverso funzionalità e mezzi specifici.

 

11. Sensibilizzazione del personale Cegid

Tutti i nuovi dipendenti di Cegid devono seguire un percorso di sensibilizzazione sulla protezione dei dati personali.

Più in generale, Cegid si impegna a fondo per offrire a tutti i propri dipendenti una sensibilizzazione periodica sulle sfide della protezione dei dati personali. È possibile organizzare attività di sensibilizzazione o formazione più specifiche per i dipendenti che sono tenuti a trattare dati personali su base regolare.

 

12. Governance della protezione dei dati personali

Al fine di gestire la protezione dei dati personali, Cegid ha istituito un sistema di governance dedicato.

È stato nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO) presso la CNIL. Quest’ultimo gestisce tale governance.

 

13. Registri dei trattamenti

Ai sensi dell’articolo 30 del GDPR, Cegid tiene due registri relativi al trattamento dei dati personali:

  • un registro che descrive i trattamenti effettuati in qualità di titolare del trattamento;
  • un registro che descrive i trattamenti effettuati per conto e su istruzione dei propri clienti responsabili del trattamento.

Tali registri sono messi a disposizione della CNIL su richiesta.

 

14. Politica contrattuale

Cegid ha tenuto conto dei nuovi obblighi contrattuali previsti dall’articolo 28 del GDPR in tutti i contratti interessati.

Pertanto, sono state inserite clausole contrattuali specifiche relative alla protezione dei dati e conformi alle normative applicabili nei:

  • contratti con i clienti (Termini e condizioni);
  • contratti tra Cegid e i propri responsabili del trattamento.

 

15. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa o per contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati, è possibile inviare la propria richiesta al seguente indirizzo e-mail: [email protected]

Dati personali raccolti nell’ambito del rapporto commerciale con Cegid

Al fine di fornire il servizio sottoscritto e gestire il rapporto commerciale, Cegid SAS, titolare del trattamento, con sede in 52 quai Paul Sedallian, 69009 Lione (Francia), raccoglie e tratta i seguenti dati personali: cognome, nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, posizione, azienda, formazione seguita.

Questi dati vengono trattati ai fini della gestione del rapporto commerciale e della fornitura del servizio o del prodotto sottoscritto e/o della gestione dei corsi di formazione (compresi quelli svolti dalla Cegid Academy). Possono inoltre essere utilizzati per l’invio di sondaggi, studi di soddisfazione o per la compilazione di statistiche.
A tal fine, Cegid può essere destinataria dei dati raccolti da altre società del Gruppo Cegid.

Salvo diversamente previsto dalla legge, i dati personali raccolti per queste finalità vengono trattati per un periodo massimo di cinque anni dalla fine del rapporto commerciale. Le risposte ai sondaggi di soddisfazione vengono conservate per un massimo di quattro anni consecutivi.

Cegid può comunicare alcuni dei vostri dati a società del gruppo Cegid, organizzazioni terze o partner al fine, in particolare, di:

  •  effettuare operazioni di raccolta,
  • Valutare la qualità dei dati di contatto forniti,
  • Valutare l’efficacia delle campagne sui social media (LinkedIn),
  • effettuare controlli di solvibilità e adempiere al proprio dovere di vigilanza,
  • effettuare comunicazioni commerciali,
  • Facilitare il contatto e il follow-up commerciale.
  • Per saperne di più su questi partner, [email protected] .

Cegid o i suoi partner potrebbero anche inviarti comunicazioni commerciali.
Questi invii vengono effettuati sulla base di interessi legittimi nell’inviarti comunicazioni relative ai tuoi incarichi professionali o, se del caso, con il tuo consenso. Puoi opporti in qualsiasi momento cliccando sul link di cancellazione indicato in tutte le comunicazioni.
I dati personali raccolti a questo scopo vengono trattati per un periodo massimo di tre anni dalla fine del rapporto commerciale o dall’ultimo scambio su iniziativa dell’interessato.

Puoi inoltre esercitare i tuoi diritti in conformità con la presente informativa compilando il modulo “Diritti degli interessati” qui sotto.

 

Dati personali raccolti tramite i moduli del sito Cegid.com o ottenuti da fonti terze

Cegid SAS, titolare del trattamento, con sede in 52 quai Paul Sedallian, 69009 Lione (Francia), può raccogliere i seguenti dati personali: cognome, nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, posizione, azienda. Questi dati possono essere raccolti tramite moduli online o attraverso fonti terze, quali fornitori terzi, al fine di rispondere alle richieste dell’utente, nonché per gestire l’archivio clienti e potenziali clienti, comunicazioni commerciali e per elaborare statistiche. Tali finalità sono perseguite sulla base degli interessi legittimi di Cegid o del consenso dell’utente, quando richiesto dalla legge applicabile.

È possibile opporsi o revocare il proprio consenso in qualsiasi momento all’invio di comunicazioni commerciali cliccando sul link di cancellazione indicato in tutte le comunicazioni.

I dati personali raccolti a questo scopo vengono cancellati dopo tre anni se l’utente non mostra più interesse per i prodotti o i servizi di Cegid, in particolare se non risponde alle e-mail ricevute.

Le filiali di Cegid SAS e i suoi partner possono essere destinatari degli stessi dati personali per le finalità sopra descritte. I partner possono essere distributori di offerte Cegid che potrebbero interessare il contatto.

Cegid SAS, le sue filiali e i suoi partner possono trasferire questi dati verso un paese terzo solo se ciò è necessario per il raggiungimento delle finalità. In ogni caso, Cegid attua le garanzie necessarie per supervisionare tali trasferimenti.

È inoltre possibile esercitare i propri diritti in conformità con la presente informativa compilando il modulo “Diritti degli interessati” riportato di seguito.

 

Dati trattati quando si utilizza la rete ospiti (Wi-Fi per ospiti)

Connettendosi alla rete ospiti all’interno dei locali di Cegid, l’utente acconsente al trattamento dei propri dati da parte di Cegid SAS al fine di fornirgli l’accesso a Internet. Pertanto, Cegid può raccogliere informazioni relative alla connessione, quali l’indirizzo IP o l’identità del dispositivo (per ulteriori informazioni, si rimanda all’articolo R10-13 del CPCE).
Le basi giuridiche del trattamento sono:

  • Per la fornitura del servizio: consenso
  • Per la conservazione dei dati di traffico: obbligo legale previsto dall’articolo 34-1 del CPCE.

I dati dell’utente possono essere comunicati a entità del gruppo Cegid, nonché a fornitori di servizi esterni incaricati di eseguire il trattamento o a terzi autorizzati in caso di richieste da parte delle autorità competenti.

I tuoi dati personali vengono conservati per un massimo di un anno dalla data di raccolta.
Puoi esercitare i tuoi diritti in conformità con la presente informativa compilando il modulo “Diritti degli interessati” qui sotto.

 

Dati personali raccolti nell’ambito della gestione delle offerte Cegid SaaS e dei portali clienti

Al fine di fornire il servizio sottoscritto, Cegid SAS, titolare del trattamento, con sede in 52 quai Paul Sedallian, 69009 Lione (Francia), raccoglie e tratta i seguenti dati personali: cognome, nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, posizione, azienda, dati sull’utilizzo della soluzione da parte degli utenti (log) nonché i dati inseriti.

Salvo espressa esclusione prevista dal rapporto contrattuale, tali dati personali possono essere trattati nel legittimo interesse di Cegid, ai fini di:

  • tracciabilità delle azioni sulla piattaforma SaaS e dei dati
  • Elaborazione di statistiche
  • Analisi dei dati individuali o aggregati raccolti per comprendere meglio l’utilizzo del prodotto e fornire funzionalità personalizzate o miglioramenti del prodotto
  • Sicurezza della piattaforma SaaS e dei dati
  • Gestione del rapporto contrattuale
  • Gestione degli account utente
  • Invio di comunicazioni relative alle offerte Cegid

I dati non vengono conservati oltre la durata di utilizzo del servizio. Tuttavia, i log vengono conservati per un periodo massimo di un anno dalla data di raccolta

È possibile esercitare i propri diritti in conformità con la presente informativa compilando il modulo “Diritti degli interessati” riportato di seguito.

A seguito della sottoscrizione di un prodotto di terzi basato su un’offerta Cegid, i partner commerciali interessati potrebbero trattare gli stessi dati. In questo caso, le condizioni di trattamento sono definite dal partner.

Le modalità di trattamento dei dati effettuate nell’ambito di Cegid Account sono descritte in dettaglio sul portale del servizio.

 

Dati personali trattati e/o raccolti per l’assistenza (“Customer Care”)

Nell’ambito delle interazioni con il servizio Customer Care, Cegid SAS, titolare del trattamento, con sede in 52 quai Paul Sedallian, 69009 Lione (Francia), raccoglie e tratta i seguenti dati personali: cognome, nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, posizione, azienda, contenuto degli scambi. Cegid può inoltre ascoltare e/o registrare le chiamate effettuate tra l’operatore e il cliente.

Questi dati vengono trattati ai fini di:

  • Gestione dei ticket
  • Valutazione della soddisfazione del cliente
  • Valutazione da parte di Cegid della qualità della chiamata tra il cliente e l’operatore. Le registrazioni vengono quindi conservate per un massimo di 6 mesi, mentre il rapporto di analisi di una registrazione può essere conservato per un anno;
  • Conservazione delle prove in caso di controversia. I dati vengono quindi conservati per 5 anni.
    In caso di ascolto e/o registrazione delle chiamate, ne sarete informati in anticipo.
    Potete esercitare i vostri diritti in conformità con la presente informativa, e in particolare:
  • Se desiderate esercitare il vostro diritto di opporvi all’ascolto e/o alla registrazione della vostra chiamata, potete informare l’operatore. Se desiderate esercitare questo diritto dopo la chiamata, potete compilare il modulo “Diritti delle persone fisiche” in fondo a questa pagina specificando la vostra richiesta.
  • Per quanto riguarda gli altri diritti, in particolare l’accesso, è possibile presentare una richiesta compilando il modulo “Diritti degli interessati” riportato di seguito, specificando la propria richiesta.

Nel legittimo interesse di Cegid, dopo l’elaborazione della richiesta potrebbe essere inviato al richiedente un sondaggio di soddisfazione al fine di valutare il servizio fornito.

Quando si utilizza una soluzione di intelligenza artificiale che facilita l’esame delle richieste di assistenza, i dati possono essere trattati da un partner di Cegid specializzato in intelligenza artificiale.

Cegid SAS e le sue controllate possono trasferire questi dati verso un paese terzo solo se ciò è necessario per il raggiungimento delle finalità. I trasferimenti di dati al di fuori dell’Unione Europea, in particolare a Cegid Atlas in Marocco, sono regolati dalle clausole modello della Commissione Europea

È inoltre possibile esercitare i propri diritti in conformità con la presente informativa compilando il modulo “Diritti degli interessati” riportato di seguito.

 

Dati personali trattati in relazione alla fornitura del servizio Invoice & Financing e dei servizi correlati

I dati personali sono trattati da Cegid SAS nell’ambito di:

la sottoscrizione e la gestione del contratto di finanziamento;

l’analisi della solvibilità delle persone interessate dai servizi.

Le categorie di dati trattati sono:

  • Dati identificativi
  • Dati finanziari

Queste informazioni possono essere ottenute da fornitori di dati professionali.

I vostri dati possono essere comunicati a Cegid SAS e alle sue controllate, nonché a fornitori di servizi esterni incaricati dell’attuazione del trattamento o a terzi autorizzati in caso di richieste da parte delle autorità competenti.

I vostri dati personali vengono conservati per i seguenti periodi:

  • Dati necessari per la gestione dei contratti di finanziamento: un periodo di 10 anni a decorrere dalla chiusura definitiva del contratto.
  • Dati necessari per l’analisi di solvibilità: un periodo di 10 anni consecutivi a partire dalla chiusura definitiva del contratto.

I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti in paesi al di fuori dell’Unione Europea per le finalità sopra descritte. Tali trasferimenti sono soggetti a un quadro giuridico specifico, in modo che questi dati siano coperti da un livello adeguato di protezione.

 

Miglioramento dei prodotti e intelligenza artificiale

Cegid, in qualità di titolare del trattamento dei dati e in conformità con i propri impegni legali e contrattuali, può utilizzare i dati generati nell’ambito dell’utilizzo dei propri prodotti, siti e/o servizi allo scopo di migliorare i propri prodotti o creare nuove funzionalità, comprese quelle relative alle tecnologie di intelligenza artificiale.

Tale trattamento viene effettuato sulla base dei legittimi interessi di Cegid in qualità di fornitore di servizi. I dati trattati sono quelli disponibili nel prodotto o servizio interessato dalla tecnologia, ma sono limitati in conformità con il principio di minimizzazione. Non vengono comunicati a terzi al di fuori delle filiali del gruppo Cegid, dei suoi stakeholder o dei suoi fornitori di servizi.

I periodi di conservazione sono determinati caso per caso in conformità con il principio di limitazione dei periodi di conservazione. Salvo diversamente specificato al momento dell’utilizzo del servizio, i prompt possono essere conservati per un massimo di tre mesi. Se conservati per un periodo di tempo più lungo, vengono resi anonimi. In caso di domande specifiche sui periodi di conservazione, è possibile contattare il Responsabile della protezione dei dati tramite il modulo per l’esercizio dei diritti.

Per le tecnologie di intelligenza artificiale, Cegid utilizza i principali modelli di mercato e/o modelli interni. Quando utilizza un modello di mercato, Cegid garantisce che l’implementazione rispetti i diritti delle persone.

Hai il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione. Cegid potrebbe chiederti ulteriori informazioni per poterti identificare quando il sistema non raccoglie dati direttamente identificativi.

Per ulteriori informazioni su questo argomento e per esercitare i propri diritti, è possibile scrivere al Responsabile della protezione dei dati (DPO) di Cegid all’indirizzo [email protected]

 

Dati personali trattati da Cegid nell’ambito delle relazioni infragruppo con EBP

Cegid SAS e la sua controllata EBP effettuano il trattamento dei dati in qualità di contitolari del trattamento, in particolare nell’ambito della gestione del personale, delle relazioni con i clienti e dei loro account utente, nonché dello sviluppo di nuovi prodotti o servizi.

È stato firmato un accordo tra queste due entità per definire i rispettivi ruoli e i loro rapporti con gli interessati.

Per qualsiasi richiesta relativa alle linee guida dell’accordo o all’esercizio dei diritti, è possibile contattare il Responsabile della protezione dei dati (DPO) di Cegid all’indirizzo [email protected] .

 

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