Informativa sulla privacy e sui cookie

Questa pagina descrive le condizioni in cui viene effettuato il trattamento che Cegid e le sue entità controllate (di seguito incluse nel riferimento a Cegid) effettuano sui dati personali raccolti da persone fisiche (clienti, potenziali clienti, ecc.).

Per qualsiasi domanda, puoi inviarci la tua richiesta a [email protected]

 

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: aprile 2026

1. Introduzione

La finalità della presente informativa è illustrare le regole in materia di protezione dei dati personali, in qualità di titolare del trattamento e di responsabile del trattamento, che Cegid e le sue società controllate (di seguito, “Cegid”) si impegnano a rispettare per ogni trattamento di dati personali disciplinato dalla presente informativa.

Tali regole sono adottate, in particolare, in applicazione del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, di seguito “GDPR”), relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, che abroga la Direttiva 95/46/CE.

Il presente documento potrà essere soggetto a modifiche, in particolare qualora ciò si renda necessario per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali. Si invita pertanto a consultare regolarmente la pagina dedicata: https://www.cegid.com/it/privacy-policy/

I concetti relativi alla protezione dei dati personali utilizzati nel presente documento hanno il medesimo significato attribuito dal GDPR.

 

2. Conformità ai principi generali sulla protezione dei dati personali

• Quando Cegid agisce come titolare del trattamento

Cegid garantisce che i dati personali sono:

• elaborati in modo lecito, equo e trasparente;
• raccolte per scopi specificati, espliciti e legittimi, e non sono ulteriormente trattati in modo incompatibile con tali scopi;
• adeguati, rilevanti e limitati a ciò che è necessario in relazione agli scopi per cui è elaborati;
• accurati e, se necessario, mantenuti aggiornati;
• tenuti per un periodo non superiore a quello necessario in relazione agli scopi per cui sono trattati;
• Trattati in modo da garantire una sicurezza adeguata, inclusa la protezione contro trattamenti non autorizzati o illegali e contro perdite, distruzione o danni accidentali, utilizzando misure tecniche o organizzative appropriate ai rischi.

 

• Quando Cegid agisce come responsabile del trattamento dei dati

Garanzie Cegid Che rispetta gli obblighi firmati nell’accordo di trattamento dei dati.

 

3. Scopo e basi legali per il trattamento dei dati personali

Per i suoi scopi interni, Cegid raccoglie dati personali ai fini di:

gestione dei contatti con clienti e potenziali clienti (invio di informazioni di marketing, informazioni su prodotti o notizie del Gruppo, approfondimento e risposta alle esigenze di clienti o potenziali clienti, produzione di statistiche, ecc.);

• gestione dei suoi contratti commerciali (gestione degli ordini, fatturazione, riscossione, ecc.);
• gestione del personale Cegid, reclutamento e carriere (esame e contatto con candidati, ecc.);
• creare e amministrare account utente ;
• Svolgere e gestire i servizi a cui i clienti sono sottoscritti (ad esempio gestione dei ticket e registrazione delle chiamate di supporto, ecc.).

A seconda di questi diversi scopi, Cegid garantisce che una delle seguenti condizioni sia soddisfatta:

• il consenso della persona fisica è stato raccolto per uno o più scopi specifici ;
• il trattamento è necessario per l’esecuzione di un contratto di cui una persona fisica è parte o per l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta di tale persona;
• il trattamento è necessario per il rispetto di un obbligo legale a cui Cegid è soggetta;
• il trattamento è necessario ai fini degli interessi legittimi perseguiti da Cegid, salvo che prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali della persona fisica interessata.

Gli scopi non dettagliati in questa sezione sono dettagliati nelle informazioni dedicate presentate ai soggetti interessati al momento della raccolta dei dati personali.

 

4. Notifica di sicurezza e violazione dei dati

Cegid implementa misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato ai rischi.

Cegid possiede certificazioni (inclusa ISO 27001) per il suo Sistema di Gestione della Sicurezza Informatica per l’erogazione di un servizio che consente l’hosting di applicazioni contenenti dati forniti dai clienti in un ambiente Cloud.

All’interno dei rispettivi ambiti, queste certificazioni garantiscono l’implementazione di una politica di sicurezza certificata applicata ai processi e ai flussi di lavoro di Cegid per tutta la durata del servizio SaaS erogato al cliente.Più in generale, i dipendenti di Cegid sono soggetti a un regolamento IT allegata ai regolamenti interni per garantire un adeguato livello di sicurezza. Ai sensi degli articoli 33 e 34 del GDPR, qualsiasi violazione dei dati sarà notificata:

• quando Cegid agisce come responsabile dei dati, presso l’autorità di vigilanza francese (CNIL) e, se necessario, verso le persone fisiche coinvolte dalla suddetta violazione;
• quando Cegid agisce come responsabile del trattamento dei dati, per i suoi clienti interessati da tale violazione dei termini del contratto tra Cegid e i suoi clienti.

 

5. Diritti degli individui

• Quando Cegid agisce come titolare del trattamento

Ai sensi degli articoli 15 e 22 del GDPR, le persone fisiche hanno il diritto di:

• accedere ai dati personali che li riguardano e trattati da Cegid;
• richiedere la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento dei loro dati personali effettuata da Cegid;
• in determinate condizioni, si oppongono al trattamento dei loro dati personali;
• richiedere la portabilità dei dati personali;
• Qualora il consenso costituisca la base giuridica del trattamento, revocare il consenso;
• Definire le direttive relative alla sorte dei propri dati personali in caso di decesso (ai sensi della Legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all’informatica, ai fascicoli e alle libertà)

Le richieste relative a questi diritti possono essere fatte compilando il modulo disponibile nella pagina seguente: https://www.cegid.com/it/privacy-policy/

Cegid si riserva il diritto di richiedere chiarimenti su qualsiasi richiesta e di giustificare l’identità del richiedente.

Un metodo di disiscrizione è disponibile anche nelle nostre comunicazioni di e-mail marketing.

In ogni caso, Cegid raccomanda di contattare la CNIL per saperne di più sulle normative relative alla protezione dei dati personali, ai diritti delle persone fisiche e alla possibilità di presentare un reclamo presso questa autorità: https://www.cnil.fr/

 

• Quando Cegid agisce come responsabile del trattamento dei dati

Nel caso in cui Cegid riceva una richiesta da una persona fisica coinvolta nel trattamento dei propri dati personali nel contesto dell’esecuzione del contratto tra Cegid e il suo cliente, Cegid comunicherà tale richiesta al suo cliente il prima possibile dalla ricezione, tenendo conto della natura del trattamento e alle condizioni stabilite nel contratto, assisterà il suo cliente, attraverso adeguate misure tecniche e organizzative, nella massima misura possibile, a adempiere al proprio obbligo di rispettare tali richieste.

Il cliente rimane responsabile della risposta che verrà data alla persona fisica interessata.

 

6. Informazioni per le persone fisiche

• Quando Cegid agisce come titolare del trattamento

Cegid si impegna a fornire alle persone fisiche interessate almeno le seguenti informazioni, per quanto possibile e indipendentemente dal trattamento effettuato:

• i dati di contatto del Titolare del trattamento e del relativo Responsabile della Protezione dei Dati (RPD/DPO);
• le finalità del trattamento e la relativa base giuridica;
• i destinatari (o le categorie di destinatari) dei dati personali;
• gli eventuali trasferimenti di dati personali al di fuori dell’Unione Europea/SEE, ove applicabili;
• il periodo di conservazione dei dati personali (ovvero i criteri utilizzati per determinarlo);
• la possibilità di richiedere l’esercizio dei diritti riconosciuti all’interessato dalla normativa applicabile;
• il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo competente (in particolare, la CNIL)

 

• Quando Cegid agisce come responsabile del trattamento dei dati

La responsabilità di informare le persone fisiche ricade sul titolare del trattamento.

Secondo le condizioni stabilite nel contratto, Cegid fornisce ai suoi clienti che agiscono come titolare del trattamento tutte le informazioni utili per consentire il rispetto di tale obbligo.

 

7. Trasferimenti fuori dall’Unione Europea

I dati raccolti possono essere trattati al di fuori dell’Unione Europea. Pertanto, in conformità con la legislazione sulla protezione dei dati, a Cegid è vietato trasferire dati personali, senza l’atto degli strumenti appropriati per supervisionare tali trasferimenti ai sensi dell’ articolo 46 del GDPR, eccetto questo:

• dell’ Unione Europea, oppure
• dello Spazio Economico Europeo, oppure
• i paesi riconosciuti dalla Commissione Europea come dotati di un adeguato livello di sicurezza .

In particolare, Cegid può rivolgersi alla sua controllata Cegid Atlas in Marocco per processi relativi a:

– Recuperi,

– i mezzi tecnici per garantire il supporto delle sue soluzioni,

– Sviluppo di funzionalità.

Nel contesto delle relazioni commerciali, possono anche essere effettuati trasferimenti di dati tra Cegid France e le sue controllate in Canada, Stati Uniti e Cina.

Questi trasferimenti si basano sulle Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea.

 

8. I destinatari dei dati

Cegid può condividere dati personali con terzi solo alle condizioni stabilite in questo documento e/o nel contratto applicabile.

• Fornitore di servizi

Cegid può condividere dati personali con terze parti che forniscono un servizio, in particolare nei seguenti casi:

• per conto di Cegid nel contesto dell’esecuzione del contratto con il cliente (hosting, consulenza, subprocessore, ecc.) alle condizioni essenziali;
• supportare Cegid nell’esecuzione delle condizioni finanziarie e amministrative del contratto (riscossione, fatturazione, ecc.).);
• per la produzione di comunicazioni di marketing per conto di Cegid;
• per supporto nello sviluppo di nuovi prodotti o servizi

 

• Partner di distribuzione e/o vendita

Cegid ha sviluppato una rete di partner (distributori, editori, ecc.) per diverse delle sue offerte per aiutarla a fornire e sviluppare i suoi prodotti.

A seconda dell’offerta che interessa il contatto o che potrebbe interessargli, Cegid potrebbe essere tenuto a condividere i dettagli di contatto di tale contatto con un partner pertinente.

•  Filiali e stakeholder di Cegid

Cegid può condividere dati personali con le società del group Cegid o con i suoi azionisti per gli scopi menzionati in questa politica.

• Autorità pubbliche

In alcuni casi, Cegid può essere tenuta a comunicare dati personali nell’ambito di una richiesta proveniente da un’autorità pubblica, di un’ingiunzione/citazione (subpoena) o di qualsiasi altra richiesta legale, in conformità alla normativa applicabile.

In tal caso, Cegid comunicherà i dati strettamente necessari per dare seguito a tale richiesta, in particolare qualora ritenga in buona fede che detta comunicazione sia necessaria per tutelare i tuoi diritti, garantire la tua sicurezza o quella di terzi, indagare su ipotesi di frode o adempiere a un obbligo di legge.

Per saperne di più sui destinatari, contattaci a [email protected].

 

9. La collaborazione di Cegid con i suoi clienti e l’autorità di controllo

In conformità con l’articolo 28 del GDPR e in conformità con i suoi impegni contrattuali, Cegid si impegna a collaborare con i propri clienti per aiutarli a rispettare i loro obblighi.

In generale, Cegid si impegna a collaborare con l’autorità di supervisione francese (CNIL) quando necessario e a tenere conto delle sue raccomandazioni.

 

10. Privacy by design nei prodotti e servizi

Quando Cegid prevede di sviluppare un nuovo servizio o una nuova offerta, Cegid, in qualità di editore, introduce fin dall’inizio di questo progetto i principi di protezione dei dati personali (“privacy by design”) e così aiuta i clienti Cegid a rispettare i requisiti delle normative applicabili attraverso funzionalità e mezzi specifici.

 

11. Sensibilizzazione tra il personale di Cegid

Tutti i nuovi dipendenti di Cegid devono essere consapevoli della protezione dei dati personali.

Più in generale, Cegid si impegna a garantire a tutti i suoi dipendenti una consapevolezza regolare delle sfide della protezione dei dati personali.

Possono essere organizzate sensibilizzazioni o formazione più specifiche per i dipendenti che sono tenuti a gestire regolarmente dati personali.

 

12. Governance della protezione dei dati personali

Per gestire la protezione dei dati personali, Cegid ha istituito un sistema di governance dedicato.

Un Responsabile della Protezione dei Dati, o Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), è stato nominato alla CNIL. Quest’ultimo gestisce questa governance.

 

13. Elaborazione dei record

Ai sensi dell’articolo 30 del GDPR, Cegid mantiene due registri di trattamento dei dati personali:

• un registro che descrive il trattamento effettuato in qualità di titolare del trattamento;
• un registro che descrive il trattamento effettuato per conto e su istruzioni dei clienti responsabili della trattazione.

Questi registri sono messi a disposizione della CNIL su richiesta.

 

14. Politica Contrattuale

Cegid ha tenuto conto dei nuovi obblighi contrattuali obbligatori ai sensi dell’articolo 28 del GDPR in tutti i contratti coinvolti.

Pertanto, sono state introdotte clausole contrattuali specifiche per la protezione dei dati e in conformità con le normative applicabili:

• contratti con i clienti (T&C/T&C);
• contratti tra Cegid e i propri responsabile del trattamento.

 

15. Contatto

Se hai domande su questa politica o contatta il nostro Responsabile della Protezione dei Dati, puoi inviare la tua richiesta al seguente indirizzo e-mail: [email protected]

Dati personali raccolti nel contesto del rapporto commerciale con Cegid

Per fornire il servizio abbonato e gestire la sua relazione commerciale, Cegid SAS, titolare del trattamento, con sede al 52 quai Paul Sedallian, 69009 Lyon (Francia), raccoglie e elabora i seguenti dati personali: cognome, nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, posizione, azienda, formazione. Questi dati sono trattati ai fini della gestione della sua relazione commerciale e della fornitura del servizio o prodotto sottoscritto.  Può anche essere utilizzato per inviare sondaggi, studi di soddisfazione o per compilare statistiche.

A questi scopi, Cegid può essere destinatario di dati raccolti da altre aziende del gruppo Cegid.

Salvo diversa disposizione della legge, i dati personali raccolti a tali fini vengono trattati per un periodo massimo di cinque anni dalla fine della relazione commerciale. Le risposte ai sondaggi di soddisfazione sono conservate per un massimo di quattro anni in corso.

Cegid può comunicare alcuni dei tuoi dati alle aziende del gruppo Cegid, organizzazioni terze o partner al fine di, in particolare:

• Svolgere operazioni di raccolta,
• Valutare la qualità dei dati di contatto forniti,
• Valutare l’efficacia delle campagne sui social media (LinkedIn),
• Effettuare controlli di solvibilità e adempiere al proprio dovere di vigilanza,
• Svolgere comunicazioni commerciali,
• Facilita il contatto e il follow-up commerciale.

Per saperne di più su questi partner, contatta [email protected].

 

Cegid o i suoi partner possono anche inviarti comunicazioni commerciali.

Questi invii vengono effettuati in base all’interesse legittimo di inviarti comunicazioni relative ai tuoi incarichi professionali, o, dove applicabile, al tuo consenso. Puoi opporti a questo in qualsiasi momento cliccando sul metodo di disiscrizione indicato in tutte le comunicazioni.

I dati personali raccolti a tale scopo vengono trattati per un periodo massimo di tre anni dalla fine della relazione commerciale o dall’ultimo scambio, su iniziativa della persona interessata.

 

Le informazioni personali possono anche essere processate da Cegid per offrire corsi di formazione e certificazione, nonché per conservare prove dei risultati formazionali e del completamento con successo delle certificazioni. I tuoi dati possono essere comunicati alle filiali del titolare del trattamento, nonché ai fornitori esterni responsabili dell’implementazione del trattamento o a terzi autorizzati in caso di richieste da parte delle autorità competenti.

I dati trattati sono i seguenti: cognome*, nome*, indirizzi e-mail*, telefono, link LinkedIn, biografia, lingua*, corsi di formazione seguiti* e risultati ottenuti*. I dati di identificazione sopra menzionati provengono dal servizio Cegid Life. Sono necessari campi contrassegnati con un asterisco.

I tuoi dati personali vengono conservati fino a 5 anni dall’ultimo utilizzo del servizio da parte dell’utente.

I tuoi dati personali possono essere trasferiti a paesi al di fuori dell’Unione Europea per le finalità sopra descritte. Questi trasferimenti sono soggetti a un quadro legale specifico affinché questi dati siano coperti da un adeguato livello di protezione.

In conformità con le normative applicabili sulla protezione dei dati personali, hai il diritto di accedere, correggere, eliminare e trasferire i tuoi dati, nonché il diritto di opporti e limitare tutti i dati che ti riguardano.

 

Puoi anche esercitare i tuoi diritti in conformità con questa politica compilando il modulo “Diritti degli individui” qui sotto.

 

I dati personali raccolti nei moduli del sito Cegid.com o ottenuti da fonti terze parti

Cegid SAS, titolare del trattamento, con sede al 52 quai Paul Sedallian, 69009 Lyon (Francia), può raccogliere i seguenti dati personali: cognome, nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, posizione, azienda. Questi dati possono essere raccolti tramite moduli online o tramite fonti terze come fornitori terzi, alfine di rispondere alla tua richiesta, gestire il fascicolo clienti e i potenziali clienti, le comunicazioni commerciali e produrre statistiche. Tali scopi sono raggiunti sulla base degli interessi legittimi o del consenso di Cegid, come richiesto dalla legge applicabile.

Puoi opporti o ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento all’invio di comunicazioni commerciali cliccando sul metodo di disiscrizione indicato in tutte le comunicazioni.

I dati personali raccolti a questo scopo vengono cancellati dopo tre anni se non mostri più interesse per i prodotti o servizi Cegid, in particolare se non rispondi alle e-mail ricevute.

Le controllate di Cegid SAS e i suoi partner possono essere destinatari degli stessi dati personali per gli scopi sopra descritti. I partner possono essere distributori di offerte Cegid che potrebbero interessare il contatto.

Cegid SAS, le sue controllate e i partner possono trasferire questi dati a un paese terzo solo se ciò è necessario per il raggiungimento degli scopi. In tutti i casi, Cegid applica le garanzie necessarie per supervisionare questi trasferimenti.

Puoi anche esercitare i tuoi diritti in conformità con questa politica compilando il modulo “Diritti degli individui” qui sotto.

 

Dati elaborati quando usi la rete ospite (guest wi-fi)

Collegandoti alla rete degli ospiti all’interno dei locali Cegid, accetti che Cegid SAS possa elaborare le tue informazioni per fornirti l’accesso a internet. Per questo motivo, Cegid può raccogliere informazioni di connessione come l’indirizzo IP o l’identità del dispositivo (per maggiori informazioni si riferisce all’articolo R10-13 CPCE).

Le basi legali per il trattamento sono:

• Per l’erogazione del servizio: consenso
• Per la conservazione dei dati sul traffico: obbligo legale previsto dall’articolo 34-1 CPCE.

 

I vostri dati possono essere comunicati sia agli enti del gruppo Cegid sia ai fornitori esterni responsabili dell’implementazione del trattamento o ad autorizzazione terzi in caso di richieste delle autorità competenti.

I tuoi dati personali sono conservati per un massimo di un anno dalla data di raccolta.

Puoi esercitare i tuoi diritti in conformità con questa politica compilando il modulo “Diritti degli individui” qui sotto.

 

Dati personali raccolti nel contesto del funzionamento delle offerte SaaS di Cegid e dei portali clienti

Per fornire il servizio abbonato, Cegid SAS, titolare del trattamento, situato al 52 quai Paul Sedallian, 69009 Lyon (Francia), raccoglie e elabora i seguenti dati personali: cognome, nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, posizione, azienda, dati sull’uso della soluzione da parte degli utenti (log) nonché i dati inseriti.

Salvo esclusione espressa dal rapporto contrattuale, tali dati personali sono trattati nell’interesse legittimo di Cegid, ai fini di:

• tracciabilità delle azioni sulla piattaforma SaaS e dei dati
• Produzione di statistiche
• Analisi di dati individuali o aggregati raccolti per comprendere meglio l’uso del prodotto e promuovere funzionalità personalizzate o miglioramenti
• Piattaforma SaaS e sicurezza dei dati
• Gestione del rapporto contrattuale
• Gestione degli account utente
• S’interrompe la comunicazione sulle offerte di Cegid

I dati non sono conservati oltre la durata di utilizzo del Servizio. In deroga a quanto precede, i log sono conservati per un periodo massimo di un (1) anno dalla data di raccolta..

Puoi esercitare i tuoi diritti in conformità con questa politica compilando il modulo “Diritti degli individui” qui sotto.

Dopo il contratto di un prodotto di terze parti basato su un ‘offerta di Cegid, i partner commerciali interessati probabilmente elaboreranno gli stessi dati. In questo caso, le condizioni di elaborazione sono definite dal partner.

I metodi di elaborazione dei dati svolti nell’ambito del Conto Cegid sono dettagliati nel portale del servizio.

 

Dati personali trattati e/o raccolti per supporto (“Assistenza al Cliente”)

Come parte delle sue interazioni con il servizio Customer Care, Cegid SAS, il titolare del trattamento, con sede al 52 quai Paul Sedallian, 69009 Lyon (Francia), raccoglie e elabora i seguenti dati personali: cognome, nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, posizione, azienda, contenuto degli scambi. Cegid può anche ascoltare e/o registrare le chiamate effettuate tra l’operatore e il cliente.

Questi dati sono trattati ai fini di:

• Gestione dei ticket
• Valutazione della soddisfazione del cliente
• Valutazione da parte di Cegid della qualità della chiamata tra i clienti da parte dell’operatore. Le registrazioni vengono poi conservate per un massimo di 6 mesi, il rapporto di analisi di una registrazione può essere conservato per un anno;
• Conservazione delle prove in caso di controversia. I dati vengono poi conservati per 5 anni.

In caso di ascolto e/o registrazione delle chiamate, sarai informato in anticipo.

Puoi esercitare i tuoi diritti in conformità con questa politica, e in particolare:

• Se desideri esercitare il diritto di opporti all’ascolto e/o alla registrazione della tua chiamata, puoi informare l’operatore. Se desideri esercitare questo diritto dopo il ricorso, puoi compilare il modulo “Diritti degli individui” qui sotto in questa pagina specificando la tua richiesta.
• Per altri diritti, in particolare l’accesso, puoi fare una richiesta compilando il modulo “Diritti degli individui” qui sotto specificando la tua richiesta.

 

Nell’interesse legittimo di Cegid, un questionario di soddisfazione può essere inviato al richiedente dopo l’elaborazione della sua richiesta per valutare il servizio fornito.

Quando si utilizza una soluzione AI che facilita la valutazione delle richieste di supporto, i dati possono essere elaborati da un partner Cegid specializzato in intelligenza artificiale.

Cegid SAS e le sue controllate possono trasferire questi dati a un paese terzo solo se ciò è necessario per il raggiungimento degli scopi. Data transfer fuori dall’Unione Europea, in particolare verso Cegid Atlas in Marocco, sono regolati dalle clausole modello della Commissione Europea

Puoi anche esercitare i tuoi diritti in conformità con questa politica compilando il modulo “Diritti degli individui” qui sotto.

 

Dati personali trattati in relazione alla fornitura del servizio Fattura & Finanziamento e servizi correlati

Le informazioni personali sono elaborate da Cegid SAS nel contesto di:

I dati personali sono trattati da Cegid SAS nell’ambito di:

• la sottoscrizione e la gestione del contratto di finanziamento;
• l’analisi della solvibilità dei soggetti interessati dai Servizi.

 

Le categorie di dati trattati sono:

• dati identificativi;
• dati finanziari.Tali informazioni possono essere raccolte presso fornitori professionali di dati.

I tuoi dati possono essere comunicati a Cegid SAS e alle sue controllate, nonché ai fornitori esterni responsabili dell’implementazione del trattamento o a terzi autorizzati in caso di richieste da parte delle autorità competenti.

 

I tuoi dati personali sono conservati per i seguenti periodi:

• Dati richiesti per la gestione dei contratti di finanziamento: un periodo di 10 anni dopo la chiusura definitiva del contratto.
• Dati richiesti per l’analisi di solvibilità: un termine mobile di 10 anni dopo la chiusura definitiva del contratto.

I tuoi dati personali possono essere trasferiti a paesi al di fuori dell’Unione Europea per le finalità sopra descritte. Questi trasferimenti sono soggetti a un quadro legale specifico affinché questi dati siano coperti da un adeguato livello di protezione.

 

Miglioramento del prodotto e intelligenza artificiale

Cegid, in qualità di responsabile dei dati, e in conformità con i propri impegni legali e contrattuali, può utilizzare i dati generati nel contesto dell’utilizzo dei suoi prodotti, siti e/o servizi al fine di migliorare i propri prodotti o creare nuove funzionalità, incluse quelle relative alle tecnologie di intelligenza artificiale.

Questo trattamento viene effettuato sulla base degli interessi legittimi di Cegid come fornitore di servizi. I dati elaborati sono quelli disponibili nel prodotto o servizio interessato dalla tecnologia, ma sono limitati secondo il principio della minimizzazione. Non viene comunicata a terzi esterni alle controllate del gruppo Cegid, ai suoi stakeholder o ai suoi fornitori di servizi.

I periodi di conservazione sono determinati caso per caso in conformità con il principio di limitazione dei periodi di conservazione. Salvo diversa specificazione durante l’utilizzo del servizio, i prompt possono essere memorizzati fino a tre mesi. Se vengono conservati per un periodo di tempo più lungo, sono dati anonimi. Se hai domande specifiche sui periodi di conservazione, puoi contattare il Data Protection Officer tramite il modulo per l’esercizio dei diritti.

Per le tecnologie di intelligenza artificiale, Cegid utilizza i principali modelli di mercato sul mercato e/o modelli interni. Quando si utilizza un modello di mercato, Cegid garantisce che l’implementazione rispetti i diritti degli individui.

Hai il diritto di accedere, rettificare, eliminare, limitare e opporti. Cegid può chiederti informazioni aggiuntive per poterti identificare quando il sistema non raccoglie dati identificabili diretti.

Per maggiori informazioni su questo argomento e per esercitare i tuoi diritti, puoi scrivere al DPO di Cegid all’indirizzo [email protected]

 

Dati personali trattati da Cegid nel contesto delle relazioni intra-gruppo con EBP

Cegid SAS e la sua controllata EBP svolgono il trattamento dei dati come congiunti controllori dati, in particolare nel contesto della gestione del personale, delle relazioni con i clienti e del loro account utente, nonché nello sviluppo di nuovi prodotti o servizi.

È stato firmato un accordo tra queste due entità per riflettere i rispettivi ruoli e le relazioni con i soggetti dei dati.

Per qualsiasi richiesta sul Linee principali dell’accordo o l’esercizio dei diritti, puoi contattare il DPO di Cegid a [email protected].

 

Gestione dei cookie

Durante la visita al sito cegid.com vengono depositati i tracker.

Quando arrivi per la prima volta sul sito, un banner ti offre di accettare, rifiutare o configurare ( “personalizzare la tua scelta”) i tracker depositati sul tuo browser in base alla loro categoria.

Puoi cambiare le tue scelte cliccando sul  pulsante “Cookie” in basso a sinistra dello schermo.

Le informazioni sulle categorie di tracker sono fornite cliccando sul  pulsante  “Cookie settings” nel banner, così come sui fornitori terzi interessati.

La durata massima dei cookie è di 13 mesi e i dati raccolti dai cookie di 25 mesi.

 

Diritti personali

Nessun cambiamento