Le nostre risorse

Risulta fondamentale, quindi, mappare l’intero customer journey e poter far affidamento su software in grado di fornire dati utili per creare esperienze d’acquisto cucite su misura dei clienti, così come…

L’Intelligenza Artificiale (AI) viene utilizzata in molti settori, ma qual è il suo ruolo nel retail e quali benefici apporta? Scopri di più nell'articolo.

Nonostante l’impatto della guerra tra Russia e Ucraina e quello dei rigidi lockdown cinesi si sia fatto sentire, il 2022 sembra essere per il luxury retail l’anno del ritorno ai…

Il mondo del retail è molto cambiato, prima con l’avvento dell’eCommerce e poi con la crescita esponenziale dello stesso in seguito alla pandemia mettendo in moto una trasformazione ancora in…

I consumatori del lusso sono molto cambiati, diventando più maturi nell’uso delle nuove tecnologie, ma anche attenti alla sostenibilità. La loro età si è abbassata notevolmente e a guidare il…

L’attuale contesto internazionale e lo scenario post pandemia spingono le aziende a ripensare le proprie strategie e il proprio posizionamento competitivo. L’internazionalizzazione è vista dunque come una strada da percorrere…

Il mondo del retail è sempre più omnicanale, ma qual è la strategia omnichannel migliore per essere competitivi oggi? Scoprilo nel nostro articolo.

In un mercato in continua evoluzione i retailer non possono rinunciare al cloud computing. Scopri di più nell’articolo.

Quali cambiamenti devono affrontare i negozi fisici per rispondere alle esigenze di consumatori continuamente connessi? Come supportare al meglio lo staff di vendita che oggi si trova a ricoprire più…

La customer satisfaction risulta un indicatore chiave per le aziende. Ma come si misura la soddisfazione del cliente? Scoprilo nel nostro articolo.

Nel concept store Cegid è possibile provare e conoscere alcune delle più importanti innovazioni tecnologiche relative al mondo del retail come dispositivi mobili di ultima generazione per i sales assistant,…