Le nostre risorse

Cinque consigli pratici dedicati ai brand italiani che vogliono conquistare il mercato del luxury retail in Cina ingaggiando, con la tecnologia e la personalizzazione dei loro prodotti, gli oltre 60…

Le vendite in store sono ancora centrali per moltissime realtà retail. Questo accade anche perché il rapporto umano, se inserito in un’accorta strategia omnicanale, viene privilegiato da molti clienti. Ecco…

Esigenze e aspettative dei clienti alto-spendenti variano da regione a regione. Si può rispondere a questi bisogni e mantenere una brand identity forte, offrendo una customer experience personalizzata, integrata nelle…

Cosa sono e come funzionano dark store e micro fulfillment center. Questi mini hub logistici stanno già rivoluzionando il mondo retail ma non vanno intesi come un’alternativa ai negozi fisici.…

La Gen Z rappresenterà il 75% del mercato del lusso entro il 2026. Cosa possono fare brand e retailer per soddisfare le esigenze di questo segmento?

Investire nella sostenibilità è importante per soddisfare le esigenze della clientela e fondamentale per crescere e mantenersi competitivi. La sfida per le aziende del retail è però ardua e diventa…

Con l’e-commerce in rapida crescita, i retailer devono offrire esperienze multichannel, anche all’interno degli store, per soddisfare le crescenti esigenze dei clienti. Pochi, però, sono dotati delle giuste tecnologie.

L'omnicanalità è diventata una necessità perché il 73% dei clienti utilizza più canali per fare acquisti e si aspetta esperienze coerenti tra online e offline.

Il 73% dei clienti utilizza più canali durante il percorso di acquisto. Per migliorare la customer experience è fondamentale offrire loro un’esperienza in-store integrata e omnicanale.