Le nostre risorse

Nonostante i profondi cambiamenti subiti dal settore del retail, i negozi fisici restano un punto di riferimento indispensabile. Si è inoltre creata la possibilità di investire in nuove soluzioni, cavalcando…

Quali scenari per il Luxury Retail grazie ad Agentic AI? L’industria del lusso sta già sfruttando l’Agentic AI, una delle tecnologie più trasformative del 2025. Questa AI autonoma e adattiva…

In un mondo sempre più connesso e con consumatori sempre più esigenti, consapevoli e informati, avere un ottimo customer experience management è fondamentale, anche nel mondo retail.

Una recente statistica pubblicata da Salsify rivela che il 77% dei consumatori ricorre ai dispositivi mobile per cercare i prodotti; mentre, secondo HRC Retail Advisory il 59% di loro li…

Il mondo del retail è sempre più omnicanale, ma qual è la strategia omnichannel migliore per essere competitivi oggi? Scoprilo nel nostro articolo.

Cos’è il Clienteling e perché è così importante per i brand retail? Leggi subito il nostro articolo e scoprirai le soluzioni uniche di questa strategia!

Quali cambiamenti devono affrontare i negozi fisici per rispondere alle esigenze di consumatori continuamente connessi? Come supportare al meglio lo staff di vendita che oggi si trova a ricoprire più…

Sfruttando i vantaggi della digitalizzazione e dell’Intelligenza Artificiale diventa più semplice effettuare previsioni accurate sui comportamenti d’acquisto della domanda e ottimizzare quindi la gestione delle scorte, minimizzando il rischio di…

La customer experience richiede che i negozi fisici e quelli online diventino due aspetti di una singola entità coordinata, per offrire al cliente il meglio di entrambi i mondi.

Parigi si prepara ad ospitare i Giochi di Parigi 2024 tra poche settimane. Cegid sarà presente per assistere e supportare i suoi clienti durante questo periodo cruciale.