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À l’ère du new retail, découvrez comment les outils OMS sont essentiels pour déployer un parcours client sans couture et fluide, très attendu par les consommateurs.

Et il y a bien eu un report de la consommation en ligne d’après les chiffres de la Fevad. Ainsi, sur le deuxième trimestre 2020, la vente en ligne a…

Il faut désormais hybrider la vision romantique du commerce avec une vision plus scientifique. Le recours à l’IA va s’accentuer pour deux raisons au moins : l’analyse de la rentabilité…

Le 15 mars 2020 restera une date marquante dans le monde du retail en France. Les enseignes comme Boucheron, Celine, lsabel Marant et Kusmi Tea ont dû fermer leurs boutiques.…

De fait, la pandémie n’a fait que mettre en évidence des enjeux pour la plupart d’ores et déjà existants. Pour faire face à cette nouvelle réalité, les retailers doivent simplement…

Avant même les mesures de confinement qui ont paralysé le commerce mondial, les marques et retailers avaient déjà relevé l’importance de faire évoluer le rôle et les responsabilités du personnel…

Si la pandémie a mis à mal toutes les enseignes et marques du monde entier, le retail a démontré son grand pouvoir d’adaptation. Découvrez vite ces 9 initiatives de reprise.