Gestión del Talento
Orange adopta la solución Cegid Talentsoft LCMS para e-learning o formación
Operadores de telecomunicaciones
157.000 empleados
Mundial
Contexto
Con una plantilla de 157.000 personas, Orange es uno de los principales operadores de telecomunicaciones europeos. Desarrollar las habilidades de los empleados es una preocupación clave. En su búsqueda de eficacia, Orange creó una universidad interna: Orange Training Factory. Su objetivo es formar a 20.000 asesores técnicos y comerciales en todo el país, en particular para aumentar su conocimiento de los nuevos productos lanzados cada mes.
Retos
- Adaptarse a las limitaciones logísticas y prácticas de los empleados – alumnos
- Industrializar la formación para 20.000 empleados
- Crear cursos de formación breves y fáciles de utilizar
Resultados
- Desarrollo del conocimiento de los productos
- Contenidos interactivos de calidad
- Formación disponible en cualquier momento y lugar
“La solución Cegid Talentsoft LCMS nos ha permitido implementar nuestros requisitos de aprendizaje. Esto ha mejorado la creación de contenido y ha aumentado el efecto educativo.”
