El camino de Ferrera Asesores hacia una asesoría centrada en aportar valor al cliente
“El futuro de las asesorías ya no estará en picar contabilidad. Nos centraremos en asesorar y aportar valor añadido”. Esta reflexión de Mónica Ferrera, directora de Ferrera Asesores y Consultores, resume perfectamente la transformación que está viviendo el sector.
Trabajar desde Canarias implica desenvolverse en un entorno empresarial con particularidades fiscales y administrativas propias. En este contexto, Ferrera Asesores y Consultores ha acompañado durante más de una década a empresas que demandan cada vez más rapidez, cercanía y capacidad de respuesta. Lo que comenzó en 2012 como una asesoría formada por tres personas es hoy un equipo de quince profesionales que ha sabido evolucionar al ritmo de un entorno cada vez más digital y exigente.
A medida que el despacho crecía, también lo hacían la complejidad de los procesos y las limitaciones de unas herramientas que empezaban a quedarse atrás. La incorporación de soluciones de Cegid Despachos les permitió dar ese paso adelante. No solo para modernizar la gestión interna, sino para liberar tiempo y dedicarlo a aquello que realmente esperan las empresas de una asesoría: respuestas rápidas, cercanía y un asesoramiento de mayor calidad.
La tecnología como apoyo para dedicar más tiempo al asesoramiento
Para Ferrera Asesores, la transformación digital no consiste únicamente en automatizar procesos. El verdadero cambio está en poder dedicar más tiempo al cliente y menos a tareas administrativas que aportan poco valor.
Hoy, las empresas pueden acceder a documentación fiscal y laboral, consultar información financiera o compartir archivos directamente desde la plataforma sin necesidad de contactar constantemente con el despacho. Esto agiliza la gestión diaria, facilita la comunicación y permite ofrecer respuestas mucho más rápidas.
Mientras tanto, el equipo puede centrarse en lo que realmente demandan los clientes: asesoramiento, acompañamiento y una atención de mayor calidad. Porque el valor de una asesoría ya no está solo en gestionar obligaciones, sino en ayudar a las empresas a tomar mejores decisiones para su negocio.
