Comunidad de Madrid: eficiencia, optimización y evolución hacia la IA
El Proyecto Magma nació con un reto muy concreto: unificar en un único sistema la gestión de Nómina y Recursos Humanos de toda la administración sanitaria madrileña, el Servicio Madrileño de Salud (SERMAS), integrando distintos regímenes jurídicos y convenios colectivos. Por su alcance y complejidad, se ha convertido en uno de los mayores proyectos de transformación de RR.HH. en la Administración Pública en Europa. Como resultado de este trabajo, la Comunidad de Madrid y Madrid Digital fueron reconocidos con el premio Talent Transformation Leader, otorgado por Cegid en el evento Cegid Connections HR.
Servicio Madrileño de Salud (SERMAS): hasta un 500% más de velocidad en el cálculo de nómina en el sector sanitario
El SERMAS partía de un entorno fragmentado, con sistemas descentralizados que dificultaban la gestión homogénea de los Recursos Humanos de todos sus centros. Esta situación generaba ineficiencias en la tramitación de procedimientos y expedientes, limitaciones en el control de la documentación y barreras para aprovechar el dato de forma efectiva.
Además, la falta de integración impactaba directamente en la agilidad operativa y en la capacidad de responder con rapidez en procesos clave, en un contexto donde la complejidad y el volumen exigen mayor eficiencia y control.
Francisca García Bernal, Subdirectora General de Administración de Sistemas de RR.HH. de la Consejería de Economía y Hacienda de la Comunidad de Madrid, y Julián Alonso Fernández-Pacheco, Jefe de Área de Sistemas de Información Corporativos de la Consejería de Digitalización de la Comunidad de Madrid, destacan cómo la implantación de Cegid en el sector sanitario ha permitido la tramitación de procedimientos y expedientes, la automatización de procesos, la introducción de flujos y control en la documentación y la explotación de datos para la toma de decisiones.
Desde el punto de vista técnico, han logrado centralizar los datos, consiguiendo robustez, solidez y escalabilidad, además de aumentar la velocidad de cálculo y procesamiento, llegando a aumentar en un 500% la velocidad de cálculo de la nómina.
Caso de éxito Comunidad de Madrid
Con la implantación de Cegid, el SERMAS ha logrado optimizar la gestión de Recursos Humanos, mejorando la eficiencia operativa y la fiabilidad de los procesos.
La solución permite avanzar hacia un modelo centralizado y escalable, preparado para extenderse al conjunto de la Comunidad de Madrid e incorporar nuevas capacidades como la automatización avanzada y el uso de inteligencia artificial.
“Desde el punto de vista técnico, hemos conseguido centralizar la información, automatizar procesos y ganar en robustez, velocidad y escalabilidad. De hecho, hemos aumentado hasta en un 500% la velocidad de ejecución en el cálculo de nómina.”
“Cegid aporta una solvencia, un equipo y un producto, que nos da mucha tranquilidad de cara, por ejemplo, a todo lo que son las actualizaciones y los cambios legales. Tenemos la tranquilidad de trabajar con un producto serio y solvente.”