Hostelería

Antonio Bar mejora la coordinación entre sala, barra y cocina con Cegid Revo

El ritmo de San Sebastián, acelerado por Cegid Revo

Antonio Bar es un referente de la gastronomía tradicional en San Sebastián. Fundado en 1995, el negocio familiar está hoy en manos de la segunda generación y cuenta con dos establecimientos: Antonio Centro y Antonio Boulevard, donde mantienen la esencia de la cocina donostiarra con productos de calidad, pintxos y su conocida tortilla de patata, convertida en un fenómeno en redes sociales.

El alto volumen de clientes y el ritmo constante del servicio hacían necesario sustituir la gestión manual de las comandas por una solución más ágil y eficiente. Buscaban una herramienta intuitiva que facilitara el trabajo del equipo, mejorara la comunicación entre sala, barra y cocina, y permitiera tener un mayor control de la operativa diaria.

Desde 2020, Cegid Revo forma parte del día a día de Antonio Bar, ayudando al equipo a agilizar el servicio, optimizar la gestión de las comandas y supervisar el negocio en tiempo real desde cualquier lugar.

Resultados

  • Digitalización de la gestión de comandas, sustituyendo el papel y el bolígrafo por una solución ágil e intuitiva.
  • Comunicación inmediata entre sala, barra y cocina, reduciendo tiempos de espera durante el servicio.
  • Gestión avanzada de las comandas, permitiendo organizar los platos en el catálogo por niveles y facilitando una navegación más visual e intuitiva.
  • Plano de sala configurable, que facilita el seguimiento de las mesas y el control de los cobros pendientes.
  • Supervisión del negocio en tiempo real desde la aplicación móvil, incluso cuando los responsables no se encuentran en el restaurante.
  • Adopción rápida por parte de todo el equipo, gracias a una solución intuitiva y visual que facilita el aprendizaje independientemente de la experiencia tecnológica.

Objetivos

  • Agilizar el servicio en restaurantes con un elevado volumen de clientes y una alta rotación durante todo el día.
  • Digitalizar la gestión de comandas, sustituyendo los procesos manuales por una operativa más rápida y conectada.
  • Mejorar la coordinación entre sala, barra y cocina para optimizar los tiempos de servicio.
  • Disponer de una visión en tiempo real del negocio, facilitando el seguimiento de ventas, comandas y actividad desde cualquier lugar.
  • Facilitar la incorporación de nuevos empleados, mediante una solución intuitiva y fácil de aprender.
  • Mantener un mayor control sobre la operativa diaria, reduciendo errores y mejorando la eficiencia del equipo.

«Es una aplicación muy intuitiva. Mucha gente que empieza a trabajar con nosotros ya la conoce, y eso hace que la incorporación sea mucho más rápida.» 

José Elizalde

Responsable de Antonio Centro

«Antes todo era papel y boli. Hemos conseguido agilizar mucho más el servicio: las comandas llegan a la barra y a la cocina al instante y podemos controlar toda la operativa de una forma mucho más sencilla.» 

Adriana Segura

Responsable de Antonio Boulevard

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