Gestion fiscale en entreprise : les chiffres clés qui expliquent la transformation du métier

86 % des responsables fiscalité et finance priorisent la donnée, l’IA et la technologie

Selon l’étude 2025 Tax and Finance Operations Survey, réalisée par EY, 86 % des responsables fiscalité et finance placent la donnée, l’intelligence artificielle et la technologie parmi leurs priorités. Et ce chiffre n’est pas isolé, en 2018 déjà, 77 % des directions financières et fiscales avaient conscience de l’importance de la transformation numérique pour leur métier (étude Accenture). La tendance n’a fait que s’accélérer.

Ce chiffre traduit un basculement clair, la digitalisation n’est plus un simple sujet de modernisation, elle devient une priorité de transformation pour la fonction fiscale dans son ensemble. Concrètement, la fiscalité ne peut plus se gérer uniquement à coups de tableaux Excel, d’échanges d’e-mails et de documents transmis au compte-gouttes à un prestataire externe.

Les entreprises veulent des données fiscales : 

• Accessibles à tout moment, 
• Fiables,
• Et surtout, exploitables pour prendre des décisions rapides. 

C’est un changement de posture complet : la donnée fiscale n’est plus perçue comme une contrainte administrative, mais comme un actif que l’entreprise doit pouvoir consulter et analyser elle-même.

D’ailleurs, toujours selon l’étude EY, dans les fonctions fiscales jugées efficaces, 90 % déclarent que leurs données sont centralisées et accessibles, et presque autant que leurs données sont fiscalement qualifiées et disponibles depuis les systèmes sources. Un horizon encore lointain pour beaucoup.

Les équipes fiscales passent encore 53 % de leur temps sur des tâches routinières

Toujours selon EY, les équipes fiscales internes consacrent aujourd’hui 53 % de leur temps à des activités chronophages, alors que l’objectif serait de passer aux alentours de 21 %. À l’inverse, seulement 16 % du temps est aujourd’hui dédié à des activités hautement spécialisées, contre un objectif de 34 %.

Ce déséquilibre s’explique en partie par une réalité très concrète, révélée par l’étude OpinionWay x Cegid : en moyenne, 38 % du temps consacré à la gestion fiscale est uniquement dédié à la collecte des données fiscales. Autrement dit, plus d’un tiers du temps n’est pas de la fiscalité à proprement parler, mais de la logistique de données. Plus largement, plus de la moitié du temps disponible part dans des tâches à faible valeur ajoutée :

• Calculs répétitifs,
• Préparation des déclarations,
• Récupération manuelle des données,
• Contrôles de cohérence,
• Suivi des échéances,
• Veille réglementaire au cas par cas.

Ce déséquilibre pèse directement sur la capacité des équipes à se concentrer sur ce qui compte vraiment : l’analyse, la stratégie et le conseil à la direction. L’automatisation des tâches fiscales routinières n’est donc pas un gadget technologique, c’est une condition qui devient nécessaire pour libérer les équipes.

91 % des fonctions fiscales sont confrontées à des silos de données

Ce chiffre est particulièrement frappant : 91 % des répondants de l’étude EY déclarent avoir des données réparties dans trop d’outils différents, et 79 % pointent l’absence de processus efficaces de gouvernance des données.

Dans la pratique, cela se traduit par des données dispersées, des ressaisies répétées, un manque de traçabilité et une dépendance à de multiples interlocuteurs internes ou externes. Selon l’étude OpinionWay x Cegid, 64 % des prospects réalisent leur analyse de la charge fiscale via des tableaux Excel conçus en interne. Ce mode de fonctionnement alimente directement le problème des silos.

Résultat, il devient très difficile d’obtenir une vision fiscale fiable et actualisée en temps réel, surtout lorsque plusieurs entités ou plusieurs régimes sont concernés.

Un logiciel de fiscalité permet justement de centraliser ces données dispersées et de disposer d’une information structurée, accessible et traçable. Ce n’est pas qu’une question de confort, c’est un levier direct de fiabilisation des déclarations et de réduction du risque d’erreur. Et le risque est bien réel : 19 % des prospects Cegid ont rencontré au moins une irrégularité fiscale au cours des trois derniers exercices, dont les conséquences sont d’abord une surcharge de travail pour les équipes internes, suivie d’intérêts de retard et de pénalités.

Attention toutefois : la performance d’un logiciel fiscal dépend aussi de quelques prérequis : la qualité des données sources, un paramétrage adapté aux processus de l’entreprise et une conduite du changement suffisante pour favoriser l’adoption par les équipes. Pour en savoir plus, découvrez notre comparatif des logiciels de fiscalité.

87 % des responsables attendent de la fonction fiscale qu’elle soutienne la stratégie de l’entreprise

D’après l’étude KPMG Inside global tax functions: Managing today and transforming for tomorrow, 39 % des répondants considèrent comme extrêmement important que la fonction fiscale soutienne la stratégie de l’entreprise. Ils sont 48 % supplémentaires à juger ce rôle important. Au total, c’est donc 87 % des répondants qui attendent de la fonction fiscale une contribution à la stratégie globale.

Ce chiffre fait écho à une autre tendance mesurée par KPMG : 35 % des entreprises déclarent que leur stratégie fiscale est principalement orientée vers la création de valeur, et 24 % vers le rôle de business partner de la direction. Ce qui confirme que la fiscalité est en train de changer de nature. D’une fonction de conformité, elle devient une fonction d’aide à la décision.

Concrètement, cela se traduit par un besoin accru de pilotage, de simulation, d’analyse et d’anticipation, mais aussi par des échanges plus fréquents avec la direction financière et une capacité à répondre rapidement à une demande de la direction générale ou d’un auditeur. KPMG précise également que 54 % des professionnels de la fiscalité identifient la réflexion stratégique comme la compétence numéro un à développer pour atteindre le plein potentiel de la fonction. Plus une entreprise grandit, plus elle a intérêt à disposer directement de ses données fiscales et de ses propres outils de pilotage, plutôt que de dépendre uniquement d’un prestataire externe (expert-comptable ou cabinet) pour obtenir une réponse ou un chiffre clé.

Les entreprises consacrent 25 % de leur budget fiscal à l’externalisation de la conformité

Ce chiffre, également issu de l’étude KPMG, concerne directement les budgets. En moyenne, les fonctions fiscales consacrent 25 % de leur budget à des prestataires externes pour la conformité, et 21 % supplémentaires pour des activités hors conformité. En comparaison, seulement 5 % du budget est consacré à la technologie.

Ce déséquilibre budgétaire fait écho à une réalité de terrain, la majorité des entreprises externalise encore l’intégralité de leur fiscalité.

Le contraste est net entre les entreprises outillées et celles qui ne le sont pas : 53 % des prospects Cegid s’appuient encore sur un expert-comptable externe pour leur gestion fiscale, alors que 69 % de nos clients, équipés d’une solution dédiée, gèrent leur fiscalité exclusivement en interne (étude OpinionWay x Cegid).

L’enjeu n’est en réalité pas de choisir entre externalisation totale et internalisation totale, mais de déterminer précisément ce qui peut réellement rester externalisé. Pour aller plus loin découvrez comment réduire vos frais d’expert-comptable en internalisant une partie de votre fiscalité.

Tous les chiffres en un coup d’œil

Le logiciel fiscal ne remplace pas l’expert-comptable, il redéfinit les rôles

Mis bout à bout, ces chiffres racontent une même histoire. La priorité donnée à la donnée et à la technologie se heurte à une réalité frustrante : plus de la moitié du temps des équipes fiscales part encore dans des tâches routinières, dont une part significative uniquement pour collecter des données, en grande partie à cause de silos persistants et d’une dépendance aux tableurs Excel.

Pourtant, la fonction fiscale est de plus en plus attendue sur un rôle stratégique, et les entreprises continuent d’investir massivement dans l’externalisation plutôt que dans la technologie. Le véritable enjeu n’est donc pas de se passer de son expert-comptable, mais de reprendre la main sur les opérations fiscales qui peuvent être automatisées et pilotées en interne.

Un logiciel fiscal permet justement de centraliser les données, d’automatiser les calculs et les déclarations, de sécuriser les contrôles et de disposer d’une meilleure visibilité sur sa fiscalité, tout en laissant l’expert-comptable gérer les sujets les plus complexes si besoin.

Comme le résume Jill Schwieterman, EY Global Tax Managed Services Leader, dans l’étude 2025 Tax and Finance Operations Survey : « Les fonctions fiscales et financières doivent apporter davantage d’insights à leurs organisations. Elles ont besoin de nouveaux modèles opérationnels, à la fois adaptatifs et résilients. » (citation traduite de l’anglais au français).

Cegid propose deux solutions adaptées aux différents besoins des entreprises en matière de fiscalité :

• Pour les PME et ETI, Cegid Tax Flex automatise les obligations fiscales tout en fiabilisant les données, offrant une interface intuitive et modulable qui libère du temps pour des tâches à forte valeur ajoutée.
• Pour les grands groupes ou les structures plus complexes, Cegid Tax Ultimate répond aux enjeux les plus exigeants avec une gestion et une automatisation avancée des flux fiscaux multi-entités, des outils dédiés à la documentation des prix de transfert et une auditabilité complète.

Sources 

Etude OpinionWay x Cegid, Pratiques et attentes sur le marché de la fiscalité (juillet 2025), réalisée sur un échantillonnage d’entreprises de 50 salariés et plus, hors secteur public et expertise comptable, dont 190 clients Cegid, sur la base d’un fichier source transmis par Cegid, et 250 prospects constitués selon la méthode des quotas et redressé sur les critères de taille d’entreprise, de secteur d’activité et de région. 

Etude EY, 2025 Tax and Finance Operations Survey 

Etude KPMG 2023,Inside global tax functions: Managing today and transforming for tomorrow 

Etude Accenture, The CFO Reimagined: From Driving Value to Building the Digital Enterprise(septembre 2018)