Ce site utilise des cookies en vue d'améliorer votre expérience en ligne. En poursuivant votre navigation, vous acceptez que les cookies soient utilisés à des fins d'analyse, de pertinence et de publicité. En savoir plus
X
X Choisissez votre pays :

Yourcegid Retail

Nous contacter

Pilotez vos activités retail et adressez les attentes omnicanales de vos consommateurs

Votre consommateur a changé !

La connexion quasi-permanente du consommateur via son smartphone, sa tablette ou son PC a transformé de manière profonde le commerce, les habitudes et les parcours d’achat des consommateurs. Connaissez-vous vraiment vos clients? Quels sont les impacts de la transformation numérique sur votre organisation ? Proposez-vous une expérience shopping unifiée à vos clients ?

Digitalisez vos magasins et le parcours client

Le magasin physique, au coeur du commerce connecté, est le lieu privilégié des consommateurs. Visitez le Cegid Innovation Store et découvrez une expérience shopping unifiée et toutes les clés pour dynamiser et digitaliser vos magasins à l’ère du commerce connecté : click & collect, store to home, mobilité, clienteling, miroirs interactifs, réseaux sociaux, RFID… tout pour repenser vos magasins et la relation client.

Les fonctionnalités

  • Omnichannel & e-commerce

    Commerce unifié ! Disposez d’une plateforme unique pour piloter toutes les interactions client et vos ventes – en ligne comme en magasin. Proposez à vos clients une expérience shopping unique, cohérente et personnalisée sur tous les touch points. Click & collect, store to home, e-réservation…

    En savoir plus

  • Pilotage des magasins

    Orchestrez facilement toutes les opérations en magasin pour gagner en efficacité et en productivité, de l’encaissement au service client. Donnez à votre personnel de vente les outils pour gérer leurs activités quotidiennes et offrir un service client exceptionnel.

    En savoir plus

  • Mobilité en magasin

    Vendeurs connectés ! Accompagnez vos clients tout au long de leur parcours d’achat. Equipés de Yourcegid Retail Mobile, solution multidevice, vos vendeurs en magasin accompagnent vos clients dans leur parcours shopping : consultation des stocks disponibles, collecte d’information client, catalogues, encaissement mobile…

    En savoir plus

  • Gestion des stocks

    Disposez d’une gestion centralisée et en temps réel des stocks et du réassort. Yourcegid Retail adresse tous vos enjeux de pilotage marchandises. A la clé : assurez la disponibilité des produits au bon moment et dans le bon canal, éliminez les ruptures et concrétisez les ventes potentielles.

    En savoir plus

  • Clienteling & CRM omnicanal

    Le client au cœur du commerce unifié ! Segmentez vos données clients pour optimiser vos interactions et programmes de fidélité. Connectez vos vendeurs grâce aux solutions mobiles pour mieux servir vos clients. Disposez d’une vision à 360° des parcours clients offline et online.

    En savoir plus

  • Promotions & Fidélité

    Pilotez la gestion des programmes de fidélité pour des récompenses personnalisées à consommer en magasin ou sur le web.

    En savoir plus

  • Pilotage RH en magasin

    Coordonnez la gestion des plannings, des tâches et des objectifs vendeurs

    En savoir plus

  • Pilotage de la performance

    Disposez en temps réel de tous les indicateurs clés des activités retail, CRM et omnichannel, via une interface user-friendly accessible sur tous les devices : hit-parade des best sellers, produits en rupture, performance des vendeurs, analyse de la promotion, impact click & collect…

    En savoir plus

Nos autres solutions

E-commerce & Commerce connecté

Enseignes : découvrez comment répondre à vos enjeux grâce aux systèmes d’information.

Vous avez des enjeux, nous avons des solutions

Découvrez ce que Cegid peut vous apporter.

Nous contacter

Nous contacter