ASICS simplifie la conformité de ses points de vente dans treize pays avec Cegid
ASICS, leader mondial dans le domaine des équipements sportifs, croit aux effets positifs du mouvement sur le corps et l’esprit. C’est la raison pour laquelle l’entreprise porte le nom ASICS, qui est l’acronyme de « Anima Sana In Corpore Sano », ou « un esprit sain dans un corps sain ».
La marque gère un réseau de 101 magasins répartis dans 13 pays différents. À mesure que son empreinte s’élargissait, le défi de gérer la conformité fiscale devenait plus complexe, et l’entreprise avait besoin d’une solution capable de l’aider à gérer ces complexités dans les pays où elle possède des magasins, y compris l’Allemagne, l’Italie, l’Afrique du Sud, l’Espagne et le Royaume-Uni.
Pour Alexander de Gee, Directeur Informatique d’ASICS EMEA, il était extrêmement important de disposer d’une solution de commerce unifié capable de répondre aux exigences fiscales complexes de nombreux pays.
« Cegid répond aux exigences des différents pays de la région EMEA dans lesquels nous opérons. Le plus important pour les clients est de toujours disposer d’un moyen de paiement fluide ; et moins de problèmes aux points de ventes signifie que les employés peuvent se concentrer sur l’expérience client en magasin », explique Alexander de Gee, Directeur Informatique d’ASICS EMEA.
Avoir une solution de commerce unifié unique qui fonctionne à l’échelle mondiale simplifie également le travail des équipes informatiques et rationalise les opérations. L’expertise de Cegid est mise en évidence par sa capacité à surveiller les réglementations changeantes dans 75 pays, permettant à des retailers comme ASICS de se concentrer sur ce qui compte vraiment.
Prenons l’exemple de l’Italie, où les données fiscales doivent être soumises automatiquement tous les jours à l’autorité fiscale par des dispositifs fiscaux RT certifiés. L’Italie a également mis en place une loterie de tickets de caisse pour lutter contre la fraude et encourager l’utilisation de cartes de crédit, de débit et prépayées. En octobre 2023, la réglementation a évolué pour exiger l’impression d’un code QR sur les reçus fiscaux, afin que les clients puissent rapidement vérifier s’ils ont des tickets gagnants. En utilisant la plateforme Cegid, l’équipe informatique d’ASICS peut se concentrer sur les priorités stratégiques tout en suivant ces spécificités locales et fiscales.
Collaboration et innovation
Mais ce n’est pas tout. Les retailers comme ASICS profitent de l’effervescence du Cegid Retail Club, une association indépendante gérée et animée par les enseignes utilisatrices des solutions Cegid Retail où les leaders du secteur échangent avec leurs pairs sur les problématiques quotidiennes du métier, participent à l’évolution de la solution et partagent leur retour d’expérience en encourageant l’innovation
Alexander souligne l’importance de cette association : « Nous avons une bonne visibilité sur les plans de développement de Cegid… C’est une collaboration fructueuse. »
La taille de Cegid signifie aussi que toute nouvelle innovation ajoutée aux plans de développement est lancée avant celle des concurrents. La dimension de Cegid explique également pourquoi la plateforme bénéficie régulièrement d’investissements et de mises à jour fondées sur l’intégration continue et le déploiement continu (CI/CD), offrant d’autres avantages, comme le souligne Alexander : « Il est essentiel de nouer un partenariat avec une entreprise suffisamment grande pour développer régulièrement de nouvelles fonctionnalités. »
Disposer d’un produit spécialement conçu pour le retail et utilisable ‘tel quel’ sans avoir besoin de personnalisations importantes est également un atout, comme l’explique Alexander : « Il est crucial de trouver un produit qui répond à vos besoins. Si vous vous retrouvez à devoir personnaliser votre solution de point de vente, il se peut que vous ayez choisi la mauvaise. » Avec la solution spécifique de Cegid, les retailers disposent de tout ce dont ils ont besoin et d’un système de point de vente prêt à l’emploi, ce qui permet aux magasins de commencer à traiter les transactions rapidement et simplement, sans interruption de service.
Vitesse et évolutivité pour les événements sportifs
Pour ASICS, les événements sportifs représentent une opportunité supplémentaire pour les clients de découvrir et d’essayer les chaussures et vêtements ASICS, et de les acheter. C’est pourquoi l’équipe examine actuellement la possibilité de déployer la solution de point de vente mobile de Cegid lors de futurs événements sportifs, tels que des marathons.
Comme l’explique Alexander : « Lors d’événements comme les marathons, il faut que ce soit rapide et très évolutif. Vous avez un grand nombre de transactions dans un court laps de temps, puis la semaine suivante, un autre événement a lieu ailleurs. Nous ne prévoyons pas de mettre cela en œuvre dans les mois à venir, mais nous envisageons de poursuivre nos investigations l’année prochaine. Nous sponsorisons de nombreux événements. »
En conclusion, Alexander note que Cegid est un partenaire d’ASICS depuis plus de neuf ans et il est impatient de voir cette collaboration se poursuivre longtemps à l’avenir. « Nous disposons d’une solution fiable et du soutien d’un partenaire qui connaît parfaitement la solution. C’est un partenariat solide. »
