Gestion des talents
L’Afpa mise sur la personnalisation des parcours de formation pour améliorer l’expérience apprenant
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1er organisme de formation professionnel en France et en Europe
150 000 apprenants employees
Secteur : Formation
Contexte
L’Afpa est le 1er organisme de formation professionnelle qualifiante au service des actifs, demandeurs d’emploi et salariés en France et en Europe. Avec 235 formations qualifiantes permettant d’accéder à un titre professionnel, l’agence innove en personnalisant l’expérience des 150 000 stagiaires.
Enjeux
- Conseiller les personnes dans leur parcours d’accès à la qualification.
- Proposer un parcours ciblé pour mieux orienter les visiteurs dès leur première visite sur le site web afpa.fr.
- Guider facilement les apprenants vers une formation ou une prestation VAE (Validation des Acquis de l’Expérience).
- Adapter le parcours de formation en fonction des compétences de chacun.
Résultats
- Accueil très positif de ces nouveaux parcours par les utilisateurs.
- Près de 20 fois plus de sessions d’identification des compétences métiers en 2016 par rapport à 2015.
- Conseil à distance facilité, notamment pour le public des DOM TOM et étranger.
- Amélioration de l’image de l’Afpa grâce à une identité numérique renforcée.
- Intégration parfaite entre le site Internet afpa.fr et la solution Cegid Talentsoft LMS et LCMS.