Gestion des talents
Aéroport de Québec booste l’engagement collaborateur et optimise la rétention des talents avec Cegid Talentsoft
1,8m passagers / an
Spécialiste de l’infrastructure et des services du trafic aérien employees
100 % de croissance de la superficie du terminal
Contexte
Pour Aéroport international Jean-Lesage de Québec (YQB), créer une expérience RH digitale et conviviale représentait un défi stratégique : améliorer l’engagement des collaborateurs et la rétention des talents sur un marché du travail extrêmement compétitif. Grâce à Cegid Talentsoft, le projet a été un grand succès.
Enjeux
- Contexte de plein emploi à Québec, nécessitant une approche agile et créative du recrutement et de la rétention des talents.
- Croissance rapide depuis 2010 et doublement du territoire du terminal en 2018, alourdissant la charge de travail pour le personnel.
- Réglementation aéroportuaire stricte, exigeant des formations de pointe.
- Digitaliser les processus RH existants afin de faciliter le travail des managers.
- Mieux réagir aux besoins collaborateurs dans un environnement d’aéroport dynamique et évolutif.
- Booster l’expérience collaborateur avec un outil RH unique, intégré et convivial.
Résultats
- Gain de temps grâce à un système RH facile d’utilisation + meilleure autonomie collaborateur grâce à un Socle RH en libre service.
- Retours en temps réel des collaborateurs via des enquêtes hebdomadaires et Conversation Continue, permettant de réagir rapidement.
- Faible turnover des salariés, permettant de réduire les coûts.
- Formations réglementaires centralisées et automatisées, facilitant le suivi et la conformité.
- Gestion des talents améliorée grâce à une meilleure utilisation des KPIs, aux objectifs plus clairs et plus agiles.