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Sfruttare il customer service best-in-class per la crescita del retail
Reinventare l'esperienza in-store significa migliorare mobilità, connettività e visibilità e dimostrare che i propri valori fondamentali siano allineati con quelli dei tuoi clienti, tanto on-line quanto offline. Come riuscirci? Scoprilo ora!
Articolo 9 Novembre 2018 3 min
La tecnologia reinventa l’esperienza in-store
Nel contesto del retail odierno, l'esperienza in-store è il nuovo asset di riferimento. Ci deve essere un legame emotivo con la marca, un fattore “wow” per attirare i clienti in negozio…
Articolo 23 Ottobre 2018 3 min
Change management: l’omnicommerce scuote tutto!
Acquisti, marketing, logistica… Rompi i silos e promuovi lo scambio di informazioni per garantire la visibilità in tempo reale dello stato degli inventari, delle vendite stimate e realizzate, in breve,…
Articolo 15 Ottobre 2018 3 min
2018 Gartner Market Guide for Digital-Business-Ready POS Applications
Secondo il rapporto Gartner, “le applicazioni POS Digital-Business-Ready sono parte integrante delle piattaforme di commercio unificato." Se sei un CIO del retail scopri perché come una soluzione POS digital-business-ready può… Per saperne di più
Guida pratica 2 Ottobre 2018
I sette punti chiave per diventare un cio omnichannel di successo
Addio, CIO old school! Nel retail più che altrove, il ruolo del CIO sta cambiando, affermandosi come un leader della trasformazione digitale e dell’omnicanale. Ecco le 7 sfide da affrontare…
Articolo 1 Ottobre 2018 3 min
Migliorare l’esperienza del cliente, localmente e nel mondo
Sei un amministratore delegato o un general manager del retail incentrato sul miglioramento dell'esperienza dei tuoi clienti a livello locale e in tutto il mondo? Non perdere mai una vendita…
Articolo 26 Settembre 2018 4 min
Il negozio reinventato per un commercio unificato
Non lasciarti mai sfuggire una vendita! Proponi ai tuoi clienti un'esperienza di acquisto personalizzata in negozio, ovunque nel mondo, in tutta sicurezza. Per saperne di più
Guida pratica 21 Agosto 2018
Predisporre il sistema informativo per rispondere alla sfida del commercio unificato
Garantisci la trasformazione della tua azienda verso il commercio unificato con la disponibilità di un sistema informativo centralizzato attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 – in tutto… Per saperne di più
Guida pratica 21 Agosto 2018
Il playbook del commercio unificato
Fai entrare la tua azienda nel commercio unificato! Il miglioramento del fatturato e della redditività sono le tue priorità. Se è vero che l’omnicanalità ti apre delle nuove prospettive di… Per saperne di più
Guida pratica 21 Agosto 2018
Unifica il commercio, dai una spinta all’esperienza cliente!
Riconcilia le vendite offline e online! I primi beneficiari saranno evidentemente i tuoi clienti che approfitteranno di un'esperienza completamente nuova con il tuo brand. Per saperne di più
Guida pratica 21 Agosto 2018