Le nostre risorse

I clienti richiedono sempre di più un’esperienza consistente e personalizzata e i retailer devono puntare su cloud e CRM da mobile. Leggi e scopri perchè!

Anche se la maggioranza delle vendite negli ultimi cinque anni si è verificata in-store, nel 2017 oltre il 60% delle vendite retail includerà il mondo online: che sia comprare un…

Il clienteling è la tecnologia che ti permette di avere una visione a 360 gradi dei tuoi clienti. Ma come utilizzarla al meglio? Leggi il nostro articolo!

Il punto vendita rimane ancora il cuore del retail, il pilastro fondamentale che offre l’opportunità di toccare, sentire, provare, esplorare e comprare, tutto sotto un unico cappello. E alla fine…

Le Case history di grandi brand che hanno costruito una community per fornire una migliore customer experience. Leggile ora!

La creazione di una shopping experience univoca per i clienti, lungo tutti i touch points e indipendentemente da quelli utilizzati per l’acquisto, è stato uno dei temi chiave degli ultimi…

Regolamento Europeo protezione dati personali – Leggi il nostro articolo e scopri l’impatto che il nuovo regolamento europeo avrà sui retailer!

Dal 5 al 10 giugno 2017 si terrà a Mosca il “Russian Retail Week“, l’evento organizzato dal Mistero dell’Industria e Commercio e dalla Russian Retail Market Experts Association.

La Cina è un mercato con centinaia di migliaia di milionari attualmente residenti e grandi opportunità per il retail del lusso. Leggi l'articolo!

Anche quest’anno Cegid non può mancare all’edizione 2017 del Retail Asia Expo, che si terrà a Hong Kong dal 13 al 15 giugno.

I direttori delle operazioni sono sempre stati in prima linea nella rivoluzione omnichannel, guidando il cambio strategico e gestendo le sfide giornaliere nell’unificare i touch point fisici e digitali.