Sistema de gestão da manutenção

24 Março 2023

O Backlog de Manutenção – atraso na manutenção, em português – é um indicador de tempo que representa o conjunto de trabalhos de manutenção necessários e que ainda não foram concluídos.

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O que é o Backlog de Manutenção?

Geralmente calculado em dias ou semanas de trabalho, o backlog de manutenção quantifica o tempo necessário para realizar as operações de manutenção pendentes. O atraso na manutenção é composto tanto por tarefas de manutenção preventiva e manutencao corretiva, como inspeções de qualidade ou qualquer outra atividade indispensável para o bom funcionamento dos ativos.

O grau apropriado deste atraso deve ser determinado pelo fluxo de trabalho do planeamento e controlo de manutenção.

Consequências do backlog de manutenção

Embora algum nível de backlog de manutenção seja aceitável, as tarefas negligenciadas causam inevitavelmente mais avarias e paragens nos ativos. Consequentemente, as avarias exigem tarefas de manutenção não planeadas imediatas que, por sua vez, perturbam as atividades programadas. Estas interrupções na programação acumulam mais tarefas em atraso, o que pode transformar-se num círculo vicioso.

Por outras palavras, o atraso na manutenção gera uma lista de tarefas a realizar durante um determinado período e ter algum atraso é inevitável. Caso contrário, pode indicar um excesso de mão-de-obra.

Então, o objetivo não é eliminar o atraso na manutenção por completo, mas sim gerir este processo de forma eficiente.

Atraso na manutenção de ativos de alto risco

O atraso na manutenção de ativos de maior risco é bastante prejudicial, de tal forma que pode colocar a organização numa situação de risco. Como resultado, podem ocorrer várias falhas/avarias nos equipamentos e custos associados à sua substituição, incumprimento dos requisitos legais de segurança e perdas na produtividade da empresa.

Os ativos de baixo risco toleram um atraso na manutenção mais longo e, por outro lado, os de alto risco suportam um backlog mais reduzido.

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Como calcular o Backlog de Manutenção?

Por ser um indicador de tempo, o resultado do backlog de manutenção deve ser estabelecido em horas, minutos, dias, semanas ou meses. Nesse sentido, o cálculo é feito a partir da soma dos valores de homem-hora de todas as tarefas pendentes, planeadas, programadas e realizadas; a dividir pelo valor total de homens-horas disponíveis.

Contudo, deve considerar-se apenas o tempo produtivo de cada colaborador, uma vez que os técnicos não estão a executar tarefas 100% do tempo. Portanto, antes de calcular o backlog, é necessário medir a produtividade da equipa.

Assim, considera-se que o padrão médio global é de 2 semanas, tendo em conta o trabalho em dias úteis. Por outro lado, se as empresas laboram sem interrupção semanal, o padrão é de 3 a 4 semanas.

Quais são as vantagens deste indicador de manutenção?

Produtividade

O cálculo deste indicador de manutenção permite verificar a produtividade da equipa, assim como aferir a causa dos atrasos na manutenção.

Clareza

Além disso, o backlog de manutenção torna a informação mais clara e acessível às equipas, para que possam identificar os pontos que devem ser melhorados.

Software CMMS: a ferramenta de apoio para calcular o backlog da sua empresa

Sem dúvida que é difícil calcular e controlar o backlog sem o apoio de um software CMMS como o Cegid Valuekeep. Este sistema de gestão inteligente permite aos gestores de manutenção não só controlar o trabalho que se encontrar por realizar, mas também verificar a data-limite para ser realizado. Dessa forma, o gestor consegue obter uma total visibilidade sobre os atrasos e avarias nos ativos da empresa.

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