Política de cookies

Esta Política de Cookies (doravante “A POLÍTICA”) faz parte integrante do Aviso Legal e da Política de Privacidade do sítio web https://www.cegid.com/ib/es/ (doravante, o “SÍTIO WEB”).

Com o objetivo de garantir a sua privacidade, informamos que no sítio web da Cegid Spain, S.A.U. (doravante “CEGID”) utilizamos cookies e outros mecanismos similares que nos permitem facilitar a utilização e navegação no sítio web, garantir o acesso a determinadas funcionalidades e, adicionalmente, nos ajudam a melhorar a qualidade da página de acordo com os seus hábitos e estilos de navegação.

 

1. O que são cookies?

Um cookie é um ficheiro que é descarregado no seu terminal (seja um computador, smartphone, tablet ou qualquer outro dispositivo) quando acede a um sítio web, e que permite ao titular desse sítio armazenar ou recuperar determinadas informações sobre múltiplas variáveis, como por exemplo: o número de vezes que a página foi visitada pelo utilizador, identificar o utilizador registado, garantir a sessão do utilizador enquanto navega na página, permitir que operações sejam realizadas de forma segura e estável, etc.

Como referido, os cookies fornecem informações sobre os hábitos de navegação dos utilizadores e, consequentemente, podem afetar a sua privacidade. Por este motivo, queremos disponibilizar-lhe as informações necessárias sobre a tipologia de cookies utilizada no nosso sítio web, para que tenha plena capacidade de decisão relativamente à sua utilização e à proteção da sua privacidade.

Neste sentido, informamos que, em alguns casos, para poder utilizar a totalidade dos serviços e funcionalidades do sítio web, será necessário ativar os cookies no seu browser.

 

2. Quem é o responsável pela utilização dos cookies no sítio web da Cegid?

O responsável é a Cegid Spain, S.A.U., com NIF: A80125065; com sede na Rua Rozabella 8, 28290 Las Rozas de Madrid (Madrid) e endereço de correio eletrónico: [email protected].

 

3. Que tipologias de cookies existem?

Os cookies podem ser classificados de acordo com (i) o tipo de tecnologia utilizada, (ii) a duração dos cookies e (iii) a finalidade que prosseguem:

 

I. Tecnologia utilizada

  • Cookie padrão: Pequeno ficheiro de texto ou dispositivo de uso generalizado que é descarregado no equipamento do utilizador quando navega no Sítio Web, com a finalidade de armazenar dados que poderão ser atualizados e recuperados pela CEGID, enquanto responsável pela sua instalação, para melhorar a navegação e a experiência do utilizador.
  • Cookie utilizando píxeis publicitários ou tecnologias similares: É um pequeno fragmento de código fonte que permite ao Sítio Web transferir e/ou recolher informações através do envio de um pedido ao servidor associado a esse píxel publicitário. A finalidade principal é a obtenção de informações relativas à eficácia das campanhas publicitárias, ao tráfego gerado no Sítio Web, à personalização dos anúncios e ao seu conteúdo.

 

II. Duração dos cookies

  • De sessão: São um tipo de cookies concebidos para recolher e armazenar dados enquanto o utilizador acede a um sítio web. São geralmente utilizados para armazenar informações que apenas interessam conservar para a prestação do serviço solicitado pelo utilizador numa única ocasião e desaparecem no final da sessão.
  • Persistentes: São um tipo de cookies em que os dados permanecem armazenados no terminal e podem ser acedidos e tratados durante um período definido pelo responsável pelo cookie, que pode ir de alguns minutos a vários anos.

 

III. Finalidade prosseguida

  • Técnicos: São os cookies estritamente necessários para a navegação no Sítio Web, uma vez que facilitam ao utilizador a utilização das suas prestações ou ferramentas, como por exemplo identificar a sessão, aceder a partes de acesso restrito, recordar os elementos que integram uma encomenda, realizar o processo de compra, entre outros.
  • De personalização: São os cookies que permitem ao Sítio Web recordar as decisões que o utilizador toma, como por exemplo a conservação da localização geográfica do utilizador, o nome de utilizador, o idioma, o tipo de browser utilizado para aceder ou outros aspetos semelhantes.
  • De segurança: São os cookies que impedem ou dificultam ataques contra o Sítio Web ou os seus utilizadores.
  • De análise: São os cookies que permitem ao seu responsável o acompanhamento e análise do comportamento dos utilizadores do Sítio Web. As informações recolhidas são utilizadas na medição da atividade do Sítio Web e para a elaboração de perfis de navegação dos utilizadores.
  • Comportamentais e publicitários: São os cookies que permitem a gestão, da forma mais eficaz possível, dos espaços publicitários incluídos pelo editor no Sítio Web, com base em critérios como o conteúdo editado ou a frequência com que os anúncios são exibidos.
  • De redes sociais: São os cookies utilizados para que o utilizador possa interagir com o conteúdo de diferentes plataformas sociais (Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, etc.).

 

4. Que cookies utilizamos?

O SÍTIO WEB pode conter cookies próprios inseridos diretamente pela CEGID ou cookies inseridos e geridos por terceiros distintos desta. A seguir apresentam-se os cookies próprios e de terceiros utilizados no Sítio Web:

TIPOLOGIA

NOME DO COOKIE

TITULARIDADE

DURAÇÃO

DESCRIÇÃO

TÉCNICOS

__hs_cookie_cat_pref

Terceiro (HubSpot)

6 meses

Armazena as preferências de consentimento de cookies do utilizador de acordo com as categorias definidas pela HubSpot.

TÉCNICOS

__hs_opt_out

Terceiro (HubSpot)

13 meses

Cookie de exclusão voluntária. Regista se o utilizador rejeitou o rastreamento por parte da HubSpot.

TÉCNICOS

__hs_do_not_track

Terceiro (HubSpot)

13 meses

Indica que o utilizador optou por não ser rastreado pela HubSpot, respeitando a opção Do Not Track.

TÉCNICOS

hs_ab_test

Terceiro (HubSpot)

Sessão

Cookie de teste A/B da HubSpot que identifica a variante do teste que o utilizador está a visualizar.

TÉCNICOS

wordpress_test_cookie

Próprio

Sessão

Cookie técnico do WordPress. Verifica se o browser aceita cookies. É eliminado ao fechar a sessão.

TÉCNICOS

wordpress_logged_in_* / wordpress_sec_*

Próprio

Sessão / 14 dias

Cookie de autenticação do WordPress. Identifica o utilizador e mantém a sessão segura no painel de administração.

TÉCNICOS

wp-settings-* / wp-settings-time-*

Próprio

1 ano

Armazena as preferências da interface do utilizador no painel de administração do WordPress.

TÉCNICOS

PHPSESSID

Próprio

Sessão

Cookie técnico de sessão PHP. Mantém ativa a sessão do utilizador enquanto navega no sítio web.

TÉCNICOS

CookieConsent / didomi_token / euconsent-v2 / __cmp*

Próprio / Terceiro

12 meses / Variável

Armazena o estado do consentimento de cookies do utilizador e os tokens do fornecedor de gestão de consentimento (Didomi / CMP).

TÉCNICOS

__cf_bm / cf_clearance / _cfuvid

Terceiro (Cloudflare)

< 24h

Cookies da Cloudflare utilizados para suporte à gestão de bots e para garantir a segurança e velocidade do sítio web.

TÉCNICOS

rc::a / rc::c

Terceiro (Google reCAPTCHA)

Persistente / Sessão

Cookies do Google reCAPTCHA. Distinguem utilizadores humanos de bots automatizados para proteger os formulários contra spam.

TÉCNICOS

pll_language

Próprio

1 ano

Armazena a configuração de idioma escolhida pelo utilizador para exibir o sítio web no idioma correto (Polylang).

TÉCNICOS

modernizr / _mkto_ *

Terceiro (Marketo)

Persistente / Sessão

–

TÉCNICOS

VISITOR_ * / YSC / __Secure-ROLLOUT_TOKEN

Terceiro (YouTube)

Sessão

–

ANALÍTICOS

hubspotutk

Terceiro (HubSpot)

13 meses

Cookie de rastreamento da HubSpot que armazena um token único para identificar o visitante durante o seu ciclo de vida como lead.

ANALÍTICOS

_ga / _ga_*

Terceiro (Google Analytics)

2 anos

Cookies do Google Analytics 4 (GA4). Identificam utilizadores únicos, persistem o estado da sessão e armazenam o ID de medição.

ANALÍTICOS

_gid

Terceiro (Google Analytics)

24 horas

Cookie do Google Analytics que distingue utilizadores e regista informações agregadas do comportamento na sessão.

ANALÍTICOS

_gat / _gtm_referrer

Terceiro (Google Analytics)

1 min / Sessão

Utilizados para limitar a percentagem de pedidos ao servidor e armazenar a origem/referência do tráfego gerido pelo Google Tag Manager.

ANALÍTICOS

__hstc / __hssc / __hssrc

Terceiro (HubSpot)

13 meses / 30 min / Sessão

Cookies de análise da HubSpot. Registam o histórico de sessões, fontes de tráfego, contagem de visitas e controlam a abertura de novas sessões.

ANALÍTICOS

_pk_id.* / _pk_ses.* / _pk_ref.* / _pk_*

Terceiro (Piwik PRO)

Até 13 meses

Cookies da plataforma Piwik PRO utilizados para recolher dados analíticos anónimos sobre o comportamento e navegação do utilizador.

ANALÍTICOS

ABTasty / ABTastySession

Terceiro (AB Tasty)

Variável

Cookies da ferramenta AB Tasty utilizados para realizar testes A/B e medir a otimização da experiência do utilizador.

ANALÍTICOS

kameleoonVisitorCode

Terceiro (Kameleoon)

Variável

Cookie associado à ferramenta Kameleoon para análise de testes de experiência do utilizador (ferramenta em revisão técnica).

ANALÍTICOS

_clck / _clsk

Terceiro (Microsoft Clarity)

1 ano / Sessão

Cookies do Microsoft Clarity para registar mapas de calor, cliques e gravações de sessões de utilizadores para fins analíticos.

ANALÍTICOS

_cs_c / _cs_id

Terceiro (Contentsquare)

Variável

Cookies da Contentsquare utilizados para analisar as interações agregadas dos utilizadores e otimizar o desempenho do sítio.

ANALÍTICOS

sa-r-* / sa-u-* / sa-user-id*

Terceiro (Salesforce)

Variável

Cookies analíticos e de rastreamento de campanhas associados à atribuição de dados no Salesforce.

ANALÍTICOS

slReferer

Terceiro

Variável

Armazena o URL de referência original para compreender a proveniência do utilizador para fins analíticos.

ANALÍTICOS

FPAU / FPC / FPID / FPLC

Terceiro (Google)

Variável

Cookies de primeira parte da Google utilizados pelo Tag Manager para o rastreamento preciso de análises e conversões.

COMPORTAMENTAIS E PUBLICITÁRIOS

_gcl_au / _gcl_aw

Terceiro (Google Ads)

90 dias

Cookies do Google Ads para armazenar, rastrear conversões e medir a eficácia dos cliques provenientes de anúncios.

COMPORTAMENTAIS E PUBLICITÁRIOS

IDE / cto_bundle

Terceiro (Google / Criteo)

13 meses

Utilizados pelo Google DoubleClick e Criteo para exibir anúncios relevantes adaptados ao perfil e interesses do utilizador.

COMPORTAMENTAIS E PUBLICITÁRIOS

_fbp / _fbc

Terceiro (Meta / Facebook)

90 dias

Cookies do Píxel do Facebook. Registam visitas, cliques em anúncios e permitem o rastreamento de conversões e remarketing.

COMPORTAMENTAIS E PUBLICITÁRIOS

UserMatchHistory / lidc / li_sugr / bcookie / bscookie / AnalyticsSyncHistory / li_gc

Terceiro (LinkedIn)

24h a 1 ano

Cookies do ecossistema publicitário do LinkedIn (Insight Tag) para sincronização de IDs de anúncios, otimização de datacenters e medição de campanhas B2B.

COMPORTAMENTAIS E PUBLICITÁRIOS

_mkto_trk / _mkto_trk_http

Terceiro (Marketo)

2 anos

Cookies de rastreamento do Marketo (Adobe). Rastreiam a atividade web dos visitantes associados a campanhas de marketing por e-mail.

COMPORTAMENTAIS E PUBLICITÁRIOS

_tt_enable_cookie / _ttp / ttcsid*

Terceiro (TikTok)

13 meses / Variável

Cookies do píxel do TikTok utilizados para medir o desempenho de campanhas, otimizar a publicidade e realizar remarketing.

COMPORTAMENTAIS E PUBLICITÁRIOS

twpid

Terceiro (Twitter/X)

Variável

Cookie do píxel do Twitter/X utilizado para medir conversões provenientes de campanhas publicitárias nessa rede social.

COMPORTAMENTAIS E PUBLICITÁRIOS

_uetsid / _uetvid

Terceiro (Bing Ads)

Sessão / 13 meses

Cookies do Microsoft Bing Ads (UET) que permitem o rastreamento de conversões e a segmentação de audiências publicitárias.

COMPORTAMENTAIS E PUBLICITÁRIOS

_biz_flagsA / _biz_nA / _biz_pendingA / _biz_uid

Terceiro (Adobe Bizible)

Até 12 meses

Cookies do Adobe Bizible utilizados para a atribuição de marketing B2B, associando o tráfego a campanhas comerciais.

COMPORTAMENTAIS E PUBLICITÁRIOS

eg_params / eg_sub_*

Terceiro (Engage)

Variável

Cookies de automatização para rastrear parâmetros de campanhas e conversões de utilizadores subscritos.

COMPORTAMENTAIS E PUBLICITÁRIOS

prism_* / WUF

Terceiro

Variável

Cookies de terceiros destinados ao rastreamento publicitário, otimização de audiências e atribuição de tráfego de marketing.

COMPORTAMENTAIS E PUBLICITÁRIOS

hem_md5 / hem_sha256

Terceiro

Variável

Armazena identificadores de endereço de e-mail codificados (hashes MD5/SHA256) para melhorar as correspondências avançadas em campanhas de publicidade digital.

COMPORTAMENTAIS E PUBLICITÁRIOS

LPVID

Terceiro (LivePerson)

Variável

Cookie utilizado para identificar de forma única a sessão do visitante para ferramentas de interação ou segmentação publicitária.

OUTROS

zoom_*

Terceiro (Zoom)

Variável

Cookies relacionados com a integração do Zoom em formulários de registo em webinars e eventos da Cegid IB.

A CEGID utiliza serviços de terceiros que podem instalar cookies em função do consentimento prestado pelo utilizador. Em particular, fornecedores como a Google LLC poderão tratar os dados recolhidos através dos seus cookies fora do Espaço Económico Europeu (EEE), de acordo com as suas próprias políticas de privacidade.

A CEGID não acede aos dados recolhidos por esses cookies nem realiza transferências internacionais na sua qualidade de responsável pelo tratamento.

O utilizador pode consultar mais informações sobre os tratamentos realizados por esses terceiros nas respetivas políticas de privacidade, como a da Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pt

 

5. Como pode visualizar os cookies instalados?

Todos os browsers oferecem ao utilizador a possibilidade de pesquisar e visualizar os cookies instalados por um determinado sítio web, obter informações sobre a duração dos mesmos e a possibilidade de os eliminar. Seguem-se ligações informativas para os browsers mais utilizados:

 

6. Como pode gerir os cookies que autorizou?

O utilizador pode aceitar, rejeitar ou configurar a utilização de cookies não essenciais através do painel de configuração de cookies, acessível a qualquer momento a partir da ligação visível na parte inferior do sítio web.

Além disso, pode configurar o seu browser para permitir ou rejeitar por defeito todos os cookies, ou para receber um aviso no ecrã antes de qualquer cookie ser armazenado. De forma geral, os browsers oferecem as seguintes opções de configuração:

  • O browser rejeita todos os cookies e, portanto, não é instalado nenhum cookie de nenhum sítio web no seu terminal.
  • O browser avisa antes de a instalação do cookie ocorrer, para que decida se aceita ou não a sua instalação.
  • O browser rejeita apenas os cookies de terceiros dos sítios web que visita, mas não os utilizados pelo sítio web em que está a navegar.
  • A opção de navegação em modo privado, mediante a qual os cookies são instalados no terminal, mas eliminados automaticamente quando termina a navegação.

Tenha em atenção que, caso impeça a instalação de todos os cookies do sítio web, algumas funcionalidades do mesmo, bem como alguns conteúdos, poderão ser afetados.

 

7. Período de conservação

Os dados de caráter pessoal recolhidos através dos cookies serão conservados enquanto forem necessários para a finalidade para a qual são tratados. Posteriormente, os seus dados serão conservados de forma bloqueada à disposição da Administração da Justiça durante os prazos estabelecidos legalmente para responder às eventuais responsabilidades decorrentes do seu tratamento.

 

8. Atualizações e alterações à política de cookies

A CEGID poderá modificar a Política de Cookies total ou parcialmente, publicando qualquer alteração da mesma forma em que esta política é apresentada ou através de qualquer tipo de comunicação dirigida aos utilizadores, em função de exigências legislativas, regulamentares ou com o objetivo de adaptar a referida política às instruções da Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD). Por este motivo, aconselhamos a visita periódica ao seu conteúdo.