InterHigiene reforça a produtividade comercial com Cegid PHC
Para acompanhar o crescimento da sua atividade e reforçar a eficiência das equipas comerciais, a InterHigiene procurava uma solução capaz de centralizar informação crítica do negócio e garantir uma ligação mais eficiente entre departamentos. Com o software de gestão empresarial Cegid PHC, a empresa passou a dispor de informação atualizada em tempo real, reforçando a produtividade da força de vendas e a capacidade de resposta ao mercado.
InterHigiene: Inovação e rigor ao serviço da higiene profissional
A InterHigiene dedica-se ao fabrico e comercialização de produtos de higiene, limpeza e desinfeção para o mercado profissional, disponibilizando soluções para diferentes setores de atividade. Com o crescimento da operação e da carteira de clientes, tornou-se essencial garantir que as equipas comerciais tinham acesso rápido à informação necessária para responder ao mercado com maior eficácia.
Fornecer às equipas comerciais acesso à informação certa no momento certo
Antes da implementação do Cegid PHC, a InterHigiene deparava-se com diversos obstáculos operacionais que condicionavam a fluidez da atividade e o acesso rápido a dados críticos para a gestão. Os principais desafios incluíam:
- Dispersão da informação comercial: Dados isolados que dificultavam o acesso rápido da força de vendas a informações atualizadas sobre clientes e oportunidades;
- Silos departamentais: Falta de fluidez na comunicação e na circulação de dados entre as áreas comercial, administrativa e operacional;
- Excesso de processos manuais: Elevado volume de tarefas administrativas repetitivas que limitavam o tempo útil das equipas no terreno;
- Falta de indicadores consolidados: Dificuldade em obter uma visão global e em tempo real da operação para apoiar uma tomada de decisão ágil.
Cegid PHC: informação centralizada para apoiar equipas e clientes
A InterHigiene implementou o Cegid PHC para centralizar a informação da empresa, apoiar a digitalização da atividade comercial e promover uma maior integração entre as diferentes áreas do negócio. A solução permitiu:
- Centralizar a informação comercial e operacional, disponibilizando dados atualizados numa única plataforma e garantindo maior consistência na gestão da atividade;
- Potenciar a força de vendas, através do acesso móvel e rápido a dados fundamentais para responder aos clientes com maior agilidade e precisão;
- Promover a articulação interdepartamental, reduzindo a duplicação de registos e melhorando o fluxo de trabalho entre equipas;
- Automatizar processos administrativos, eliminando tarefas repetitivas e elevando a eficiência operacional global;
- Monitorizar o desempenho em tempo real, fornecendo KPI atualizados para sustentar a gestão diária e a estratégia da empresa.
“A passagem de informação é bastante importante no nosso negócio e o PHC ajuda-nos bastante nesse sentido.”
Mais rodutividade, rapidez e eficiência operacional com o ERP Cegid PHC
A adoção do Cegid PHC permitiu à InterHigiene melhorar a forma como a informação circula entre equipas e reforçar a eficiência da operação comercial. Entre os principais benefícios alcançados destacam-se:
- Aumento da produtividade da força de vendas: As equipas comerciais conseguem dedicar mais tempo ao acompanhamento de clientes e oportunidades de negócio;
- Agilidade na resposta aos clientes: Acesso imediato a informação crítica para apoiar decisões e responder mais rapidamente ao mercado;
- Melhor comunicação entre departamentos: Informação partilhada de forma mais rápida e consistente entre equipas comerciais, administrativas e operacionais;
- Redução da burocracia: Diminuição acentuada de processos manuais e administrativos, simplificando as rotinas diárias;
- Decisões fundamentadas: Gestão suportada por indicadores fiáveis e atualizados em tempo real;
- Escalabilidade: Uma estrutura tecnológica integrada e perfeitamente preparada para acompanhar a trajetória de crescimento da empresa.
InterHigiene e inCentea: uma parceria para a transformação digital
O projeto contou com o acompanhamento da inCentea, parceiro Cegid. O conhecimento profundo dos processos da InterHigiene permitiu adequar a ferramenta às especificidades do negócio e assegurar uma adoção fluida por parte das equipas. Esta colaboração foi determinante para garantir uma implementação ajustada às necessidades da empresa e uma adoção eficaz da solução pelas equipas.
InterHigiene: uma gestão mais integrada para crescer
A implementação do Cegid PHC permitiu à InterHigiene centralizar a informação da empresa e melhorar a ligação entre equipas comerciais, administrativas e operacionais. Com acesso rápido a dados atualizados, as equipas passaram a responder com maior agilidade aos clientes, enquanto a gestão ganhou uma visão mais completa da operação.
Este caso demonstra como um software de gestão empresarial pode ajudar empresas em crescimento a melhorar a circulação da informação, aumentar a produtividade das equipas e responder de forma mais eficaz às exigências do mercado.
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