Alaire integra vendas, CRM e gestão de stocks com Cegid PHC
A Alaire, especialista em mobiliário com mais de 20 anos de atividade, procurava uma solução capaz de suportar a gestão global do negócio e acompanhar a sua evolução. Com o Cegid PHC, passou a integrar áreas como vendas, CRM, stocks e gestão financeira numa única plataforma, reforçando a eficiência operacional e a qualidade da tomada de decisão.
Uma marca de referência no setor do mobiliário
Com mais de duas décadas de experiência no mercado, a Alaire afirma-se como uma marca especializada em mobiliário. Em 2019, procurava uma solução capaz de apoiar a gestão global da organização, desde a atividade comercial até à gestão financeira, assegurando maior visibilidade sobre o negócio e uma resposta mais eficiente às necessidades de crescimento da empresa.
Organizar processos e integrar informação para apoiar o crescimento
Com o desenvolvimento da atividade, a Alaire identificou a necessidade de melhorar a organização interna e garantir uma gestão mais integrada da informação. Entre os principais desafios destacavam-se:
- Organização dos processos comerciais: melhorar a eficiência e o acompanhamento das atividades de vendas;
- Gestão de stocks em lojas e armazéns: reforçar o controlo sobre a disponibilidade e movimentação dos produtos;
- Integração do CRM: consolidar e gerir informação de clientes de forma estruturada e acessível;
- Visibilidade para a gestão: disponibilizar informação fiável para apoiar decisões mais rápidas e fundamentadas.
Cegid PHC: uma plataforma integrada para unir equipas e informação
A Alaire implementou o Cegid PHC CS Advanced e o Cegid PHC CS Web, suportados pelos módulos de Gestão e CRM. O projeto, desenvolvido com o apoio da Quest4Alpha, permitiu criar uma plataforma integrada capaz de ligar diferentes áreas da empresa e disponibilizar informação relevante para a gestão.
A solução permitiu:
- Promover uma gestão integrada entre equipas e departamentos, garantindo maior articulação entre diferentes áreas da empresa;
- Melhorar a análise de stocks, aproximando a informação da realidade operacional do negócio;
- Centralizar dados de clientes e atividade comercial, através da integração do CRM;
- Disponibilizar indicadores de gestão atualizados, apoiando uma tomada de decisão mais informada;
- Adaptar a plataforma às necessidades específicas da organização, acompanhando a evolução do negócio ao longo do tempo.
“Para nós, a Cegid PHC oferece o equilíbrio perfeito entre uma solução com as funcionalidades base necessárias e a flexibilidade de adaptação ao nosso negócio.”
Mais produtividade, eficiência e qualidade de gestão
A adoção do Cegid PHC trouxe benefícios concretos à operação da Alaire, permitindo melhorar processos, reforçar o controlo da informação e apoiar o crescimento sustentável da empresa.
- Maior qualidade de gestão, através de informação mais estruturada e acessível;
- Aumento da eficiência operacional, suportado pela integração das diferentes áreas do negócio;
- Melhor visibilidade do negócio, através de informação mais centralizada e acessível para a gestão;
- Aumento da produtividade dos colaboradores, permitindo uma utilização mais eficiente dos recursos disponíveis;
- Melhor capacidade de decisão, baseada em dados mais consistentes e atualizados.
Alaire e Quest4Alpha: uma parceria alinhada com a evolução do negócio
O projeto contou com o acompanhamento da Quest4Alpha, parceiro responsável pela implementação da solução. O conhecimento das necessidades da Alaire permitiu configurar a plataforma de forma alinhada com os processos da empresa e assegurar uma adoção eficaz pelas equipas.
A flexibilidade do Cegid PHC, combinada com o acompanhamento próximo da Quest4Alpha, contribuiu para uma utilização ajustada à realidade do negócio e preparada para acompanhar a evolução futura da organização.
Crescer com mais informação, integração e capacidade de decisão
Com o Cegid PHC, a Alaire passou a integrar vendas, CRM, gestão de stocks e informação financeira numa única plataforma. Esta abordagem permitiu obter uma visão mais abrangente do negócio, melhorar a coordenação entre equipas e apoiar decisões mais rápidas e fundamentadas.
A capacidade de adaptação da solução revelou-se determinante para acompanhar a evolução da empresa, garantindo uma resposta alinhada com as necessidades específicas da organização e com os desafios do crescimento.
Este caso demonstra como um software de gestão empresarial pode ajudar empresas do setor do mobiliário e retalho especializado a centralizar informação, integrar processos, melhorar o controlo operacional e aumentar a produtividade. Com o apoio do Cegid PHC, as empresas conseguem reforçar a eficiência operacional, melhorar a qualidade da informação disponível e sustentar o crescimento de forma mais consistente.
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