Como calcular a margem de lucro e os fatores que a influenciam

Calcular margem de lucro exige muito mais do que comparar preços de venda e de compra. É necessário acompanhar todos os custos envolvidos na operação e perceber onde surgem perdas de rentabilidade. Descubra quais são os principais pontos críticos e como a tecnologia pode ajudar a manter maior controlo sobre cada etapa do processo.

Como calcular a margem de lucro

Imagine uma empresa com 500 000 € de receitas anuais. O primeiro custo a considerar são as compras de mercadorias ou matérias-primas, que representam 280 000 €. Depois desta dedução, a empresa obtém um lucro bruto de 220 000 € e uma margem bruta de 44%.

No entanto, os custos não terminam na compra. Ao longo do ano, a empresa suporta ainda 40 000 € com a operação do armazém, incluindo espaço, mão de obra, preparação de encomendas e perdas de stock; 35 000 € com transportes e entregas; e 15 000 € com devoluções, recolhas, substituições e reembolsos.

Depois de deduzidos estes custos, restam 130 000 €:

500 000 € – 280 000 € – 40 000 € – 35 000 € – 15 000 € = 130 000 €

A margem após estes custos é de 26%:

(130 000 € / 500 000 €) × 100 = 26%

Isto significa que, por cada 100 € faturados, permanecem 26 € para pagar os restantes encargos da empresa, como administração, marketing, tecnologia, juros e impostos, e para gerar lucro.

Gestão de compras: como influencia a margem de lucro

Uma gestão de stock pouco eficiente cria dois problemas. Por um lado, o excesso de inventário representa capital imobilizado, aumenta os custos de armazenamento e eleva o risco de os produtos se tornarem obsoletos, perderem validade ou terem de ser vendidos com desconto. Por outro, as ruturas de stock podem obrigar a compras urgentes, normalmente realizadas com menor capacidade de negociação, preços mais elevados e custos adicionais de transporte.

Além destes encargos diretos, uma rutura pode levar à perda de vendas, atrasar entregas e afetar a satisfação dos clientes. Já o excesso de stock ocupa espaço, aumenta as necessidades de manuseamento e pode esconder produtos com pouca rotação, cuja rentabilidade se vai degradando ao longo do tempo.

Uma gestão equilibrada deve, por isso, procurar manter a quantidade necessária para responder à procura sem acumular inventário desnecessário. A análise da rotação dos produtos, dos prazos de reposição e do histórico de vendas ajuda a definir níveis de stock mais adequados, reduzir desperdícios e proteger a margem de lucro.

Quando há uma gestão de stock com informação atualizada, é possível acompanhar entradas e saídas de produtos, antecipar necessidades de reposição e equilibrar os níveis de inventário. Desta forma, a empresa consegue reduzir desperdícios e tomar decisões de compra mais ajustadas à procura real.

Gestão de armazém: qual o impacto na margem de lucro

Depois da compra, a forma como os produtos são recebidos, armazenados, movimentados e preparados dentro do armazém também influencia diretamente a margem de lucro. Onde podem surgir custos?

1. Erros no picking

Falhas na preparação das encomendas, como:

• seleção do artigo errado;
• quantidades incorretas;
• atrasos na preparação.

Estes erros obrigam frequentemente ao retrabalho das equipas. Além do tempo necessário para identificar e corrigir o problema, podem surgir custos adicionais com novas expedições, recolhas, devoluções, substituições de produtos ou compensações aos clientes.

2. Organização do armazém

A própria organização do espaço pode aumentar os custos da operação. São exemplos:

• produtos mal localizados;
• percursos de picking demasiado longos;
• sinalização pouco clara;
• utilização ineficiente da área disponível.

Estas situações tornam cada encomenda mais demorada e exigem mais recursos para realizar a mesma tarefa. Quando estes minutos adicionais se multiplicam por centenas ou milhares de pedidos, o impacto na produtividade e na margem torna-se significativo.

3. Danos nos produtos

Também os danos ocorridos durante o armazenamento ou a movimentação representam perdas diretas. Embalagens deterioradas, produtos partidos, contaminações ou condições inadequadas de temperatura e humidade podem impedir a venda dos artigos ou obrigar a aplicar descontos.

A boa notícia é que há solução para as empresas reduzirem os erros na preparação de encomendas, melhorar a produtividade do armazém e acompanhar com maior rigor os custos associados à operação. Para isso, são necessários processos mais organizados e informação centralizada, como acontece com um ERP.

Entregas e devoluções: qual o impacto na margem

A última etapa da cadeia logística também pode comprometer a rentabilidade de um produto. Mesmo quando a compra e a preparação da encomenda foram corretamente planeadas, problemas durante a entrega podem gerar custos inesperados e reduzir a margem operacional.

Atrasos nos prazos acordados, falhas no transporte ou produtos recusados pelo cliente podem dar origem a custos adicionais, como novas deslocações, processamento de devoluções e necessidade de voltar a colocar o artigo em stock.

A logística inversa representa um desafio adicional, uma vez que um produto devolvido envolve também custos operacionais associados ao transporte, inspeção, armazenamento e eventual reposição ou desvalorização do artigo.

Para melhorar o cálculo da rentabilidade da empresa, é essencial acompanhar todos estes custos e perceber o impacto real de cada etapa da operação. Com informação integrada sobre vendas, stock, logística e faturação, os gestores conseguem identificar pontos de perda e atuar antes que estes comprometam os resultados.

Cegid: tecnologia integrada para proteger a margem de lucro

Controlar a margem de lucro exige visibilidade sobre todas as etapas que influenciam o custo final de um produto. Desde a entrada da mercadoria até à entrega ao cliente, cada decisão operacional pode ter impacto na rentabilidade do seu negócio.

Um ERP para logística e distribuição permite centralizar num único sistema a gestão de stocks, armazéns, encomendas, expedições e devoluções. Por outras palavras, garante informação atualizada para apoiar decisões mais rápidas e fundamentadas.

Com os ERP da Cegid, a sua empresa consegue:

• Controlar o stock e inventário em tempo real;
• Reduzir erros na preparação e expedição de encomendas;
• Gerir devoluções de clientes e fornecedores;
• Otimizar operações de armazém e distribuição;
• Integrar informação entre logística, vendas e gestão financeira.