IA e Automatização entram nas prioridades de investimento e poupança das PME portuguesas

As conclusões são do estudo “Digitalização das Empresas em Portugal”, realizado pela GfK para a Cegid, junto de 650 PME nacionais. No que respeita à Inteligência Artificial, 16% das empresas inquiridas já a utilizam diariamente, e esta surge como prioridade para 2025, com destaque para soluções baseadas em agentes inteligentes. A automação, por sua vez, surge como prioridade máxima para 28% das empresas inquiridas. Entre estas, 69% pretendem automatizar tarefas repetitivas, que ocupam cerca de cinco horas diárias por colaborador.

Josep Maria Raventós, Diretor Executivo de Pequenas e Médias Empresas e Escritórios de Contabilidade (SMB&CPA) em Portugal e África da Cegid, à luz destes números, sublinha o valor da transformação digital das empresas. «É com muita satisfação que vemos que as PME portuguesas começam a perceber o valor da inteligência artificial para aumentar a sua produtividade e eficiência e que as soluções com agentes de IA, como as que disponibilizamos, permitem ganhar um conhecimento mais profundo do seu negócio, quer em termos de análise de desempenho, quer de previsão, transformando-as em empresas mais ágeis e competitivas, quer no mercado doméstico, quer no internacional. Naturalmente, ainda estamos no início desta grande mudança de paradigma, mas estes dados deixam-nos muito otimistas e reforçam a importância da estratégia Forward.AI da Cegid, que visa acelerar o desenvolvimento de IA e continuar a enriquecer as soluções Cegid com o conjunto e agentes inteligentes Cegid Pulse, elevando ao máximo o potencial de cada profissional e de cada negócio».

Na avaliação do seu processo de transformação digital e respetivo estado de evolução, 49% das PME inquiridas no estudo dizem estar “mais ou menos a meio do processo”, enquanto 19% afirmam estar quase no fim ou já o terem concluído. No entanto, a esmagadora maioria das empresas que participaram no estudo, reconhece que não irá realizar a sua transformação digital por si, sem ajudas: 70% das empresas admitem que sentem necessidade de apoio especializado de parceiros tecnológicos para dar esse passo.

A este propósito, Josep Maria Raventós salienta “percebemos perfeitamente que o caminho da transição digital é complexo, tem de ser desenhado à medida da maturidade digital e dos processos de cada empresa, por isso é muito importante contar com um parceiro tecnológico de confiança. Também podemos fazer a diferença aqui. A Cegid conta com uma rede de mais de 800 parceiros certificados, profundamente conhecedores deste novo contexto tecnológico e disponível para disponibilizar o know-how e a proximidade necessários para acelerar esse percurso de digitalização.”
Estes resultados mostram que a digitalização é já uma prioridade real para uma grande parte das PME portuguesas e que tecnologias como a inteligência artificial e a automatização estão a ganhar espaço nas estratégias de crescimento. A Cegid continuará a apoiar este caminho, disponibilizando soluções inovadoras e adaptadas às necessidades de cada empresa, para que possam responder com agilidade aos desafios de um mercado em constante transformação.

Metodologia

O estudo foi realizado a partir de informação recolhida por via telefónica, junto de uma amostra de inquiridos de 650 Pequenas e Médias Empresas (PME), de diversos setores e regiões, todos responsáveis pela escolha de software de gestão nas suas organizações. A recolha de informação, com base num questionário com uma duração média de 15 minutos, decorreu entre os dias 31 de janeiro e 10 de março de 2025.