Digitalisering van Human Resources: van traditionele naar strategische HR
Industrie
750 werknemers
27 landen
Context
Prestaties van medewerkers zijn belangrijk voor Bunker Holding. De afgelopen twee jaar werd het bedrijf meer dan twee keer zo groot en het groeide van 300 naar 750 medewerkers, met een jaarlijkse omzet van 11 miljard dollar. Om die snelle groei bij te kunnen blijven, moest het HR-team zijn praktijk en processen opnieuw uitvinden.
Uitdagingen
- Van traditionele HR naar strategische HR
- Van handmatige acties naar automatische processen
- Van versnipperde informatie naar verzamelbare en overzichtelijke data (statistieken en rapportages)
- Van weinig hulp aan medewerkers naar constante persoonlijke support
Resultaten
- Meer tijd om medewerkers te ondersteunen en te luisteren naar hun behoeften
- Rapportage-tools om belangrijke indicatoren bij te houden, rapportages te genereren en informatie intern te delen
- Grotere meerwaarde van HR voor de organisatie
- Flexibiliteit en proactiviteit
- 24/7 support
We kunnen nu eenvoudig statistieken meten, rapportages maken en gegevens intern delen, waardoor onze planning een heel stuk eenvoudiger is geworden. In plaats van te reageren, zijn we nu proactief. Het was voor ons ook belangrijk om van alle handmatige processen en Excelsheets af te komen, zodat de HR-afdeling zich met de belangrijke zaken kon bezighouden. In plaats van onzelf begraven in administratie, kunnen we nu medewerkers ondersteunen en hen de beste service geven.