Percursos do cliente omnicanal
Otimizar a experiência omnicanal
As lojas actuais são locais de experiência, centros de vendas, marketing e logística. Utilize dados em tempo real e cenários omnicanal prontos a utilizar para responder a todas as expectativas omnicanal dos seus clientes e multiplicar as oportunidades de venda.
CRM, animação e relações personalizadas com os clientes
Hiper-personalizar as relações com os clientes
A personalização do percurso do cliente é essencial. As nossas soluções de relações com os clientes, promoção de vendas e fidelização baseadas em IA permitem que as suas equipas nas lojas interajam com os clientes e lhes ofereçam os produtos e serviços mais adequados com base no seu historial ou preferências…
Gestão de lojas e cobranças
Gerir e automatizar as acções de front e back office
Equipar as suas equipas de vendas com as soluções Cegid Retail, disponíveis em dispositivos fixos e móveis, para oferecer um serviço optimizado ao cliente, recomendações relevantes baseadas na disponibilidade do produto e todos os serviços omnicanal. Pode também simplificar as operações de venda, cobrança, pagamento, inventário, recolha e entrada de mercadorias.
Serviço ao cliente
Simplificar as trocas internacionais
As trocas com clientes internacionais são facilitadas graças a um tradutor instantâneo que utiliza IA, disponível no dispositivo do vendedor e partilhado em tempo real com o cliente.
Cegid Transforma a Gestão Empresarial com Soluções Avançadas de IA
Imagine agentes inteligentes ao seu serviço, permitindo que você interaja com o Cegid Retail por meio de linguagem natural. Esses agentes ajudam nas tarefas diárias, simplificam os processos, oferecem conselhos baseados em dados, alertam sobre problemas e sugerem soluções eficazes.
Explorar Cegid Pulse
Quer saber mais sobre o Cegid Retail?
Preencha o formulário abaixo e entraremos em contacto consigo o mais rapidamente possível.