Garcias reduz custos e aumenta eficiência com Cegid Yet
A Garcias, uma das principais empresas na comercialização e distribuição de vinhos e bebidas espirituosas em Portugal, enfrentava desafios operacionais significativos relacionados com o uso excessivo de papel nos seus processos administrativos, erros humanos no circuito de entregas e devoluções, e a necessidade de maior produtividade e eficiência no fluxo de trabalho.
Ao implementar a solução de Faturação Eletrónica Cegid Yet, a Garcias reduziu custos, aumentou a eficiência operacional, reduziu o impacto ambiental e ganhou confiança reforçada nas operações.
A Garcias em números
- Fundação: 1981
- Clientes: 15 mil clientes ativos
- Fornecedores: cerca de 400 fornecedores
- Faturação: 117 milhões de euros em 2024
Garcias: Tradição e Excelência na Distribuição de Vinhos e Bebidas
Fundada em 1981, a Garcias consolidou-se como uma referência nacional no setor de bebidas. Com cerca de 15 mil clientes ativos, 400 fornecedores e uma faturação de quase 117 milhões de euros em 2024, a empresa aposta na expansão geográfica e na transformação digital para garantir um serviço de excelência.
A crescente complexidade dos fluxos administrativos – envio de faturas, guias de transporte, notas de encomenda e outros documentos – aumentou a necessidade de adotar soluções tecnológicas que proporcionem maior controlo e agilidade.
Desafios enfrentados pela Garcias
Antes da implementação da solução de Faturação Eletrónica, a Garcias enfrentava desafios significativos no âmbito das suas operações logísticas e administrativas, incluindo:
- Elevada dependência do papel,com a impressão diária de elevado volume de documentos logísticos, como notas de encomenda e guias de transporte – o que gerava custos elevados, consumia tempo e causava um impacto ambiental considerável, dificultando a sustentabilidade dos processos;
- Processos manuais suscetíveis a erro, resultando em devoluções, emissão de notas de crédito e atrasos nas operações, comprometendo a satisfação dos clientes e a eficiência interna;
- Comunicação pouco fluída entre clientes e fornecedores, dificultando a rastreabilidade dos pedidos e a troca rápida de informações, causando falhas na coordenação e atrasos na cadeia logística;
- Fluxos de trabalho fragmentados, que limitavam a produtividade das equipas e dificultavam a capacidade de resposta rápida às necessidades do mercado, afetando a competitividade da empresa.
Transformação digital e eficiência com Cegid Yet
Para enfrentar estes desafios, a Garcias implementou a solução de Faturação Eletrónica Cegid Yet, promovendo uma transformação digital completa e integrada em toda a cadeia logística e administrativa, nomeadamente:
- Digitalização integral das operações logísticas, eliminando a necessidade de impressões físicas, substituindo documentos em papel por fluxos digitais que agilizam o processamento e reduzem custos e impacto ambiental;
- Automatização de processos críticos, com integração de sistemas, parametrização de preços e controlo informático em tempo real e redução significativa de erros humanos, aumentando a fiabilidade das operações;
- Maior fluidez no circuito de entregas e devoluções, com trocas de informação rápidas e transparentes entre clientes e fornecedores, que facilitam a rastreabilidade e a resolução de problemas;
- Ligação direta e transparente entre sistemas, com partilha de dados fiável e acessível a todos os intervenientes, assegurando um controlo rigoroso e uma visão global das operações, o que permitiu tomar decisões mais informadas e ágeis.
Este projeto permitiu não só resolver ineficiências, como também impulsionou uma mudança cultural na Garcias, centrada na inovação contínua, na eficiência e na excelência no serviço ao cliente.
Resultados práticos: mais eficiência, menos erros e custos
A implementação da Faturação Eletrónica trouxe resultados concretos para a Garcias, refletindo-se em melhorias significativas em toda a operação:
- Redução significativa de custos operacionais e impacto ambiental, eliminando o uso de papel, que reduziu despesas com impressão e armazenamento, além de contribuir para práticas mais sustentáveis e responsáveis;
- Aumento da produtividade em todas as áreas – desde os armazéns à faturação, os processos automatizados permitiram uma gestão mais rápida e eficiente, libertando recursos para outras tarefas estratégicas;
- Diminuição drástica de erros humanos, com menos notas de crédito e devoluções, melhorando a precisão e a satisfação dos clientes.
- Maior confiança nos sistemas, com controlo rigoroso e em tempo real de cada etapa do processo, garantindo maior transparência e segurança, o que facilitou a tomada de decisões e o acompanhamento das operações;
- Expansão futura da solução, com intenção de alargar a faturação eletrónica a mais parceiros na cadeia de valor, consolidando práticas eficientes e integradas – devido aos resultados positivos alcançados.
“A digitalização dos nossos processos foi fundamental para aumentar a eficiência, reduzir erros e oferecer um serviço de excelência aos nossos clientes.”
Garcias e Cegid Yet: uma combinação de sucesso
A parceria entre a Garcias e a Cegid provou ser um exemplo de sucesso de como as empresas podem tirar partido da tecnologia para superar desafios logísticos, reduzir custos e posicionar-se como líderes no mercado. Ao implementar a Faturação Eletrónica, a Garcias não só simplificou as suas operações, mas também transformou a forma como interage com clientes e fornecedores, criando um modelo mais eficiente, confiável e sustentável.
Com a Faturação Eletrónica como uma prioridade estratégica, a Garcias está preparada para expandir e aprofundar esta solução, levando os seus processos a novos patamares de excelência.
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