Faturação Eletrónica

Garcias reduz custos e aumenta eficiência com Cegid Yet

A Garcias, uma das principais empresas na comercialização e distribuição de vinhos e bebidas espirituosas em Portugal, enfrentava desafios operacionais significativos relacionados com o uso excessivo de papel nos seus processos administrativos, erros humanos no circuito de entregas e devoluções, e a necessidade de maior produtividade e eficiência no fluxo de trabalho.

Ao implementar a solução de Faturação Eletrónica Cegid Yet, a Garcias reduziu custos, aumentou a eficiência operacional, reduziu o impacto ambiental e ganhou confiança reforçada nas operações.   

A Garcias em números

  • Fundação: 1981
  • Clientes: 15 mil clientes ativos
  • Fornecedores: cerca de 400 fornecedores
  • Faturação: 117 milhões de euros em 2024

Garcias: Tradição e Excelência na Distribuição de Vinhos e Bebidas

Fundada em 1981, a Garcias consolidou-se como uma referência nacional no setor de bebidas. Com cerca de 15 mil clientes ativos, 400 fornecedores e uma faturação de quase 117 milhões de euros em 2024, a empresa aposta na expansão geográfica e na transformação digital para garantir um serviço de excelência.

A crescente complexidade dos fluxos administrativos – envio de faturas, guias de transporte, notas de encomenda e outros documentos – aumentou a necessidade de adotar soluções tecnológicas que proporcionem maior controlo e agilidade.

Desafios enfrentados pela Garcias

Antes da implementação da solução de Faturação Eletrónica, a Garcias enfrentava desafios significativos no âmbito das suas operações logísticas e administrativas, incluindo:

  • Elevada dependência do papel,com a impressão diária de elevado volume de documentos logísticos, como notas de encomenda e guias de transporte – o que gerava custos elevados, consumia tempo e causava um impacto ambiental considerável, dificultando a sustentabilidade dos processos;
  • Processos manuais suscetíveis a erro, resultando em devoluções, emissão de notas de crédito e atrasos nas operações, comprometendo a satisfação dos clientes e a eficiência interna;
  • Comunicação pouco fluída entre clientes e fornecedores, dificultando a rastreabilidade dos pedidos e a troca rápida de informações, causando falhas na coordenação e atrasos na cadeia logística;
  • Fluxos de trabalho fragmentados, que limitavam a produtividade das equipas e dificultavam a capacidade de resposta rápida às necessidades do mercado, afetando a competitividade da empresa.

Transformação digital e eficiência com Cegid Yet

Para enfrentar estes desafios, a Garcias implementou a solução de Faturação Eletrónica Cegid Yet, promovendo uma transformação digital completa e integrada em toda a cadeia logística e administrativa, nomeadamente:

  • Digitalização integral das operações logísticas, eliminando a necessidade de impressões físicas, substituindo documentos em papel por fluxos digitais que agilizam o processamento e reduzem custos e impacto ambiental;
  • Automatização de processos críticos, com integração de sistemas, parametrização de preços e controlo informático em tempo real e redução significativa de erros humanos, aumentando a fiabilidade das operações;
  • Maior fluidez no circuito de entregas e devoluções, com trocas de informação rápidas e transparentes entre clientes e fornecedores, que facilitam a rastreabilidade e a resolução de problemas;
  • Ligação direta e transparente entre sistemas, com partilha de dados fiável e acessível a todos os intervenientes, assegurando um controlo rigoroso e uma visão global das operações, o que permitiu tomar decisões mais informadas e ágeis.

Este projeto permitiu não só resolver ineficiências, como também impulsionou uma mudança cultural na Garcias, centrada na inovação contínua, na eficiência e na excelência no serviço ao cliente.

Resultados práticos: mais eficiência, menos erros e custos

A implementação da Faturação Eletrónica trouxe resultados concretos para a Garcias, refletindo-se em melhorias significativas em toda a operação:

  • Redução significativa de custos operacionais e impacto ambiental, eliminando o uso de papel, que reduziu despesas com impressão e armazenamento, além de contribuir para práticas mais sustentáveis e responsáveis;
  • Aumento da produtividade em todas as áreas – desde os armazéns à faturação, os processos automatizados permitiram uma gestão mais rápida e eficiente, libertando recursos para outras tarefas estratégicas;
  • Diminuição drástica de erros humanos, com menos notas de crédito e devoluções, melhorando a precisão e a satisfação dos clientes.
  • Maior confiança nos sistemas, com controlo rigoroso e em tempo real de cada etapa do processo, garantindo maior transparência e segurança, o que facilitou a tomada de decisões e o acompanhamento das operações;
  • Expansão futura da solução, com intenção de alargar a faturação eletrónica a mais parceiros na cadeia de valor, consolidando práticas eficientes e integradas – devido aos resultados positivos alcançados.

“A digitalização dos nossos processos foi fundamental para aumentar a eficiência, reduzir erros e oferecer um serviço de excelência aos nossos clientes.”

Filipa Garcia

CEO da Garcias

Garcias e Cegid Yet: uma combinação de sucesso

A parceria entre a Garcias e a Cegid provou ser um exemplo de sucesso de como as empresas podem tirar partido da tecnologia para superar desafios logísticos, reduzir custos e posicionar-se como líderes no mercado. Ao implementar a Faturação Eletrónica, a Garcias não só simplificou as suas operações, mas também transformou a forma como interage com clientes e fornecedores, criando um modelo mais eficiente, confiável e sustentável.

Com a Faturação Eletrónica como uma prioridade estratégica, a Garcias está preparada para expandir e aprofundar esta solução, levando os seus processos a novos patamares de excelência.

Saiba mais sobre a solução de Faturação Eletrónica Cegid Yet e agende uma demonstração para descobrir como a sua empresa também pode beneficiar de uma transformação digital eficaz.

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