Omnichannel-Kundenerlebnis
Die Optimierung des Omnichannel-Erlebnisses
Moderne Geschäfte dienen als Erlebnisräume, Verkaufszentren, Marketingzentren und Logistikzentren. Nutzen Sie Echtzeitdaten und einsatzbereite Omnichannel-Szenarien, um alle Kundenerwartungen zu erfüllen und die Umsatzchancen zu erhöhen.
CRM, Animation und Clienteling
Optimieren Sie das Omnichannel-Erlebnis
Moderne Läden dienen als Erlebnisräume, Verkaufszentren, Marketingzentren und Logistikzentren. Nutzen Sie Echtzeitdaten und einsatzbereite Omnichannel-Szenarien, um alle Kundenerwartungen zu erfüllen und die Umsatzchancen zu erhöhen.
Verwaltung des Geschäfts und der Zahlungseingänge
Effizientes Verwalten und Automatisieren von Front- und Back-Office-Aufgaben
Statten Sie Ihre Verkaufsteams mit Cegid Retail aus, das sowohl auf stationären als auch auf mobilen Geräten verfügbar ist, um einen optimierten Kundenservice und relevante Produktempfehlungen auf Basis der Verfügbarkeit zu liefern. Vereinfachen Sie eine Reihe von Abläufen wie Verkauf, Abholung, Bezahlung, Inventur, Kommissionierung und Wareneingangsprozesse und bieten Sie gleichzeitig umfassende Omnichannel-Services.
Wholesale
Integrieren Sie sämtliche Abläufe im Zusammenhang mit Wholesale
Wholesale bleibt ein bedeutender Entwicklungsfaktor für zahlreiche Marken. Integrieren Sie Ihre Wholesale-Aktivitäten und zugehörigen Lieferkettenabläufe mit dem Bestellungseingang auf verschiedenen Kanälen (ADV, Verkaufsraum oder via EDI), dem Thin Provisioning Ihrer Lagerbestände, der Steuerung Ihrer Lager oder Logistikpartner und den Prozessen der BtoB-Rechnungsstellung.
Kundenbetreuung
Vereinfachung des internationalen Austauschs
Kommunizieren Sie nahtlos mit internationalen Kunden mithilfe eines KI-gesteuerten Sofortübersetzers. Dieses Tool, das auf dem Gerät des Filialmitarbeiters verfügbar ist, erleichtert den Austausch und die Interaktion mit Kunden aus der ganzen Welt in Echtzeit.
Cegid transformiert Business Management mit fortschrittlichen AI-Lösungen
Stellen Sie sich intelligente Agenten zu Ihren Diensten vor, die es Ihnen ermöglichen, mit Cegid Retail über natürliche Sprache zu interagieren. Diese Agenten unterstützen Sie bei Ihren täglichen Aufgaben, rationalisieren Prozesse, bieten datengestützte Beratung, weisen Sie auf Probleme hin und schlagen effektive Lösungen vor.
Erkunden Sie Cegid Pulse
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