Datenschutz & Cookies

„Diese Seite beschreibt, wie Cegid die von Personen, Kunden, Interessenten usw. erhobenen personenbezogenen Daten verarbeitet.

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, wenden Sie sich bitte an [email protected].“

Datenschutz

Zuletzt aktualisiert: Januar 2023

1. Einleitung

Ziel dieser Datenschutzrichtlinie ist es, die Regeln zum Schutz personenbezogener Daten, die die Cegid Gruppe (im Folgenden „Cegid“) als für die Datenverarbeitung Verantwortlicher und als Datenverarbeiter für alle personenbezogenen Daten, die von dieser Richtlinie erfasst werden, einzuhalten. Diese Regeln wurden gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (Allgemeine Datenschutz-Verordnung, im Folgenden „DSGVO“) zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG erstellt.

Dieses Dokument kann gegebenenfalls geändert werden, um den Verpflichtungen aus den Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten nachzukommen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig auf unserer speziellen Seite zu überprüfen: https://www.cegid.com/de/datenschutz-und-cookies/

Die in diesem Dokument verwendeten Begriffe im Zusammenhang mit dem Schutz personenbezogener Daten haben die Bedeutung, die in der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), insbesondere in Übereinstimmung mit Artikel 4 der DSGVO, angegeben ist.

 

2. Allgemeine Grundsätze zum Schutz personenbezogener Daten

Wenn Cegid als Datenverantwortlicher handelt

Gemäß Artikel 5 des GDPR stellt Cegid sicher, dass personenbezogene Daten vertraulich behandelt werden,

rechtmäßig, fair und auf transparente Weise verarbeitet werden,

für festgelegte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke erhoben und nicht in einer Weise weiterverarbeitet werden, die mit diesen Zwecken unvereinbar ist,

angemessen und sachdienlich sind und sich auf das beschränken, was für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist,

genau und, soweit erforderlich, auf dem neuesten Stand sind,

nicht länger aufbewahrt werden, als es für die Zwecke, für die die Daten verarbeitet werden, erforderlich ist,

in einer Weise verarbeitet werden, die eine angemessene Sicherheit der personenbezogenen Daten gewährleistet, einschließlich des Schutzes vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung und vor unbeabsichtigtem Verlust, unbeabsichtigter Zerstörung oder unbeabsichtigter Beschädigung durch geeignete technische oder organisatorische Maßnahmen.

Wenn Cegid als Datenverarbeiter auftritt Gemäß Artikel 28 des GDPR stellt Cegid sicher, dass die Zwecke der Datenverarbeitung im Vertrag zwischen Cegid und dem Kunden beschrieben sind,
die personenbezogenen Daten des Kunden ausschließlich für den Zweck verarbeitet werden, für den sie ursprünglich auf der Grundlage seiner Anweisungen und gemäß den Vertragsbedingungen erhoben wurden,
die Löschung der personenbezogenen Daten bei Beendigung des Vertragsverhältnisses und unter den im Vertrag festgelegten Bedingungen erfolgt, es sei denn, das geltende Recht schreibt die Aufbewahrung der personenbezogenen Daten vor.

 

3. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wenn Cegid als Datenverantwortlicher handelt
Cegid sammelt personenbezogene Daten für interne Zwecke wie z. B:
Verwaltung von Kundenkontakten und Leads (Versand von Marketing-, Produkt- oder Gruppeninformationen, Zufriedenstellung von Kunden und Leads, Erstellung von Statistiken usw.)
Verwaltung von Verträgen (Erfüllung von Aufträgen, Rechnungsstellung, Eintreibung von Forderungen usw.)
Verwaltung des Personals von Cegid, Einstellung und Laufbahn (Bewertung und Kontaktaufnahme mit Bewerbern usw.)
Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten
Entwicklung und Verwaltung der Dienste, die der Kunde abonniert hat (Aufzeichnung von Anrufen beim Helpdesk usw.).
In Abhängigkeit von diesen verschiedenen Zwecken stellt Cegid sicher, dass mindestens einer der folgenden Punkte zutrifft:
Dass die betroffene Person ihre Einwilligung zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben hat,
dass die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder für die Durchführung von Maßnahmen, erforderlich ist, die auf Antrag der betroffenen Person vor Abschluss eines Vertrags erfolgen,
dass die Verarbeitung für die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der Cegid unterliegt, und
dass die Verarbeitung zur Wahrung der berechtigten Interessen von Cegid erforderlich ist, sofern nicht die Interessen, Grundrechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen.
Wenn Cegid als Datenverarbeiter auftritt
Cegid muss unter Umständen auf die von seinen Kunden bereitgestellten personenbezogenen Daten zugreifen und diese verarbeiten, um die vom Kunden abonnierten Angebote und Dienstleistungen bereitzustellen.
Dieser Zugang und die Verarbeitung werden durch einen zwischen Cegid und dem Kunden unterzeichneten Vertrag geregelt, der spezielle Datenschutzklauseln enthält.
Cegid verarbeitet personenbezogene Daten nur im Auftrag des Kunden auf der Grundlage seiner dokumentierten Anweisungen und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Vertrags.

 

4. Sicherheit und Meldung von Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten

Cegid hat technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um ein den Risiken angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten.
Das Informationssicherheitsmanagementsystem von Cegid ist nach ISO 27001 für den folgenden Bereich zertifiziert: „Anwendungs-Hosting-Dienste in einer Cloud-Umgebung, die von den Kunden bereitgestellte Daten enthalten“.
Diese Zertifizierung gewährleistet, dass während der gesamten Dauer des SaaS-Dienstes, der dem Kunden zur Verfügung gestellt wird, eine zertifizierte Sicherheitsrichtlinie auf die Prozesse und Arbeitsabläufe von Cegid angewendet wird.
Generell gilt für alle Mitarbeiter von Cegid eine IT-Sicherheitscharta, die der internen Unternehmenspolitik beigefügt ist, um ein angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten.
Gemäß Artikel 33 und 34 der DSGVO sind Verstöße gegen personenbezogene Daten zu melden:
an die französische Aufsichtsbehörde (CNIL) und, falls erforderlich, an die von der Verletzung betroffenen Personen, wenn Cegid als für die Datenverarbeitung Verantwortlicher handelt und
an seine Kunden, die von der Verletzung betroffen sind, in Übereinstimmung mit dem zwischen Cegid und seinen Kunden abgeschlossenen Vertrag, wenn Cegid als Datenverarbeiter handelt

 

5. Die Rechte der betroffenen Person

Wenn Cegid als Datenverantwortlicher agiert
Unter den in den Artikeln 15 und 22 der Datenschutz-Grundverordnung festgelegten Bedingungen haben die betroffenen Personen folgende Auskunfsrechte:
Zugang zu ihren von Cegid verarbeiteten personenbezogenen Daten,
die Berechtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten durch Cegid zu verlangen,
unter bestimmten Umständen Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten einzulegen,
die Übertragbarkeit von personenbezogenen Daten zu beantragen,
ihre Zustimmung zu widerrufen, wenn sie die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist und
Anweisungen zur Behandlung ihrer persönlichen Daten nach ihrem Tod zu erteilen (gemäß dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Datenverarbeitung, Dateien und persönliche Freiheiten).
Alle Anträge im Zusammenhang mit diesen Rechten können über das auf der folgenden Seite verfügbare Formular gestellt werden: https://www.cegid.com/de/datenschutz-und-cookies/
Cegid behält sich das Recht vor, bei jeder Anfrage um Klärung zu bitten und die Identität des Anfragenden zu überprüfen.
Unsere Marketing-E-Mails enthalten einen Abmeldelink.
In jedem Fall empfiehlt Cegid, sich an die CNIL zu wenden, um weitere Informationen über die Datenschutzbestimmungen, die Rechte der betroffenen Personen und die Möglichkeit, eine Beschwerde bei dieser Behörde einzureichen, zu erhalten: https://www.cnil.fr/
Wenn Cegid als Datenverarbeiter auftritt
Erhält Cegid ein Ersuchen einer betroffenen Person, deren Daten im Rahmen der Erfüllung des Vertrags zwischen Cegid und dem Kunden verarbeitet werden, wird Cegid dieses Ersuchen so schnell wie möglich nach seinem Eingang an den Kunden weiterleiten und unter Berücksichtigung der Art der Verarbeitung und der Bedingungen des Vertrags geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergreifen, um den Kunden bei der Erfüllung seiner Verpflichtung zur Beantwortung dieser Ersuchen zu unterstützen, soweit dies möglich ist.
Der Kunde bleibt jedoch dafür verantwortlich, der betroffenen Person zu antworten.

 

6. Informationen, die der betroffenen Person erteilt werden müssen

Wenn Cegid als Datenverantwortlicher handelt
Bei der Erhebung personenbezogener Daten verpflichtet sich Cegid, den betroffenen Personen im Rahmen des Möglichen und unabhängig von der Art der Verarbeitung zumindest die folgenden Informationen zur Verfügung zu stellen:
Die Kontaktinformationen des für die Verarbeitung Verantwortlichen und seines Datenschutzbeauftragten,
die Zwecke der Verarbeitung und ihre Rechtsgrundlage,
die Empfänger personenbezogener Daten,
Datenübertragungen außerhalb der EU, falls zutreffend,
die Dauer der Aufbewahrung der Daten,
die Möglichkeit, die Ausübung aller verfügbaren Rechte gemäß den geltenden Vorschriften zu beantragen und
das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen.
Cegid kann auch personenbezogene Daten (Name, Firma, Telefon, E-Mail-Adresse) von externen Quellen wie Lead-Anbietern erhalten.
Solche Daten werden nur verwendet, um
die Kunden-/Lead-Datenbank zu aktualisieren, auszubauen und zu analysieren,
Leads zu generieren und
Informationen über die entsprechenden Produkte und Dienstleistungen von Cegid bereitzustellen.

Wenn Cegid als Datenverarbeiter auftritt
Gemäß Artikel 13 der DSGVO ist der für die Verarbeitung Verantwortliche verpflichtet, die betroffenen Personen zu informieren.
In Übereinstimmung mit den Vertragsbedingungen stellt Cegid den Kunden, die als für die Datenverarbeitung Verantwortliche handeln, alle Informationen zur Verfügung, die ihnen bei der Durchsetzung von Artikel 13 der DSGVO helfen könnten.

 

7. Datenübertragung außerhalb der Europäischen Union

Personenbezogene Daten können außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. Infolgedessen kann Cegid gemäß der Datenschutzgesetzgebung keine personenbezogenen Daten in Territorien, Staaten und Gebietskörperschaften übermitteln, die sich außerhalb der EU befinden, ohne die entsprechenden Garantien gemäß Artikel 46 der DSGVO zu implementieren. Das sind:

  • die Europäische Union, oder
  • der Europäischen Wirtschaftsraum, oder
  • Länder, die von der Europäischen Kommission als Länder mit einem angemessenen Sicherheitsniveau (sicherer Drittstaat) anerkannt sind.

 

8. Datenempfänger

Cegid darf personenbezogene Daten nur unter den Bedingungen dieses Dokuments und/oder des geltenden Vertrags an Dritte weitergeben.

Service Provider
Cegid kann personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, die Dienstleistungen erbringen, einschließlich:
im Namen von Cegid, im Rahmen der Erfüllung des Kundenvertrags (Hosting, Beratung, Unterauftragsvergabe usw.) und in Übereinstimmung mit dessen Bedingungen,
zur Unterstützung der Cegid bei der Erfüllung der finanziellen und administrativen Bedingungen des Vertrags (Einziehung von Forderungen, Rechnungsstellung usw.) und
um Marketingmitteilungen im Namen von Cegid zu versenden.
Cegid-Handels- oder -Vertriebspartner
Cegid hat für mehrere seiner Angebote ein Netz von Partnern (Vertriebshändler, Verlage usw.) aufgebaut, die das Unternehmen bei der Lieferung und Entwicklung seiner Produkte unterstützen.
Je nachdem, welches Produkt für den Kontakt von Interesse ist oder sein könnte, muss Cegid die Informationen dieses Kontakts an einen geeigneten Partner weitergeben.
Tochtergesellschaften der Cegid Gruppe
Cegid kann personenbezogene Daten zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken an die Tochtergesellschaften der Cegid-Gruppe weitergeben, wenn dies erforderlich ist (z. B. Unterzeichnung eines Vertrags, Bewerbung um eine Stelle in einer Tochtergesellschaft außerhalb Frankreichs usw.).
Staatliche Behörden
In bestimmten Situationen kann Cegid verpflichtet sein, personenbezogene Daten als Reaktion auf eine Anfrage einer Behörde, eine Vorladung oder eine andere rechtmäßige Anfrage gemäß der geltenden Gesetzgebung offen zu legen.
In solchen Fällen gibt Cegid die erforderlichen Daten weiter, insbesondere wenn Cegid in gutem Glauben davon ausgeht, dass die Weitergabe erforderlich ist, um Ihre Rechte zu schützen, Ihre Sicherheit oder die Sicherheit anderer zu gewährleisten, Betrug aufzuklären oder einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen.
Weitere Informationen zu den Empfängern erhalten Sie unter [email protected].

 

9. Zusammenarbeit der Cegid mit ihren Kunden und mit der Aufsichtsbehörde

Gemäß Artikel 28 der DSGVO und den vertraglichen Verpflichtungen verpflichtet sich Cegid, in angemessener Weise mit seinen Kunden zusammenzuarbeiten, um sie bei der Erfüllung ihrer Verpflichtungen gemäß Artikel 32 bis 36 der DSGVO zu unterstützen.
Ganz allgemein erklärt sich Cegid bereit, mit den deutschen Datenschutzbehörden des Bundes und der Länder zusammenzuarbeiten, wenn dies erforderlich ist, und deren Empfehlungen angemessen zu berücksichtigen.

 

10. Erforderlicher Datenschutz bei Produkten und Dienstleistungen(Privacy by Design)

Wenn Cegid plant, einen neuen Service oder ein neues Angebot zu entwickeln, wird Cegid in seiner Eigenschaft als Softwarehersteller alle Anstrengungen unternehmen, um die Grundsätze des „Privacy by Design“ von Anfang an in das Projekt einzubringen und so seinen Kunden zu helfen, die geltenden Vorschriften mit spezifischen Funktionen und Ressourcen einzuhalten.

 

11. Sensibilisierung der Beschäftigten

Alle neuen Mitarbeitenden von Cegid müssen eine Sensibilisierung zum Schutz personenbezogener Daten absolvieren.
Generell wird Cegid sich bemühen, seine Mitarbeitenden regelmäßig für den Schutz personenbezogener Daten zu sensibilisieren.
Für Mitarbeitende, die regelmäßig mit personenbezogenen Daten arbeiten, können Sensibilisierungsschulungen oder spezifischere Schulungen durchgeführt werden.

 

12. Kontrolle des Schutzes personenbezogener Daten

Um den Schutz personenbezogener Daten zu gewährleisten, hat Cegid eine spezielle Governance-Struktur eingerichtet.
Eine datenschutzbeauftragte Person (DSP) wurde bei den deutschen Datenschutzbehörden benannt, um diese Governance zu überwachen.

 

13. Aufzeichnungen über Datenverarbeitungstätigkeiten

Gemäß Artikel 30 DSGVO betreibt Cegid zwei Arten der Aufzeichnung zur Verarbeitung personenbezogener Daten:
eine Aufzeichnung, in der die Rolle des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung beschrieben ist
eine Aufzeichnung, in der die Verarbeitungen beschrieben werden, die im Auftrag ihrer Kunden, die als für die Datenverarbeitung Verantwortliche handeln, auf der Grundlage ihrer Anweisungen durchgeführt werden
Diese Aufzeichnungen werden auf Anfrage den deutschen Datenschutzbehörden zur Verfügung gestellt.

 

14. Vertragsbstimmungen

Gemäß Artikel 28 der DSGVO hat Cegid die neuen obligatorischen Vertragsbestimmungen in alle betroffenen Verträge aufgenommen.
Dementsprechend wurden spezifische Vertragsklauseln zum Datenschutz gemäß den geltenden Vorschriften hinzugefügt:
Kundenverträge (AGB/GTU)
Verträge zwischen Cegid und ihren eigenen Datenverarbeitern

 

15. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder unseren Datenschutzbeauftragten kontaktieren möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]

Persönliche Daten, die im Rahmen einer Geschäftsbeziehung mit Cegid erhoben werden

Persönliche Daten, die im Rahmen einer Geschäftsbeziehung mit Cegid erhoben werden
Um die gewünschte Dienstleistung zu erbringen und die Geschäftsbeziehungen zu verwalten, sammelt und verarbeitet die Cegid SAS als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung mit Sitz in 52 quai Paul Sedallian, 69009 Lyon (Frankreich), die folgenden personenbezogenen Daten: Nachname, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Position und Firmenname.
Diese personenbezogenen Daten werden von der Cegid SAS verarbeitet, um ihre Geschäftsbeziehungen zu verwalten und die gewünschte Dienstleistung oder das gewünschte Produkt bereitzustellen. Sofern dies nicht gesetzlich verboten ist, werden die für diese Zwecke erhobenen personenbezogenen Daten für höchstens fünf Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung verarbeitet.
Cegid kann einige Ihrer Daten an Dritte weitergeben, u. a. zum Zwecke der Erfüllung von Forderungen oder für kommerzielle Kommunikation durch eine begrenzte Anzahl von Cegid-Partnern.
Für weitere Informationen über diese Partner wenden Sie sich bitte an [email protected].
Cegid oder seine Partner können Ihnen auch kommerzielle Mitteilungen schicken.
Diese Werbeaktionen werden auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Zusendung von Mitteilungen im Zusammenhang mit Ihren geschäftlichen Aktivitäten versandt. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den Link klicken, der in allen unseren Mitteilungen enthalten ist.
Die zu diesem Zweck erhobenen personenbezogenen Daten werden höchstens drei Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung oder der letzten Mitteilung der betroffenen Person verarbeitet.
Sie können Ihre Rechte gemäß dieser Richtlinie auch ausüben, indem Sie das nachstehende Formular „Rechte der betroffenen Person“ ausfüllen.

Persönliche Daten, die über die auf Cegid.com bereitgestellten Formulare erhoben werden

Je nach Art des Formulars kann die Cegid SAS als für die Datenverarbeitung Verantwortlicher mit Sitz in 52 quai Paul Sedallian, 69009 Lyon (Frankreich), die folgenden personenbezogenen Daten erfassen: Nachname, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Position und Firmenname.
Diese persönlichen Daten werden von der Cegid SAS verarbeitet, um Ihre Anfragen zu beantworten, die Kundendaten und die kommerzielle Kommunikation zu verwalten und Statistiken zu erstellen.
Die zu diesem Zweck erhobenen personenbezogenen Daten werden höchstens drei Jahre nach der letzten von der betroffenen Person versandten Mitteilung aufbewahrt.
Die Tochtergesellschaften und Partner von Cegid SAS können die Empfänger dieser personenbezogenen Daten für die oben beschriebenen Zwecke sein. Bei den Partnern kann es sich um Vertriebsorganisationen von Cegid-Produkten handeln, die für den Kontakt von Interesse sein könnten.
Die Cegid SAS, ihre Tochtergesellschaften und ihre Partner dürfen die Daten nur dann in Drittländer übermitteln, wenn dies für diese Zwecke erforderlich ist. In jedem Fall implementiert Cegid die notwendigen Schutzmaßnahmen, um diese Übertragungen zu sichern.
Kommerzielle Mitteilungen werden auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses versandt, Ihnen Mitteilungen im Zusammenhang mit Ihrer Geschäftstätigkeit zukommen zu lassen. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den Link klicken, der in allen unseren Mitteilungen enthalten ist.
Sie können Ihre Rechte gemäß dieser Richtlinie auch ausüben, indem Sie das nachstehende Formular „Rechte der betroffenen Person“ ausfüllen.

Personenbezogene Daten, die im Rahmen der Bereitstellung von Cegid SaaS-Diensten erhoben werden

Um die geforderte Dienstleistung zu erbringen, sammelt und verarbeitet die Cegid SAS als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung, mit Sitz in 52 quai Paul Sedallian, 69009 Lyon (Frankreich), die folgenden personenbezogenen Daten: Nachname, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Position, Firmenname, Nutzungsdaten (Log).
Diese personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit den berechtigten Interessen der Cegid SAS verarbeitet, und zwar zum Zwecke der Rückverfolgbarkeit und der Datensicherheit sowie der Verwaltung der Benutzerkonten, der Sicherheit, der Rückverfolgbarkeit und der Kommunikation im Zusammenhang mit den Angeboten von Cegid.
Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie der Dienst genutzt wird, mit Ausnahme der Protokolle, die höchstens ein Jahr lang aufbewahrt werden.
Sie können Ihre Rechte gemäß dieser Richtlinie ausüben, indem Sie das nachstehende Formular „Rechte der betroffenen Person“ ausfüllen.
Wenn Produkte von Drittanbietern über eines der Angebote von Cegid in Anspruch genommen werden, können die entsprechenden Handelspartner dieselben Daten verarbeiten. In diesem Fall werden die Verarbeitungsbedingungen vom jeweiligen Partner festgelegt.

Personenbezogene Daten, die im Rahmen von Helpdesk-Anrufen verarbeitet und/oder erhoben werden ("Customer Care")

Im Falle von Helpdesk-Anrufen („Customer Care“) kann Cegid Gespräche zwischen dem Betreiber und dem Kunden zu folgenden Zwecken abhören und/oder aufzeichnen:
Bewertung der Qualität der vom Betreiber für den Kunden erbrachten Dienstleistung. In diesem Fall werden die Aufzeichnungen sechs Monate lang aufbewahrt, während der Analysebericht bis zu einem Jahr lang aufbewahrt werden kann;
Aufbewahrung von Beweismitteln im Falle eines Rechtsstreits. In diesem Fall werden die Aufzeichnungen fünf Jahre lang aufbewahrt.
Falls Ihr Anruf aufgezeichnet und abgehört wird, werden Sie durch eine Sprachnachricht vorab informiert.
Sie können Ihre Rechte in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie ausüben. Genauer gesagt:
Wenn Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen möchten, gegen die Aufzeichnung und/oder das Mithören Ihres Gesprächs Einspruch zu erheben, können Sie dies dem Telefonisten mitteilen. Wenn Sie dieses Recht nach dem Gespräch ausüben möchten, können Sie das Formular „Rechte der betroffenen Person“ weiter unten auf dieser Seite ausfüllen. Bitte geben Sie Ihr Anliegen genau an.
Für andere Rechte, einschließlich des Auskunftsrechts, können Sie einen Antrag stellen, indem Sie das nachstehende Formular „Rechte der betroffenen Person“ ausfüllen. Bitte geben Sie Ihr Anliegen genau an.
Cegid erhebt in jedem Fall folgende personenbezogene Daten zur Verfolgung von Anfragen, die im Rahmen der Kundenbetreuung auftreten: Name, Vorname, Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Position.
Nach der Bearbeitung des Antrags kann dem Antragsteller auch eine Zufriedenheitsumfrage zugesandt werden, um den erbrachten Dienst zu bewerten, was unseren berechtigten Interessen entspricht.
Je nach Produkt und Land, in dem diese Umfrage durchgeführt wird, können Tochtergesellschaften der Cegid SAS Empfänger dieser Daten sein.
Die Cegid SAS, ihre Tochtergesellschaften und ihre Partner dürfen diese Daten nur dann an Drittländer weitergeben, wenn dies für diese Zwecke erforderlich ist.
Sie können Ihre Rechte gemäß dieser Richtlinie auch ausüben, indem Sie das nachstehende Formular „Rechte der betroffenen Person“ ausfüllen.

Personenbezogene Daten, die im Rahmen der gruppeninternen Beziehungen mit Talentsoft SA verarbeitet werden

Die Cegid SAS ist Empfänger der von ihrer Tochtergesellschaft Talentsoft SA verarbeiteten personenbezogenen Daten. Dann verarbeiten Cegid SAS und Talentsoft SA diese Daten als gemeinsam Verantwortliche.
Es wurde eine Vereinbarung zwischen ihnen unterzeichnet, um ihre jeweiligen Rollen und Beziehungen zu den betroffenen Personen zu regeln.
Im Falle einer Fusion (oder einer gleichwertigen Transaktion) wird Cegid SAS als der neue Verarbeiter der ursprünglich von Talentsoft SA verarbeiteten Daten angesehen. De facto wird die Datenschutzpolitik von Cegid gelten.

Cookies-Richtlinie

PERSONALISIERUNG VON COOKIES
Die Webserver der Websites der Cegid-Gruppe erheben automatisch von den Nutzern der Websites der Cegid-Gruppe (nachstehend „die Websites“ genannt) Informationen über die Nutzung der Websites (sowie bestimmte andere Informationen wie Browsertyp und Betriebssystem oder IP-Adressen).
Die Websites der Cegid-Gruppe können Cookies verwenden. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die an Ihren Computer gesendet und dort gespeichert werden und es den Webservern ermöglichen, die Gewohnheiten der Nutzer zu erkennen, den Zugang zu den Websites der Cegid-Gruppe zu erleichtern und den Websites zu ermöglichen, globale Daten zur Verbesserung der Websites und ihrer Inhalte zu sammeln. Die Cookies selbst können nicht verwendet werden, um die Identität des Benutzers festzustellen.
Das Gesetz besagt, dass wir nur dann Cookies auf Ihrem Gerät speichern dürfen, wenn sie für den Betrieb dieser Website unbedingt erforderlich sind. Für alle anderen Arten von Cookies benötigen wir Ihre Zustimmung.
Diese Website verwendet verschiedene Arten von Cookies. Einige Cookies werden von Diensten Dritter gesetzt, die auf unseren Seiten erscheinen.
Sie können Ihre Zustimmung jederzeit auf unserer Seite zum Datenschutz ändern oder widerrufen. www.cegid.com
Ihre Zustimmung bezieht sich auf folgenden Bereich: www.cegid.com
Wie können Sie Ihre Cookies in Ihrem Browser verwalten?
Sie haben mehrere Möglichkeiten, die Cookies zu löschen.
Die meisten Browser sind standardmäßig eingestellt und akzeptieren die Installation von Cookies. Aber Sie haben die individuelle Wahl, entweder alle Cookies zu akzeptieren, sie systematisch abzulehnen oder jene auszuwählen, die sie akzeptieren.
Sie können Ihren Browser auch so einstellen, dass er Cookies von Fall zu Fall akzeptiert oder ablehnt, bevor sie installiert werden. Sie können Cookies auch regelmäßig über Ihren Browser von Ihrem Gerät löschen.
Für die Verwaltung von Cookies und Ihre Wahlmöglichkeiten ist die Konfiguration jedes Browsers unterschiedlich. Sie ist im Hilfemenü Ihres Browsers beschrieben, wo Sie erfahren können, wie Sie Ihre Konfiguration für Cookies ändern können.
Wenn Sie jedoch Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies ablehnt oder die Installation eines Cookies verweigert, könnte eine solche Deaktivierung die Nutzung bestimmter Funktionen der Websites der Cegid-Gruppe oder den Zugang zu bestimmten Dienstleistungen verhindern, wofür wir nicht verantwortlich gemacht werden können.
Wir danken den Nutzern der Website, dass sie uns über unser Kontaktformular auf Auslassungen, Fehler oder Korrekturen hinweisen.

Rechte der betroffenen Person

Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 („DSGVO“) haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Datenübertragbarkeit, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Cegid.

Um Ihr Recht auszuüben, füllen Sie bitte das folgende Formular aus.

Um eine Beschwerde einzureichen, besuchen Sie bitte die Website Ihrer nationalen Aufsichtsbehörde