PVH Europa vereinfacht seine Einzelhandelsoperationen mit Cegid Retail Store Excellence

Die Verwaltung von Einzelhandelsgeschäften in verschiedenen Ländern ist keine leichte Aufgabe. Das weiß PVH Europa nur zu gut. Doch mit Cegid Retail Store Excellence ist es ihnen gelungen, ihre Abläufe zu vereinfachen und die Kommunikation in ihren europäischen Zentren zu verbessern. Hier ist, wie es passiert ist, direkt von Tara Apsey, Senior Specialist für Store Communications bei PVH Europa.

Vereinfachung der Abläufe in den Regionen

Die Einzelhandelsoperationen von PVH Europa sind in drei Hauptzentren unterteilt: den Northern Hub (Vereinigtes Königreich, Irland, die Niederlande und die nordischen Länder), den Western Hub (Deutschland, Kroatien, Österreich, Tschechische Republik, Italien und die Türkei) und den Southwestern Hub (Frankreich, Iberien und Benelux). Vor Cegid Retail Store Excellence war es ein echtes Albtraum, all diese Regionen zu überwachen.

Jetzt haben sie eine zentralisierte Sicht auf das, was in jedem Geschäft passiert. Das bedeutet bessere Entscheidungen und vereinfachte Prozesse. Stell dir vor, du könntest alle deine Geschäfte von einem einzigen Ort aus überwachen: Das ist ein echter Wendepunkt.

Das Programm Store of Excellence

Eines der Hauptprojekte von PVH Europa ist ihr Programm Store of Excellence. Mit Cegid Retail Store Excellence haben sie alle wesentlichen Ressourcen—Schulungsvideos, praktische Leitfäden und Betriebsanleitungen—auf einer zugänglichen Plattform zusammengeführt. Die Zeiten, in denen man den richtigen Dokumenten hinterherjagen oder inkonsistente Verfahren verwalten musste, sind vorbei. Alles ist dort, wo es hingehört, was die Abläufe für die Teams in den Geschäften reibungsloser macht.

Überwindung von Sprachbarrieren

Effektive Kommunikation in verschiedenen Sprachen kann kompliziert sein. PVH Europa hat diese Herausforderung mit der AI Post-Übersetzungsfunktion von Cegid Retail Store Excellence direkt angegangen. Dies macht die Übersetzung von Inhalten in die jeweiligen Landessprachen zum Kinderspiel. Jetzt erhält jedes Geschäft klare und prägnante Informationen in seiner eigenen Sprache, was mögliche Missverständnisse vermeidet.

Effizienzsteigerung mit KI

Die Erstellung von ansprechenden Inhalten kann zeitaufwendig sein, insbesondere wenn man mehrere Aufgaben jongliert. PVH Europa profitiert von der AI Post-Generatorfunktion in Cegid Retail Store Excellence, die die Erstellung relevanter Beiträge schnell und einfach macht. Das spart Zeit und sorgt dafür, dass die Inhalte perfekt angepasst sind, ohne stundenlanges Brainstorming.

Cegid Retail Store Excellence hat einen enormen Einfluss auf die Abläufe und die Kommunikation von PVH Europa gehabt. Wenn du ein Einzelhändler bist, der seine Prozesse vereinfachen und effizienter gestalten möchte, kontaktiere uns.