Haribo x Cegid Retail Inventory Tracking: Optimierte Lagerverwaltung für verbesserte Einzelhandelsleistung

Um die Herausforderungen des Bestandsmanagements im Laden zu bewältigen und ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten, hat Haribo die Cegid Retail Inventory Tracking-Lösung implementiert. Diese Zusammenarbeit ist ein entscheidender Schritt in Haribos operativer Transformation und ermöglicht eine agile und präzise Lagerverwaltung, die entscheidend ist, um die Produktverfügbarkeit sicherzustellen und Engpässe zu minimieren. Mit Cegid Retail Inventory Tracking erhalten die Teams im Laden von Haribo sofortige und zuverlässige Einblicke in den Lagerbestand und profitieren von einer benutzerfreundlichen Oberfläche, die die Einführung erleichtert. Dieses schnelle Onboarding ermöglicht es den Mitarbeitern im Geschäft, sich auf ihre Hauptaufgabe zu konzentrieren: ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten. Durch die Zentralisierung und Automatisierung der Prozesse verbessert diese Lösung nicht nur die tägliche Effizienz der Abläufe, sondern stärkt auch die Kundenzufriedenheit und optimiert die gesamte Einzelhandelsleistung.

Ein ikonisches Unternehmen mit internationaler Präsenz

Gegründet im Jahr 1920 in Deutschland, ist Haribo ein ikonisches Unternehmen im Süßwarenbereich. Mit über 100 Jahren Erbe hat Haribo eine globale Präsenz mit seinen Spitzenprodukten entwickelt. In den letzten 20 Jahren hat Haribo auch den Einzelhandel betreten und betreibt nun über 70 Geschäfte in 9 Ländern. Für Haribo bestand die große Herausforderung darin, das Bestandsmanagement auf internationaler Ebene zu optimieren.

Die Herausforderung: Komplexes und manuelles Bestandsmanagement

Vor der Implementierung der Cegid Retail Inventory Tracking-Lösung mussten die Haribo-Teams den Lagerbestand manuell verwalten, was häufig zu Diskrepanzen und einem Rückgang der Effizienz führte. Die Mitarbeiter verbrachten viel Zeit mit dem Hin- und Herschieben zwischen physischem Lagerbestand und Backoffice-Computern, was nicht nur die Bestandsverwaltung erschwerte, sondern auch das Risiko menschlicher Fehler erhöhte. Diese Probleme wirkten sich negativ auf die Zuverlässigkeit der Daten bezüglich der Bestandsniveaus aus und beeinträchtigten zudem das Kundenerlebnis im Laden, wo Bestandsengpässe und ungenaue Informationen Kunden frustrieren und deren Zufriedenheit verringern konnten.

Die Lösung: Cegid Retail Inventory Tracking

„Um diese Herausforderungen zu bewältigen, wählte Haribo Cegid Retail Inventory Tracking, eine Lösung, die das Bestandsmanagement zentralisiert und verbessert.

Mit Cegid Retail Inventory Tracking haben wir Mobilität und Genauigkeit im Management unseres Bestands gewonnen. Dank dieser Lösung sparen unsere Teams heute eine enorme Menge an Zeit und genießen eine höhere Datenkonsistenz, was unsere Effizienz im Geschäft erheblich verbessert.“

Laury Blondin, Global Retail Application Owner bei Haribo

Wichtige Vorteile von Cegid Retail Inventory Tracking

• Erhöhte Mobilität: Teams können jetzt Inventuren direkt im Geschäft mit mobilen Geräten durchführen;
• Datenzuverlässigkeit: Bestandsabweichungen werden durch automatisierte und standardisierte Prozesse reduziert;
• Zeitersparnis: Weniger repetitive administrative Aufgaben, sodass sich die Teams auf das Kundenerlebnis konzentrieren können;
• Einfache Übernahme: Teams passen sich schnell an die Lösung an, minimieren Anpassungszeiten und maximieren die operationale Effizienz.

Eine einfache Übernahme zur Maximierung der Effizienz

Die Haribo-Teams haben die Cegid Retail Inventory Tracking-Lösung schnell übernommen, wodurch sie die Anpassungszeiten dank einer benutzerfreundlichen und intuitiven Schnittstelle erheblich reduzieren konnten. Die Einfachheit und Klarheit der Lösung erleichterte nicht nur die Integration der Technologie in ihre bestehenden Prozesse, sondern maximierte auch die operationale Effizienz. Durch die Optimierung des Bestandsmanagements konnten die Teams die Bedarfsanforderungen besser voraussehen, die Reaktionsfähigkeit auf Nachfrageschwankungen verbessern und damit die Kundenzufriedenheit steigern.