Grande démission : prendre soin de ses talents en 5 étapes !

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Ressources humaines

27 janvier 2023

Au cours des deux dernières années, les entreprises ont connu de façon généralisée une hausse inédite du nombre de démissions. Ce phénomène baptisé « grande démission » vous interpelle certainement, surtout si plusieurs employés de votre organisation ont quitté le navire dans les derniers mois. Comment vous prémunir des départs subits et conserver vos talents les plus stratégiques ? Voici cinq leviers décisifs pour éviter que la grande démission ne touche votre entreprise !

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La grande démission, qu’est-ce que c’est ?

Initialement employée en 2020 pour désigner un phénomène propre au marché du travail américain, la « grande démission est une tendance qui se définit comme une conséquence des difficultés de recrutement rencontrées dans de nombreux domaines. La grande démission refléterait ainsi « des comportements de débauchage de la main-d’œuvre entre entreprises, dans un contexte de forte demande de travail et d’offre limitée » [1].

Dans ce contexte, les entreprises sont amenées à s’interroger sur les moyens de conserver leurs talents pour prévenir leur départ, mais aussi pour faire face à un second risque, celui de la démission silencieuse (quiet quitting). Identifiée par de nombreux spécialistes des ressources humaines, la démission silencieuse désigne le désengagement de nombreux salariés démotivés et résolus à maintenir leurs efforts au strict minimum, au détriment de leur productivité.

Or, en matière d’engagement comme de rétention des talents, les solutions résident dans une politique RH attentive aux besoins des employés : formation, écoute, évolution interne… Face à la grande démission comme à la démission silencieuse, une réévaluation de ces processus RH déterminants est indispensable.

 

Quelles solutions pour fidéliser les talents ?

  • Faire un diagnostic des compétences

Une stratégie de conservation des compétences doit avant tout se baser sur une connaissance précise des compétences disponibles au sein de l’entreprise ainsi que de celles qui restent à acquérir ou consolider. C’est sur cette base que les efforts en matière de mobilité interne ou de recrutement pourront être dirigés à bon escient. S’il ne vise pas directement à fidéliser les talents, un diagnostic des compétences offre cependant un état des lieux permettant de faire évoluer les talents en fonction de leurs envies, mais aussi des besoins de l’entreprise.

 

  • Développer une performante stratégie d’évolution des compétences

La formation et l’évolution professionnelle sont des leviers décisifs de fidélisation des employés. Dès lors qu’un besoin de compétences est identifié, il est doublement utile de déployer des efforts d’évolution des compétences (upskilling) à destination des salariés dont la fidélité est précieuse.

 

  • Être à l’écoute des besoins de ses employés

Les besoins des employés évoluent continuellement et doivent être réévalués en permanence. Télétravail, outils de communication, qualité de vie au travail…autant de besoin qui, s’ils ne sont pas pris en compte, peuvent motiver un départ. Il s’agit donc pour les entreprises de développer des espaces d’expression pour les salariés et de profiter des occasions existantes pour prendre en compte ces nouvelles exigences : entretiens annuels, réunions RH, etc.

 

  • Soigner l’expérience employé

Si les entreprises prêtent depuis longtemps attention au parcours client, il est désormais nécessaire de considérer avec autant de soin le parcours des employés. Du recrutement à la fin de contrat, comment l’expérience de chaque employé peut-elle être améliorée ?

Parce qu’elle détermine fortement la relation de chacun vis-à-vis de son environnement de travail, une étape particulièrement stratégique à prendre en compte est l’accueil et l’intégration : découvrez nos 10 conseils pour réussir l’intégration de vos employés lors de ce moment-clé.

 

  • Développer l’autonomie des employés

La simplicité des processus RH et l’autonomie des employés dans leur gestion sont d’importants facteurs d’engagement et de fidélisation des talents. Pour les optimiser, la solution Cegid Talentsoft propose des outils en libre-service permettant à chaque employé d’accéder aux processus RH, mais aussi de renseigner son profil talent pour avoir accès à un parcours de formation personnalisé et à des offres d’emploi internes.

Découvrez comment Cegid Talentsoft a permis à l’aéroport de Québec d’optimiser l’engagement et la rétention de ses employés.

[1] https://dares.travail-emploi.gouv.fr/publication/la-france-vit-elle-une-grande-demission