Retail

Cegid annuncia l’acquisizione della società britannica StorIQ

14 July 2022

3 min
Cegid annuncia l’acquisizione della piattaforma StorlQ, specializzata nella pianificazione delle attività nei punti vendita. Grazie a questa unione Cegid potrà completare la sua offerta di soluzioni per i negozi, contribuendo a migliorare il lavoro dei clienti attuali e di quelli futuri, consentendo loro di offrire un’esperienza d’acquisto che sia sempre all’altezza delle aspettative dei consumatori.

Il 13 giugno 2022 Cegid, fornitore leader di soluzioni cloud-based per i professionisti del settore finanziario (ERP, tesoreria, fiscalità), delle risorse umane (buste paga, gestione dei talenti), della contabilità, della vendita al dettaglio e dell’imprenditoria, ha annunciato l’acquisizione di StorIQ, azienda britannica di circa 30 dipendenti fondata nel 2015, con sede a Londra.

 La piattaforma StorIQ, dedicata alla pianificazione delle operazioni nei punti vendita, completa l’offerta Cegid Retail, consolidandone la posizione di leadership nella fornitura di Retail solutions innovative per la gestione dei negozi sia in Francia che all’Estero.

StorIQ si rivolge a grandi catene che contano tra i 50 e i 2.000 punti vendita. Questa App consente di semplificare le operazioni in negozio e nella sede centrale, aiutando i team ad essere più efficienti, grazie all’accesso immediato a informazioni sempre aggiornate in ogni minimo dettaglio.

 StorlQ vanta già un portafoglio di circa 50 clienti, tra cui diversi brand prestigiosi come Hugo Boss, Clarks, Douglas, Marks & Spencer International, Mountain Warehouse, Nespresso, ecc. La società mira a fornire gli strumenti adeguati, sia allo staff di vendita che ai manager aiutandoli ad aumentare la soddisfazione dei clienti nel lungo periodo e le sue soluzioni sono attualmente utilizzate in oltre 11.000 store in più di 50 Paesi.

Nello specifico, la piattaforma StorIQ consente di migliorare la pianificazione delle operazioni e la produttività dei punti vendita e comprende diversi ambiti:

  • Gestione dei task e della comunicazione tramite liste di controllo, newsletter e campagne promozionali
  • Gestione della conformità, facilitando il controllo sui report, sull’ immagine e su molti altri aspetti, per garantire che corrispondano agli standard dei brand
  • Formazione, mediante Q&A e modulo LMS (Learning Management System) che contribuiscono alla partecipazione dei dipendenti e consentono di tenere fede alle caratteristiche peculiari del marchio, garantendo ai clienti che si recano in negozio una customer experience all’altezza delle loro aspettative
  • Gestione dei planning delle attività

Ben 1.000 marchi in 75 paesi utilizzano le soluzioni Cegid Retail che connettono un numero di 75.000 negozi. Cegid grazie alla sua offerta supporta la digitalizzazione dei punti vendita e dei luxury brands supportandoli nella gestione delle loro attività mediante un approccio omnicanale, così da massimizzare le vendite e acquisire nuovi potenziali clienti. La piattaforma per il commercio unificato Cegid Retail consente di offrire una shopping experience fluida e senza intoppi in tutti i negozi sparsi per il globo e ad assicurare, così, una brand experience eccezionale. Grazie all’integrazione con StorIQ, Cegid sarà in grado, ancora di più, di offrire una copertura completa di tutte le operazioni di management dei negozi.

Infatti, l’acquisizione di StorIQ consente all’azienda di rafforzare la propria competenza nei punti vendita con una soluzione innovativa che risponde perfettamente alle esigenze dei rivenditori, consolidando la sua presenza internazionale. Oltre a migliorare il servizio offerto ai clienti, Cegid migliora anche l’esperienza dei dipendenti, rafforzando la sua leadership nel campo della gestione dei talenti.

Oggi più che mai il futuro del negozio fisico dipende dalla capacità dei retailer di accelerare e adattarsi per offrire ai clienti esperienze coinvolgenti e servizi innovativi e utili, semplificando e monitorando contemporaneamente la gestione delle attività del personale del negozio. La sinergia delle attuali offerte di Cegid e StorIQ consentirà ai brand e alle aziende di ottimizzare il rendimento della loro rete di negozi fisici per offrire un’eccezionale esperienza di acquisto unificata, cogliendo al contempo nuove opportunità di vendita –  afferma Pascal Houillon, A.D. di Cegid. “L’ottimizzazione della gestione delle operazioni del punto vendita consentita da StorIQ contribuirà al successo dei nostri clienti attuali e futuri. Questo è il senso di Retail the New Way”.

Amy Bastow, co-fondatrice e direttrice generale, e tutti i dipendenti di StorIQ entrano a far parte di Cegid e della sua Business Unit Retail sotto la guida di Nathalie Echinard.

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